አነስተኛ ንግድ ቢኖራችሁ ወይም ከተሸከመ ዳቦ ከተሻሉ አከባቢ ምቾት ሊሆኑ ይችላሉ - ወይም ለእርስዎ ሊሆኑ የሚችሉ ደንበኞችን ለመርገጥ ወዘተ. የትኛው ምሳሌ ዘይቤ እንደሚወሰነው በንግድዎ ዙሪያ ምን ያህል የአፍ ቃል እንደሚሰራ ይወሰናል.
በኦንላይን-ተኮር ማህበረሰብ ውስጥ ከምንጊዜውም በላይ በጣም አስፈላጊ ነው. የመስመር ላይ ግምገማዎች ከሐኪሞች እስከ እረኞች በእግረኞች ሁሉ ይገኛሉ, እና ብራይት ሎል በ 9 ጥናቶች ከተጠቃሚዎች ውስጥ በአካባቢው የሚገኙ የንግድ ሰዎች የመስመር ላይ ግምገማዎችን በማንበብ 72% የሚሆኑ ሸማቾች አንድ የንግድ ሥራቸው እምነት የሚጣልበት ስለመሆኑ አዎንታዊ ግምገማዎችን እንደጠቀሱ ተናግረዋል.
ስለዚህ ጥሩ የአፎቻቸው ቃል መስፋፋትና ማሰራጨት ምን ማድረግ ይችላሉ? አዎንታዊ የአነጋገር ቃል ለማዳበር 10 መንገዶች አሉ.
01 - ጥሩ የደንበኛ አገልግሎት ያቅርቡ
ለአፍ ለሚናገሩት የደንበኞች አገልግሎት ምን ያህል አስፈላጊ ነው? በ ClickFox ጥናት መሠረት ከግማሽ ያድኑ ደንበኞች ከጓደኞቻቸው እና ከቤተሰቦቻቸው ደካማ የደንበኞች አገልግሎት ተሞክሮዎች እንዲናገሩ ይነግሯቸዋል, 32% ደግሞ ስራቸውን ወደ ሌላ ቦታ ይወስዳሉ.
ደንበኞችዎ ለእርስዎ አስፈላጊ እንደሆኑ ያሳዩዋቸው እና በቦታቸው ለሚጠብቁት አክብሮት, አክብሮት እና ፍላጎት ይንከባከቧቸው. የደንበኛ ቅሬታዎችን ያዳምጡ , ከእነሱ ይማሩ, እና ሰራተኞቻችሁን በዚሁ መሠረት ያሠለጥናሉ. የችርቻሮ መደብርን ወይም ድር ጣቢያን ቢያካሂዱም እነዚህን ተግባሮች በተከታታይ ይከተሉ, እና አዎንታዊ የአነጋገር ቃል መከተል እንዳለበት እርግጠኛ ይሁኑ.
02 - ደንበኞችዎ ሊያነጋግሩዎ ያቅዱት
በተመሳሳይ መልኩም የሚረብሹ በቀላሉ ተደራሽ የሆነ እውቂያ መረጃ ወይም ትክክለኛ የንግድ ሰዓቶችን የማያቀርቡ ድር ጣቢያዎች ናቸው. እና በቤት ውስጥ ስራዎች ላይ ለሚሯሯጡ ሰዎች እና የእነሱ የንግድ ስልክ ለልጆቻቸው ምላሽ ሲሰጡ ወይም በጣም በሚጮኹበት ጊዜ የጆሮ ድምጽ ማሰማት ወይም በቴሌቪዥን ማደብዘዝ በጀርባዎ ላይ ድምጽ ማሰማት የለብዎትም.
አዎንታዊ የሆነ ቃል ከፈለጉ, የእርስዎ አነስተኛ ንግድ ሊደረስበት ይገባል. የድምፅ መልእክቶችን እና የጥሪ ማስተላለፍን ጨምሮ ሁሉንም ኢሜልዎን ወዲያውኑ መልስ ያድርጉ እና አስፈላጊዎቹን የስልክ አገልግሎቶች ሁሉ ያግኙ. እና ንግድዎ ንግዱን በሚያበረታታ መንገድ እንጂ በተግባር ላይ እንዳልተጣለ ያረጋግጡ. ማደስ ያስፈልገናል? ዊንዶው ዊንዶውስን ለመለገስ የስልክ ጥቆማዎችን ያንብቡ
03 - አዎንታዊ ምስል ይኑርዎት
የንግድ ድርጅቱ / ቢዝነስ / ቢዝነስዎ / ቢዝነስ / ቢዝነስ / ቢዝነስዎ / ቢዝነስ ያድርጉ / ቢዝነስዎ / አፕሊኬሽን / ምስል / አፕሊኬሽን / ምስል / አፕሊኬሽንስ በተሰኘው አከባቢ ቃልን ለማዳበር ይረዳል.
04 - ንጹህ እና አስደሳች አካባቢዎች የግዴታ ናቸው - ድር ላይ እንኳን!
ጥሩ የአፎርም ቃልም እንዲሁ ይጓዛል. ሰዎች መደርደሪያዎችዎ እንዴት እንደሚደፈሩ , የእረፍት ክፍሎቻቸው ምን እንደሚሉ ወይም የጥበቃ ክፍልዎ ምን ያህል አስደሳች እንደሆነ ለሌሎች ይናገራሉ.
ስለ እርስዎ አነስተኛ የንግድ ሥራ ጥሩ ንግግር ለማቅረብ, በርስዎ ጉዳይ ላይ መልካም የሆነ የደንበኞች ተሞክሮ ስለሚያመጣው እና ለእንደዚህ አይነት ተሞክሮ አስተዋፅዖ የሚያደርጉ ሁሉም ነገሮች በተሻለ ሁኔታቸው ላይ መሆናቸውን ያረጋግጡ.
በድር ላይ, እንደ ፍለጋ እና መላክ እና መመለስ መረጃዎችን ለማግኘት እና ለመመልከት ቀላል ለማድረግ የሚያስችሉ የፍለጋ ተግባሮችን እና የድር ጣቢያ ድርጅትን የመሳሰሉ ነገሮች ማለት ነው.
ተመልከት:
በአነስተኛ ንግድዎ ውስጥ ለቸር የሚቆጣጠሩባቸው መንገዶች
ባለሙያ መሆን
05 - የምስክርነት ምስክር ወረቀቶችን ይጠይቁ እና በደንብ ይታይዋቸው
አንዴ ምስክርነት ካገኙ በኋላ, በድር ጣቢያዎ ላይ , በፌስቡክ ገጽዎ , በማስታወቂያዎ ውስጥ, በመደብርዎ ላይ መለጠፍ, ለህዝብ ይታይ በሚሆኑበት እና በየትኛውም ቦታ ለትክክለኛ የሆነ ምስልን በመለጠፍ እነሱን ወደ ከፍተኛ ውጤት እንደሚጠቀሙባቸው ያረጋግጡ. አነስተኛ ንግድ.
06 - ትምህርትን ወይም ሴሚናሮችን ይስጡ
ለዓመታት ያቀፍኩት ትምህርቶችን ወይም አጭር ኮርሶችን ለመስጠት ስኬታማነት ሁለት ሚስጥሮች ደንበኞቼ የሚፈልጓቸውን ነገሮች ለመምረጥ የሚገደዱትን ነገር ለመምረጥ ብቻ የተገደቡ እና ለቀጣዩ ጊዜዎ በጀት ማብቃቱን ለማረጋገጥ ወይም ኮርስ በተሰጠው ቦት ውስጥ በተገቢው ሁኔታ ተስማሚ ነው. ሰዎች ለቅቀው እንዲሄዱ አይፈልጉም ወይም ሙሉውን ያገኙትን ለማግኘት አልፈለጉም.
07 - በማህበራዊ ሚዲያ ደንበኞችን ያሳትፉ
ይሁን እንጂ ቃላቱ ሰዎች ስለ ንግድዎ እንዲወያዩ እንደሚያደርግ ልብ ይበሉ. ለማንኛውም እርስዎ ምን ያህል ምርቶች እንዳሉ ወይም የሚሰጡት አገልግሎት በተደጋጋሚ ለትርፍ ለእርስዎ ቃል በቃል ምንም ነገር አያደርግም.
ይልቁንስ ደንበኞችን እንዲያሳትፉ እና ስለ እርስዎ አነስተኛ ንግድ ንግዶች ጥሩ ነገሮችን እንዲናገሩ የሚያግዝዎት የማህበራዊ ሚዲያ ስልት ይገንቡ.
ተመልከት:
5 ንግዶች በ Twitter ላይ ለማስተዋወቅ የሚያስችሉ ምክሮች
የ LinkedIn የማኅበራዊ አውታረ መረብ አገልግሎት አገልግሎት መግቢያ
ብጁ አገናኝ አገናኝ መገለጫ ዩአርኤል እንዴት እንደሚፈጠር
08 - የመስመር ላይ ዝናዎን ይቆጣጠሩ
በተለይ ማህበራዊ ሚዲያ መተግበሪያዎች ይህን እንዲያደርጉ የሚያግዙዎት የተወሰኑ መሳሪያዎች አሏቸው. ለምሳሌ Twitter Search አንድ የምርት ስም ወይም የምርት ስም ለመፈለግ ያስችልዎታል. ከዚያ ለ RSS ጥያቄ ለአርኤስኤስ አንባቢ እንደ Google አንባቢ ወይም Bloglines በመሰየም የፍለጋ ንጥልዎ የትኞቹ የ RSS ምግቦች እየገባ እንደሆነ ማየት ይችላሉ.
በተጨማሪም ስለመስመር ማሻሻያ መሳሪያዎች (Social Mention), በነፃ በየቀኑ የኢሜል ማስጠንቀቂያዎች እንዲደርሱዎት የሚያስችልዎት አሉ. Trackur እና StepRep በመስመር ላይ የክሬዲት ክትትል ለሽያጭ በማቅረብ ላይ ካሉት ቁጥራቸው እየጨመረ ለሚሄደው ካምፓኒዎች ሁለት ምሳሌዎች ብቻ ናቸው.
09 - ለትንሽ የንግድ ስራዎ ወሲባዊ ማስታወቂያ ይኑርዎት
ለምሳሌ, የቧንቧ ሰራተኛ ሲፈልጉ, ከሌላ ቧንቧ ወይም ሙሉ በሙሉ የፔት ቧንቧ (ንግድዎ) ያስባሉ. እንዲሁም ጎረቤቶቻቸው የቧንቧ ሰራተኛ እንደሚያስፈልጋቸውና ማንን እንደሚጠላቸው እና እንደሚያውቋቸው የማያውቅ ከሆነ, ምን እንደሚገምቱ? ንግድዎ በድጋሚ እንደተጠቀሰው ነው.
10 - በማህበረሰባዊዎ ውስጥ በይበልጥ አስተዋፅዖ ያድርጉ
እንደ Target እና Coca-Cola ያሉ ትላልቅ ኮርፖሬሽኖች እስከ 2 በመቶ የሚሆነውን ከሚያገኙት የበጎ አድራጎት ድርጅታዊ ድርጅት ይላካሉ. ለምን? ምክንያቱም የኩባንያቸውን መልካም ስም ያሻሽላል እና ለንግድ ስራ ጥሩ ነው.
የአፎርም ቃል ይፈጸማል እንጂ ...
የአፍ ቃል ማለት ምንም ዓይነት ትኩረት ቢሰጡትም እንኳን የሚሆነው የሆነ ነገር ነው. ነገር ግን ለትንሽ የንግድ ስራዎ በጣም ኃይለኛ የግብይት ዘዴ ሊሆን ይችላል. ከላይ የተጠቀሱትን ስልቶች በመከተል ሰዎች ስለ አነስተኛ የንግድ ስራዎ የሚናገሩትን እና የአዎንትን አፋጣኝ አፋጣኝ አፋጣኝ ሂደቶች ለምን አጣጥም? ሊሆኑ የሚችሉት ሁሉ የበለጸጉ ደንበኞችን ሊያገኙ እና ለንግድ ስራ ጥሩ ነገር ነው.