ኢንተርኔት ለሽያጭ ኢንተርኔት መገብየት
1) ቸርቻሪው ለመሸጥ የምትፈልገውን ምርት ወይም ምርቶች አሏት.
ወደ e-commerce ለመግባት ማንኛውም ሰው በ e-commerce ወይም በአስተያየት ውስጥ ገብቷል.
አዲስ መኪና ትፈልጋለህ? ትኩስ ስፒዮልክ? በጥንት መጻፊያ መሣሪያዎ ምትክ ምትክ ክፍል? በ
2) ቸርቻሪው የእሱን ምርቶች ለማሳየት ቦታ ይፈልጋል. በተለምዶ, ይህ የአንድ ዓይነት ሕንፃ ነው.
መስመር ላይ, የኢ-ኮሜርም ድርጣቢያ ነው. ግን ስለ ባህላዊ የችርቻሮ መደብር አስቡት. ወደ ውስጥ ውስጥ ደንበኞችን ለማሳብ በመስኮቱ ውስጥ ምርቶች አሉ. ተጨማሪ ምርቶች ወደ መደርደሪያዎች የሚያመሩ መንገዶች ይኖሩታል, ለደንበኛው ሁሉ አመቺ ሁኔታ ያመቻቻል.
አሰሳ ለ e-commerce የድር ጣቢያ ዲዛይን ወሳኝ ነው. ወደ እርስዎ የመስመር ላይ መደብር ጎብኚዎች ተመሳሳዩ የሚታይ እና ለመከተል ቀላል የሆኑ መንገዶች ይፈለጋል. ምርቶቻችሁን ለመመርመር እና ከሌሎች ምርቶች ጋር በቀላሉ ለማወዳደር መቻል ያስፈልጋቸዋል.
እና የመስመር ላይ መደብሮችዎ ጎብኚዎች የእርስዎን ምርቶች በቀላሉ ማግኘት መቻል አለባቸው. መደርደሪያውን ከመምረጥ እና በጡብ እና በሸክላ ሱቅ ውስጥ እንደሚታየው ወደ መሬቱ ይዘዋቸው ይወጣሉ.
የኢኮሜርስ ጣብያው ጀርባ የፊት ለፊትዎ ልክ እንደ ኢ-ኮንግ የድር ጣቢያ ዲዛይን እንደ አስፈላጊ ነው. የእርስዎ የኢ-ኮሜርስ ጣቢያ «ቀጥታ» ከመሆኑ በፊት የምርትዎን አቅርቦት እና ማሰራጨት ማቀናበር ያስፈልግዎታል. ለደንበኛውዎ የገባውን ቃል ማስተላለፍ መቻል አለብዎት.
በስራ ላይ የተሰማሩት ሰዎች ቀደም ብለው ምርታቸው እንዳይሰራጭ እና ለሽያጭ እንዳይጋለጡ ስለማይፈልጉ በጣም ብዙ የኢ-ኮንስትራክሽን ኩባንያዎች መፍረሱ.
ሰዎች መስመር ላይ ሲገዙ ምን አገኛቸው ምን ያዘዙትን ትዕዛዝ በተወሰነ ጊዜ ውስጥ እንዳላገኙ ወይም ጨርሶ እንዳያገኙ ያደርጉታል? እነሱ በጣም ይናደዳሉ, እና እድሉ ጥሩ ነው, ምንም ያህል ለእሱ ይቅርታ ቢጠይቁ, ዳግም አንዳ ተመልሰው አይገዙም. እና ለጓደኞቻቸው በጭራሽ ደንበኛዎ የደንበኞች አገልግሎት ምን ያህል ደስተኛ እንዳልሆኑ ይነግሯቸዋል!
3) ሱቅዎን በከፍተኛ የሥራ እደላ ያቆዩ
ቸርቻሪው ለጥሩ ጥገና የሚያገለግል ሕንፃውን ይመርጣል እና ደንበኞቹን ምቾት ለማድረግ የሚያስፈልጉትን እንደ ኤሌክትሪክ እና ሙቀት ያሉ አገልግሎቶችን ሁሉ ይጠቀማል. ሕንፃው ጥሩ ጥገና ካልተደረገ ችግሩን ያስተካክላል.
በጣም ብዙ የኢ-ንግድ ፈጣሪዎች ይህን ለማድረግ አያስቸግርም. በግንባታ ላይ ያሉ ትላልቅ ክፍሎች ያላቸው ወይም ድር ጣቢያቸው ተገቢ ያልሆነ ወይም ዝግተኛ አገልግሎት የሚሰጡ አቅራቢዎችን የሚያስተናግዱ ድር ጣቢያዎችን ይለቅቃሉ. አንድ ደንበኛ ደንበኛዎ ድር ጣቢያዎ ላይ ለመድረስ ቢሞክር ምን እናደርጋለን? እሷ የምትፈልገውን ምርቶች ማየት የምትችልበት ሌላ ድረ-ገጽ ላይ ጠቅ ስታደርግ ተመልሳ ትመጣለች? ምናልባት አይደለም.
ስኬታማ የሆነ የኢ-ኮሜቲ ድር ጣቢያ ለማንቀሳቀስ ከፈለጉ 24/2 ባለ 7 አስተናጋጅ ሊኖርዎት ይገባል. ጎብኚዎች መስመር ላይ ገበያ እንዲመጡ ለማድረግ ሙሉ በሙሉ የተሟላ እና የተሟላ ሱቅ ማቅረብ አለብዎት.
«ገና እየተገነቡ ያሉ» ወይም «በቅርቡ የሚመጣ» አንባቢዎች አያስፈልጉም.
አጠቃቀሙ የድርጣቢያ ሌላ አስፈላጊ አካል ነው. ለምሳሌ, ደንበኛ ደንበኛዎች በቀላሉ ጣቢያዎን ማሰስ ካልቻሉ, አይረብሹም. ለግዢ ሂደት ቀላል ትኩረት ይስጡ. የእርስዎ ውድድር ሁልጊዜ የጠቅታ ብቻ ነው.
እና ድር ጣቢያዎን በመደበኝነት እና በመደበኝነት መያዝ አለብዎት. በሟች አገናኞች የተሞላ የ e-commerce ድር ጣቢያ የመስመር ላይ ግብይትን ይገድላል. ማንኛውም አዲስ ይዘት የማይቀርብ የኢ-ኮሜቲ ድር ጣቢያ ጎብኚዎች ይጎበኛሉ. ጣቢያችሁን ለመጠበቅ አቅም ከሌላችሁ, አንድ ሰው ሊኖራቸው አይችልም.
ነገር ግን በጣም ጥሩ የድር ጣቢያ ንድፍ ቢኖሩዎት እንኳን የጣቢያዎች ጎብኚዎች ከርስዎ አይሸምቱም ይሆናል. ወደ ሱቅ ሱቆችዎ የሚመጡ ጎብኚዎች እንዴት እንደሚሆኑ ለማሳመን ምን ያህል እምብዛም አያገኙም.
ሞያዊ የሚመስል እና ሙሉ በሙሉ በተግባራዊ የኢኮሜተር ድር ጣቢያ አማካኝነት የመስመር ላይ ገዢዎች እምነትን ለመገንባት ከሚረዱት አንዱ መንገድ ነው.
ልክ በጡብ እና ሞንታሮ መደብር ልክ ደንበኞች መስመር ላይ ከመሸጣቸው በፊት ትምክህታቸውን ሊያሳድጉላቸው ይገባል. የጣቢያዎ ጎብኚዎች እርስዎን እና ኩባንያዎን እንዲያውቁ እና እንዲሁም ስለ ምርቶችዎ መስመር ላይ መግዛት ከመጀመራቸው በፊት እንዲያውቁዎት መፍቀድ አለብዎት. የጡብ እና ሞርዲን ቸርቻሪዎች ለደንበኞቻቸው አስተማማኝ እንዲሆንና በ "ኔት" ላይ እንዴት ማድረግ እንችላለን?
4) <ተለምዷዊ> የችርቻሮ ነጋዴ መደብሯን በተቻለ መጠን ማራኪ ያደርገዋል.
ተጠቃሚዎች የመስመር ላይ የግዢ ዕቃውን ከመግዛትዎ በፊት ለማየት መታየት አለባቸው. በመስመር ላይ ካታሎግ ወደ ኢ-ኮሜርስ ድርጣቢያዎ ዲዛይን ማካተት በእውነት ታማኝነትን ለመገንባት ያግዛል. ነገር ግን ብዙ ፎቶዎችን በጣም በትንሽ ገፆች መጫንን ስህተት አይፈጽሙ, ይህም በጣም በዝግታ የሚጫኑ እና በቂ መረጃዎችን የማይሰጡ ናቸው. ጥሩ የመስመር ላይ ካታሎግ ብዙ የድረ-ገጾችን ይጠቀማል. በተዋዋይች ውስጥ ተደራጅቶ, በፍጥነት መፈለግ የሚችሉትን የጊዜ ጭነቶችን ለመስጠት ድንክዬዎችን ይጠቀሙ እና በእያንዳንዱ ምርት ላይ ዝርዝር መረጃዎችን ያቀርባል. በጣም ጥሩ ካታሎግ በተጨማሪም የሽያጭ መረጃን ያቀርባል እና ምርቱን ለመግዛት የመስመር ላይ ገዢዎች ቀላል ያደርገዋል.
5) ቸርቻሪ (ወይም ሰራተኞቿ) ወደ መደብሮች የሚመጡ ደንበኞችን ለመቀበል, ግንኙነት ለማድረግ እና ለማገልገል በአካል ውስጥ በአካል ይገኛሉ.
በጣም ብዙ የኢ-የንግድ ድር ጣቢያዎች ማንነታቸው የማይታወቅ እና መስመር ላይ ለመገበያየት ለሚያስቡ ሰዎች በጣም የተገደበ የመገናኛ እድሎችን ያቀርባሉ, በእምነታቸው ላይ እውነተኛ ጥሰት ነው. ምርትዎን ለመግዛት ካሰብኩ, እርስዎ ማን እንደሆኑ ማወቅ እፈልጋለሁ.
ስኬታማ የኢ-ኮንሲንግ ጣቢያዎች ልክ እንደ 'ድር አስተዳዳሪ' ወይም ከዛም የከፋ, እንደ '' king1724 '' የመሳሰሉ የይለፍ ቃላትን የሚመስሉ ስሞች ሳይሆን እውነተኛ እውቂያዎችን እንደ እውቂያዎች ይሰጣሉ. የመስመር ላይ ገበያ በቀላሉ ማግኘት እንዲችሉ ስለ ሰራተኞቹ እና የእነሱ ኩባንያ መረጃ ይሰጣሉ. የራስዎን ምስል እና / ወይም ሰራተኞትን በጣቢያዎ ላይ በማስቀመጥ ታማኝነትን ይገንቡ. ደንበኞች እርስዎ የሚያውቁበት ስሜት ሊኖራቸው ይገባል ወይም ቢያንስ ቢያንስ የመስመር ላይ ግብይት ከማድረግዎ በፊት ስለእርስዎ የሆነ ነገር ማወቅ አለባቸው.
ስኬታማ የ e-commerce ድርጣቢያዎች ስለ ደንበኛ አገልግሎት እና ግልጽ እና ተደራሽ የሆነ መረጃን ያቀርባሉ. አንድ ገጾችን ከታች በኩል በትንሽ ቅርፀ-ፊደል የታተሙ የኢሜል አድራሻን ለማግኘት 50 ገጾች ዘልለው መፈለግዎ ጥሩ ስሜት የሚሰማዎትን ደንበኛቸውን ስሜታዊ ስሜቶች አይመስሉም. ብዙዎቹ ለመፈለግ እንኳን አይጨነቁም. እነሱ በንግዱ መስራት የሚፈልጉትን አይነት ሰው አይደላችሁም ብሎ ያስባሉ.
የደንበኛዎ አገልግሎት መረጃ የጣቢያዎ ዋና ገጽታ እንዲሆን በማድረግ ደንበኞችን ሊረዱ የሚችሉ ገንዘቦችን ይገንቡ. ስለእኛ 'ስለእኛ' እና 'የእኛን አድራሻ' ወይም 'የደንበኛ አገልግሎት' አገናኝን በ e-commerce ድር ጣቢያዎ ዳሰሳ ምናሌ ላይ ያድርጉ እና በእያንዳንዱ ገጽ ላይ ያረጋግጡ.
እና እነዛን ገጾች ይፃፉ - አንድ ሰው «የደንበኛ አገልግሎት» የሚለውን ጠቅ እንዲያደርግ እና አንድም የኢሜይል አድራሻ ብቻ ሲመለከት, የእርስዎ ታማኝነት ይቀንሳል. ገዢዎች የመስመር ላይ ግዢን ለመፈለግ ምቹ የሆነ ሙሉ ለሙሉ የደንበኛ አገልግሎት ፖሊሲ ማየት አለባቸው. ብዙ የመስመር ላይ መደብሮች የተለመዱ ጥያቄዎችን ለምሳሌ እንደ ትዕዛዝ እንዴት ማስያዝ, መላኪያ ወጪዎች እና የፖሊሲዎች ተመላሽ ማድረግን የሚመለከቱ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች ይጠቀማሉ.
ምንም እንኳን የኢ-ኮሜርስ ድር ጣቢያዎ ምንም ያህል ትንሽ ቢሆን የደንበኞችን አገልግሎት በእውነተኛ ጊዜ ማቅረብ ይችላሉ. ለምሳሌ, Zendesk እና LiveHelper, የኢሜሌ የኢ-ሜይል ድር ጣቢያ ጎብኚዎች አስቸኳይ እርዳታ ለሚፈልጉት እንዲሰጡ የሚያስችል የበይነ-መሰረት ያደረገ የደንበኛ አገልግሎት ማመልከቻዎች ናቸው. አሁን የ e-commerce ጎብኝዎችን የሚያሳትፉበት መንገድ አለ!
በመጨረሻም, ወደ እርስዎ ሱቅ የመስመር ላይ ጎብኚዎች እንዲመጡ ከፈለጉ, ለእነሱ ግዢዎች በመስመር ላይ ለመክፈል ለእነሱ ቀላል እና አስተማማኝ ማድረግ ያስፈልግዎታል. ስለ e-commerce ክፍያ አፈፃፀም ተጨማሪ ለማንበብ ቀጥል.
የመስመር ላይ ገዢዎች ከእርስዎ የኢ-ኮሜርስ ድርጣብያን የሚፈልጉትን ነገሮች ከጡብ እና ማጋጠሚያ ቸርቻሪዎች ይጠይቃሉ. በመስመር ላይ መግዛት ከመጀመራቸው በፊት ደህንነት እንዲሰማቸው እና ምቾት እንዲሰማቸው ማድረግ አለብዎት.
የመስመር ላይ ክፍያ ስርዓቶች እና የክሬዲት ካርድ ሂደቶች በአንድ ነጥብ ላይ ናቸው. በከመስመር ውጭ ቸርቻሪ ግዢን ለመክፈል በመስመር ላይ ምን እንደተከሰተ ያወዳድሩ.
6) ባህላዊው ቸርቻሪ ደንበኞች በሱቅ ውስጥ ደህንነታቸውን ያረጋግጣሉ.
ሰዎች መስመር ላይ ለመገበያየት ተመሳሳይ ነገር ማድረግ ያስፈልግዎታል. የሳይት ደህንነት ማለት የመስመር ላይ ገዢዎች ዋነኛ ማሳሰቢያ ነው. በተለይም በድርላይት ክሬዲት ካርድ ሂደትን ማስተዋወቅ አለብዎት. እንደ እውነቱ ከሆነ, በአንድ የብድር ካርድ ውስጥ ያሉ የግል መረጃዎችን እንደ የክሬዲት ካርድ ቁጥር የመሳሰሉ የግል መረጃዎችን በ <እውነተኛ ዓለም 'የችርቻሮ ንግድ ውስጥ ከመጠቀም የበለጠ አደገኛ ነው, ይህም አንድ ሰው የሌላውን ትከሻ ገጽታ የሚመለከት እና ቁጥሩን ለመስረቅ, ከዚያ በኋላ ክሬዲት ካርድ ከጣቢያው ውስጥ ይወጣል.
በኤምኦ ኦክስ ዋና ሥራ አስፈፃሚ የሆኑት ኤሪክ ኦላፍሰን ከመልሚድ ቫርጋስ ጋር ባደረጉት ቃለ-ምልልስ ላይ "ከድረ-ገፃችን ይልቅ ከምሽትዎ ጋር ለሚመጡት እንግዳ ክሬዲትዎ የብድር ካርድዎን የበለጠ አደጋ ላይ ይገኛል" ብለዋል. ነገር ግን የክሬዲት ካርድ ሂደትን በተመለከተ በድር ላይ ያሉ የክሬዲት ካርድን የመሳሰሉ የግል መረጃዎችን እጅግ በጣም አደገኛ እና ጠላፊዎች በየትኛውም ቦታ ይደፈራሉ.
በእርስዎ የኦንላይን መክፈቻ ገጾች ላይ የ SSL (Secure Socket Laying) ሊኖርዎ ይገባል ስለዚህ ኢንክሪፕት የተደረጉ ግብይቶችን መቆጣጠር ይችላሉ. የእርስዎ ጣቢያ የመስመር ላይ ገበያ ደህንነቱ የተጠበቀ መሆኑን እና እንደ የክሬዲት ካርድ ሂደትን የመሳሰሉ የመስመር ላይ ክፍያ ስርዓቶችዎ ጥቅም ላይ እንደሚውሉ በግልጽ ማሳየት አለብዎት.
7) ባህላዊ ቸርቻችን ደንበኞች ምርቶችን መግዛት ቀላል ያደርገዋል.
እርሷም ሆነ የአባል ሰራተኛዎ ገንዘብ, ገንዘብ, ቼክ, ክሬዲት ወይም ዴቢት ካርድዎን ለመውሰድ እዚያ ይገኛሉ.
በጣም ብዙ የ e-commerce ድር ጣቢያዎች የመስመር ላይ ግብይትን አስቸጋሪ ያደርጉታል. የእኔ የግል ተወዳጅ የቤት ቁሳቁሶች ደንበኛው የሚፈልገውን ትዕዛዝ ብቻ የሚያቀርበው, የሚያሟሉ እና ወደ ኢሜል የሚላኩ ናቸው.እንዲንዴን ወደ ጡብ እና እና-ጭቃ መደብር እሄዳለሁ እና ለምን እሰራለሁ? ጥሬ ገንዘብ, ክሬዲት ወይም ዴቢት ካርድ? የመስመር ላይ መደብር ካለዎት እንደ የክሬዲት ካርድ ሂደትን የመሳሰሉ የመስመር ላይ ክፍያዎችን ማቅረብ አለብዎት.
ክፍያውን በመስመር ላይ ለመቀበል, እንደ PayPal የመሳሰሉ የመስመር ላይ ክፍያ ስርዓትን መጠቀም, ወይም ለክሬዲት ካርድ አገልግሎት የነጋዴ መለያን ማቀናበር ይችላሉ. እንደ ባቫንዝ (አንድ የካናዳ ኩባንያ) ያሉ የመስመር ላይ የክፍያ ስርዓቶች የነጋዴ መለያዎችን እና ለሁለቱም በዴቢት እና በክሬዲት ካርዶች አማካኝነት የመስመር ላይ ክፍያ ሂሳብ እንዲያዘጋጁ ያስችልዎታል. በዚህ ድህረ ገፅ የክፍያ አፈጻጸም ሂደት ክፍል ላይ የበለጠ መረጃን በተመለከተ በኢንተርኔት ክፍያ ስርዓት ላይ ተጨማሪ መረጃ ያገኛሉ.
ብዙ የኢ-ኮሜርስ መፍትሔዎች አቅራቢዎች ከየ e-commerce ጥቅሎች ጋር ክሬዲት ካርድ ማቀናበርን ያካትታሉ.
8) የተለመደው ቸርቻሪ ሽያጩን በመቀጠል "አመሰግናለሁ; እባክዎን እንደገና ይመለሱ."
ይህንን በኢ-ኮሜርስ ድርጣቢያዎ ላይም እንዲሁ ማድረግ ያስፈልግዎታል. ከድርጊት በኋላ የሚመጣ ቀላል ማያ ገጽ ደንበኞቻችን, የተከታታይ የምስጋና ኢሜይል, ወይም የተጠናቀቀ ቅደም ተከተል (ወይም ሶስቱም!) የሚያስተላልፉትን የአመስጋኝነት ካርድ ነው, ለእርስዎ ኢ- የንግድ ተገልጋይ ደንበኞቿን እንደሚያደንቁ ያውቃሉ.
ግብይት በራስ-ሰር ወደ ማያ ገጽ የሚመለሱት ማያ ገጾች, ወይም ትዕዛዞቹን ከተደጋጋሚ በኋላ የሚደግፉ ማያ ገጾች ሰዎች ለሰዎች በሚገበያዩበት ጊዜ በሚቀጥለው የሽያጭ ነገር ሊተረጉሙ የሚችሉ የበሰለ ስሜቶችን እንዳይሰሩ ምንም ነገር አያደርጉም.
የመስመር ላይ ግብይት ያበረታቱ
ጥራት ያለው ምርት ማግኘት ከ e-commerce ድርጣቢያ ድርጣቢያ አንድ እንቆቅልሽ ብቻ ነው. ሌላው ደግሞ የኢኮሜርስ ጣቢያዎን ለመጎብኘት ተለዋዋጭ ገበያዎችን እያገኘ ነው.
ነገር ግን እነዚህን ቁርጥራጮች በቦታው ከተቀመጡ በኋላ በድረ ገፃቸው ላይ የድረ-ገፃቸውን የገበያ ምርቶች በጡብ እና ማዶ መደብር ውስጥ ከተያዙት በላይ በማድረግ ወይም በተሻለ ሁኔታ እንዲያደርጉላቸው ማሳሳት አለቦት. ስኬታማ የኢ-የንግድ ድርጣቢያዎችን ስምንት ደንቦች በመከተል, በዚህ ርዕስ ውስጥ የተዘረዘሩ I ንተርን የመስመር ላይ ሱቆችን በጣም አስፈላጊ የሆኑትን ጠቅ ያድርጉ.