የቢዝነስ አገልግሎት ደንበኞች መመሪያ

ምን አይነት ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት እና ሁልጊዜ እንዴት እንደሚቀርቡ

ለአነስተኛ ንግዶች ለመወዳደር, ለመኖር እና ለመሸጥ መቻል መካከል ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ልዩነት ሊሆን ይችላል. ስለዚህ አነስተኛ የንግድ ሥራ ባለቤቶች በንግድ ስራዎቻቸው ላይ የቡድን እና የጸልት አቀራረብን እንዴት እንደሚወስዱ በተደጋጋሚ እገረማለሁ. እነሱ ጥሩ ሰዎች ናቸው ብለው የሚያስቡትን ይቀጥላሉ እና ትክክለኛዎቹን ነገሮች እንደሚያደርጉ ተስፋ ያደርጋሉ - አዘውትሮ ምንም የደንበኛ አገልግሎት አሰጣጥን ለማዳከም ሳይቀር ያለምንም ችግር ነው.

ይህ መመሪያ ይበልጥ ስልታዊ አቀራረብ እንዲወስድ የተነደፈ ነው. እዚህ ያሉት ርዕሶች ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ምን እንደሆነ እና እርስዎ በአነስተኛ ንግድዎ ውስጥ የደንበኞች አገልግሎት እንዲገመግሙ እና እንዲያሻሽሉ መሳሪያዎችን ይሰጡዎታል.

የደንበኛ አገልግሎት መሠረታዊ

• ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ምንድነው?
  የደንበኞች አገልግሎት ፍቺ - ከፊት ለፊት ፊት ለፊት ግንኙነት ብቻ ሳይሆን.

• የደንበኞች አገልግሎት መሠረታዊ ደንበኞች እንዴት እንደሚረዱ
  በሌላ በኩል እርዳታ የሚፈልግ ደንበኛ በጣም የተለመደ የደንበኛ አገልግሎት መስተጋብር ነው. ይህ በይነግንኙነት በትክክል እንዴት እንደሚያገኙ እነሆ. (ይህን ጽሑፍ የእርስዎን ሰራተኛ ማስተማር እና የደንበኛ አገልግሎት አፈጻጸማቸውን ለመገምገም ይህንን ጽሑፍ መጠቀም ሊፈልጉ ይችላሉ.)

• 8 ደንበኛ ለደንበኛ አገልግሎት ደንቦች
  እነኝህን ስምንት ቀላል ደንቦች መከተል የንግድ ስራዎ በደንበኛው ደንበኛው ስለሚታወቅ ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት የሚሰጡትን ጥቅሞች እንዲያገኙ ያስችልዎታል.

ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ምክሮች

• 5 ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ምሥጢሮች
  አልበርት ኢ. ስሊንደር የደንበኞችን ታማኝነት ለማጎልበት እንዴት ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ለማቅረብ ምሥጢራቸውን ያካፍላል.

• 10 የደንበኞች አገልግሎት ምክሮች
  ትልቅ ገንዘቡ ደንበኞችን በማቆየት ደንበኞችን በማሸነፍ ላይ አይደለም - እና ደንበኞችን ለማቆየት ቁልፉ እርስዎ የሚያቀርቡት የደንበኛ አገልግሎት ደረጃ ነው. ሊዝ ታሂር ተመልሰው እንዲመጡ የሚያስችሏቸውን አሥር ምክሮች አቅርቧል.

• ተፎካካሪዎዎችዎን የላቀ የደንበኞች አገልግሎት እንዴት ማቅረብ እንዳለብዎ
  ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ደንበኞችዎ ተመልሰው እንዲመጡ ያደርግላቸዋል. ግን ከዚያ በላይ የሆነ ደረጃ አለ, እርስዎ በአቻዎችዎ ላይ ጠርዝ ላይ የሚሰሩ እና አዳዲስ ደንበኞችን የሚያመጣልዎ የደንበኞች አገልግሎት አይነት. እንዴት ያንን አይነት የደንበኛ አገልግሎት እንደሚተገበሩ እነሆ.

• ለዊን ንግድ ንግድ ስልክ መልስ መፍትሔዎች
  ስልክ ለደንበኞች ከደንበኞች ጋር ለመገናኘት የመጀመሪያው ነጥብ ነው. ነገር ግን ለስልኩ ትክክለኛውን መልስ ካልመለሱ, ለማግኘት ከመፈለግ ይልቅ የንግድ ድርጅቱን ያጣሉ. ስልኩን ለመመለስ "አሸናፊ መንገዶች" እነሆ.
• አንባቢዎች ምላሽ ይሰጣሉ ለተሻለ የደንበኛ አገልግሎት ምክሮች
  ለጥሩ ደንበኛ አገልግሎት ምን ምክሮች ናቸው? መልሶችዎን በዚህ ገጽ ላይ ባሉት ጠቃሚ ምክሮች ላይ ያክሉ.

የደንበኞች ቅሬታዎችና መመለሻዎች ማድረግ

• የደንበኞች ቅሬታዎች ፍጆታ ይፍጠሩ
  የደንበኛ ቅሬታዎችን በጥንቃቄ ማዳመጥ ሰራተኞችን ማሠልጠን, ምርቶችን እና አገልግሎቶችን ማሻሻል, ደንበኞችን ማስተማር - እና የእኛን ዋናው ነገር ማሻሻል እንፈልጋለን. ሜሪ ሳንድ የደንበኞች ቅሬታዎችን ወደ ዕድሎች እንዴት ማዞር እንደሚቻል ያብራራል.

• ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ውጥረትን ያጣሉ
  በጣም ብዙ የደንበኞች አገልግሎት ተወካዮች የንግድ ሥራዎችን በማቆም ላይ ናቸው, ምክንያቱም የመጨረሻውን ቃል ለመቀበል አለመቻላቸው ነው. Kelley Robertson የደንበኛውን ቅሬታዎች እንዳት ቅደም ተከተል በሚሰጡት የደንበኛ ሁከትዎች ውስጥ እንዴት ሊዛመዱ እንደሚችሉ ያብራራል.

• ለትክክለኛው የመደብር እቃዎች ጠቃሚ ምክሮች
  መደብሩን አዎንታዊ የደንበኛ ተሞክሮ እንዲመለስ ለማድረግ, የመልሶ መመሪያዎም ሆነ የመልሶ ሂደትዎ ለደንበኞችዎ የአገልግሎት ግቦች ተመሳሳይ ናቸው. የሽያጭ ተመላሾችን አያያዝን በተመለከተ እነዚህ ጠቃሚ ምክሮች ደንበኛ ከማግኘት ይልቅ የደንበኛ አገልግሎት እያቀረቡ መሆኑን ያረጋግጣሉ.

• የእርስዎ ደንበኛ ነው! 5 ስለ ደንበኛ አስተዳደር
  በ E ርስዎና በልብዎ መካከል ግዙፍ የሆነ ግንኙነት ያስከተለ ችግር ውስጥ A ስቸጋሪ ነዎት? ማርሻል ዘይርል ግጭቶችን ለመቀነስ, በደንበኞችዎ እይታ እሴት በመጨመር ነገሮችን ለማቅለል, ቀስ በቀስ ችግሮችን መቀነስ,

ስለ እርስዎ የደንበኛ አገልግሎት ግብረመልስ መሰብሰብ

• በእርስዎ የደንበኛ አገልግሎት ላይ አንዳንድ ተጨማሪ ዓይኖችን ያስቀምጡ
  ንግድዎ የሚፈልጉትን ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት እያቀረቡ መሆኑን ለማወቅ, አንዳንድ የውጪ እይታዎችን ማግኘት አለብዎት. ደንበኞችዎ እና / ወይም ደንበኞችዎ ከዋና መስመርዎ መስመሮችዎ ጋር ስላላቸው መስተጋብርት ምን እንደሚያስቡ ለመረዳት አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ.

• የደንበኛ አገልግሎት ጥናት
  ይህ አጭር መጠይቅ በንግድዎ ሰራተኞች እና ደንበኞችዎ መካከል ያለውን ግብይት ማስተዋል እንዲያገኝ ሆኖ የተዘጋጀ ነው. ስለ ፊት-ለ-ፊት መስተጋብሮች ግብረመልስ ለማግኘት ግብረ-መልስ በአጠቃላይ የደንበኛ አገልግሎት ጥናት ነው.

• እራስዎ ስለራስዎ የገበያ ጥናት መመሪያ
  ምን እየሠሩ እንደሆነ ወይም ምን እንደሚፈልጉ እንዴት ያውቃሉ? በፉክክርዎ ላይ እና ከደንበኞችዎ ጋር ግንኙነት ለመፍጠር የራስዎ የገበያ ጥናት እንዴት እንደሚሰራ እነሆ.

የደንበኛ አገልግሎት እንዴት ማሻሻል እንደሚቻል

• የደንበኛ አገልግሎት ሽልማት
  ይህ አነስተኛ የንግድ ስራ ደንበኞችን ታማኝነት የሚያጎለብት, አዎንታዊ የአስተዋጽኦ ስራዎችን የሚያስተዋውቅ እና ሽያጮችን ያሻሽላል - ደንበኞች የሚፈልጉት በጥሩ, ጥሩ, የተሻለ ወይም እንዲያውም የተሻለ የደንበኞች አገልግሎት መስጠት.