ደንበኞችን ለመቀጠል ዋጋ ማትረፍ
በንግድ-ነክ የንግድ አሠራር ላይ የዋጋ ጭማሪ ላይ ሲወያዩ ደንበኞቻችን ከደንበኞቻቸው ጋር ተመሳሳይ ውይይት ሊኖራቸው እንደሚችሉ ማስታወስ አስፈላጊ ነው.
አንድ ኩባንያ ትርፍ እስካገኘ ድረስ ብቻ ነው የሚሰራው እና ጥራቱን ወይም አገልግሎቱን በትክክለኛው ዋጋ የሚያቀርብ ከሆነ ብቻ ነው. ይህ ማለት ዋጋን ከፍ ማድረግን ለማንኛውም የውይይት መድረክ ቁልፉ እንዲህ ዓይነቱ ጭማሪ የምርት ጥራት እንደሚገኝ አጽንኦት ለመስጠት ነው.
የዋጋ ጭማሪውን ለማስተላለፍ ስልትዎን ሲጀምሩ, እራስዎን የሚከተሉትን ጥያቄዎች ይጠይቁ:
1. ደንበኛው የእርስዎን ምርት / አገልግሎት ይወስድበታል እና ለደንበኞቻቸው ሲሸጡ የሚከፈል የዋጋ ጭማሪ መቶኛ ይጨምራል?
ጉዳዩ እንደዚህ ከሆነ, የዋጋ ጭማሪ ሲያቀርቡ ደንበኝዎ ከፍተኛ ደረጃን በመያዝ ተጨማሪ ገንዘብ እንደሚያወጣ ማሳወቅ ይችላሉ.
2. የደንበኞች ንግድ ምን ያህል ምርትዎ / አገልግሎትዎ ነው?
መቶኛ ትንሽ ከሆነ, የእድገቱ መጠን ከጠቅላላ ንግድዎ ውስጥ ትንሽ መቶኛ መሆኑን ይንገሯቸው. መቶኛ ጥሩ ከሆነ, ደንበኞቻቸውን ለማገልገል የሚያስፈልጋቸውን የምርት ጥራት ደረጃ ለማቆየት የዋጋ ጭማሪ ማሳደግ አስፈላጊ ነው.
3. ደንበኛው ከሌሎች ዋጋዎች ከሌሎች የዋጋ ጭማሪዎች ጋር ተጋፍጧል?
እንደዚያ ከሆነ, ሌሎች ተጨማሪዎቹ መቶኛዎች ምን እንደነበሩ ለመለየት ሞክሩ. (ውድቀት ምን እንደሚመስል ለማወቅ ስድስት መንገዶችዎን ይመልከቱ.) ውድዎ ወደ ዝቅተኛ ደረጃ ውስጥ ከገባ, ዋጋዎ እንዴት እየጨመረ እንደሆነ ከሌሎች ብዙዎች ያነሰ ነው.
ጭማሪዎ ከፍ ወዳለ ከፍተኛ ደረጃ ከሆነ, እርስዎ የሚወስዱት ብቸኛ መጠን እንዴት እንደሆነ እና / ወይም ሌሎች ሌሎች የዋጋ ጭማሪዎችን ለመመለስ ሲመለሱ የማያስቆጭዎት መሆንዎን መግለፅ ይችላሉ.
4. ደንበኛው እርስዎ እና የምትሸጧቸውን ምርቶች / አገልግሎቶች እንዴት ይመለከታል?
የጥራት ደረጃ እና መዝገብ ካለዎት, የዋጋ ጭማሪ በጥንቃቄ የታሰበበት መሆኑን እና በጥራት ላይ የተመሰረተ መሆኑን ማረጋገጥ ይችላሉ.
ከደንበኛው ጋር የተጣራ የተቀዳ መዝገብ ካለዎት, ዋጋቸው መጨመር በጥያቄ ውስጥ ያሉትን የተወሰኑትን የጥራት ደረጃዎች እንዲያሻሽሉ በመፍቀድ ዋጋቸውን ለመጨመር እንዴት እንደሚችሉ አጽንኦት ይስጡ. በተገቢው ሁኔታ, ሁሉም አስተያየቶችዎ ተከባሪ የመሆን ግዴታ እንዳለባቸው ማረጋገጥ በጣም አስፈላጊ ነው.
5. ደንበኛው በመነሻ ዋጋ ጭማሪ ላይ አንድ ችግር ያመጣ ይሆን?
ወጪዎችዎ እንዴት እንደተጋለጡ እና ሌሎች ኩባንያዎች ተመሳሳይ ጭማሪዎችን እንዴት እንደሚያዩ ለማሳየት ይዘጋጁ. (ለምሳሌ, የዘይት ዋጋ እየጨመረ በመምጣቱ በማጓጓዥያ ወይም በማጓጓዥ ምርቶች ላይ ወደ ማናቸውም ዋጋ የሚጨምረው ማንኛውም ኩባንያ አስገድዶታል.)
ይህ ውይይት ለደንበኛው መረዳቱን ያረጋግጡ, ነገር ግን በሚናገሩት ነገር አጥብቀው ይያዙ.
ደንበኛው እርስዎን ማመንታት ከተሰማው, ከራስዎ የዋጋ ቅናሽ በማግኘት ሊጠቀሙባቸው ይፈልጋሉ.
እንዲሁም, የዋጋ ጭማሪን ለማስቀረት ኩባንያዎ የደረሰባቸውን እርምጃዎች ለመጋራት ዝግጁ ይሁኑ. ይህም ቀደም ሲል እርስዎ የወረዱትን ወጪዎች ወይም የደንበኞቹን የጥራት ደረጃ እና አገልግሎት የሚጠብቁበት ብቸኛ መንገድ እንዴት ጭማሪው እንደሚጨምር ያካትታል. ሊያሳዩ የሚችሉት የመጨረሻው ነጥብ በጨቅላ እና በቀድሞው መካከል ያለው የጊዜ መቁጠሪያ ነው. በዚያ የተወሰነ ጊዜ ውስጥ የዋጋ ግሽትን አስመልክቶ መረጃ መኖሩ ችግሩ እንዲስፋፋ ሊያደርግ ይችላል.
6. ደንበኛው ከየት ነው የመጣው?
ይህንን ማወቅዎ ስለ ጭማሪ ሲናገሩ እነዚህን ነጥቦች ለማጠናከር ያስችልዎታል. በተጨማሪም እቃዎ ወይም አገልግሎትዎ የሚያረካቸው ቢያንስ ሁለት ደንበኞች ሊያሟሉዎት ይገባል.
ስለ ደንበኛው ስልታዊው መረጃዎ ስለ አንድ የዋጋ ጭማሪ ከመድረሱ በፊት ወቅታዊ ስለመሆኑ እርግጠኛ ይሁኑ (ጥሩ የደንበኞች ግንኙነት አስተዳደር (ሲ አር ኤም) ሲስተም ሊበራ ይችላል.
7. ደንበኛው አደጋው ምን ያህል ነው?
አንዳንድ ጊዜ ዋጋዎችን ከፍ ካደረግን ይህ በጣም ዝቅተኛ ቢሆንም እንኳ ደንበኞቻችን እንደማያጣ ማውጣት እንችላለን. ደንበኛው ወደ ሌላ ሻጭ ለመሸጋገር ምን እርምጃዎች መውሰድ እንዳለባቸው አስቡ. ብዙውን ጊዜ ለመንቀሳቀስ የተካፈለው ስራ ዋጋ ቢስ እንደመሆንዎ መጠን እርስዎ ከሚያውቁት በላይ የንግድ ስራን የማጣት አደጋ አነስተኛ ነው.
አሁን የታቀዱ ስትራቴሎች ካሉን, ለደንበኛዎችዎ መጨመርን እናቀርባለን.
የዋጋ ጭማሪን ለማቅረብ ጠቃሚ ምክሮች
የሚከተለው የሽያጭ ገለፃ ምክሮች የዋጋ ጭማሪ ሲፈጽሙ የሚጠቀሙባቸው ምርጥ ልምዶች ናቸው:
1. ለደንበኛው የፍለጋ ጊዜ ይስጡ.
ደንበኞቻቸው በመረጃ ስርዓቶቻቸው ላይ ማስተካከያ እንዲፈቅዱላቸው እና ቀደም ሲል ባለው ዋጋ ቢያንስ አንድ ተጨማሪ ትዕዛዞችን እንዲለማመዱ በቂ ማስጠንቀቂያ መስጠት.
2. ተወዳጆችን ከማሳየት ተቆጠቡ.
የዋጋ ተመን አስፈላጊነት ሁልጊዜ አስፈላጊ ነው, በተለይም የዋጋ ለውጥ በሚኖርበት ጊዜ. በእድገቱ ጊዜ ከሌሎች ዋጋዎች ይልቅ በዋና ዋጋ ላዩ ደንበኞች አያስተናግዱ. የዋጋ ቅናሽ ያልተደረገለት ደንበኛው የዋጋ ለውጥ ሊቀበል እና ሊቀበለው ስለሚችል የተለያዩ የዋጋ ደረጃዎች በጣም ጥሩ ናቸው.
3. ከሂሳብ መጠየቂያዎ የዋጋ ጭማሪን በተመለከተ ደንበኛውዎ እንዲያውቅ አይፍቀዱ.
በየትኛውም የዋጋ ተለዋዋጭ ለውጦች ከሂሳብ ሥራ አስፈፃሚ ወይም በድርጅቱ ውስጥ ከፍተኛ ደረጃ ያለው ሰው መሆን አለበት. የዋጋ ለውጥን በተመለከተ ያለው መረጃ እያንዳንዱ ግለሰብ በግል ከተገለጸ በኃላ ደረሰኝ ላይ ብቻ መታየት አለበት. (ቢያንስ አንድ የዋጋ ወረቀት የዋጋ ሂደቱን በመጠባበቅ ላይ ያለ ማስታወሻ እንዲጨምር ለማድረግ በጊዜ ማራዘሚያ ጊዜ ውስጥ በቂ ጊዜ ሊኖር ይችላል.)
4. እያንዳንዱ የደንበኞች አገልግሎት ተወካይ እና ከደንበኛው ጋር የሚገናኘው ማንኛውም ሰው የዋጋ ጭማሪ መቼ እንደሚሠራ እርግጠኛ ይሁኑ.
ግራ መጋባቱ በጣም ትልቅ ከሆኑት አንዱ ደንበኛው ከተለያዩ ክፍሎች የሚጋጭ መረጃ ሲሰጥ ነው. በደንበኛ አገልግሎት ውስጥ ያለ እያንዳንዱ ሰው ስለጨጓራውን, ከኋላው ያለውን ምክንያት እና ለትግበራዎቹ ሎጅስቲክ ሙሉ በሙሉ ማወቅ አለበት. ደንበኞች ስለጨቅላው ጥያቄ ሲጠይቁላቸው ትክክለኛውን መረጃ እንዲያጋሩ ለማረጋገጥ በተደጋጋሚ የሚጠየቅ መመሪያ ሊቀርቡላቸው ይገባል.
5. በዋጋ ጭማሪ ላይ እመን.
ምን ዋጋ እንደሚከፈለዎት, ዋጋ እንዲሰጡዎ ማስከፈል ይኖርብዎታል. ምንም እንኳን ይህ ለደንበኛው በግልጽ የተላከ ነገር ባይሆንም, ይህ በጥቅሉ ስሜት ምርጡን ምርጥ ኩባንያዎች እና ከፍተኛ አፈፃፀም ባለሞያዎችን የሚለዩ ናቸው .
6. ክፍት ስልክ / የበር-በር ፖሊሲን ያቅርቡ.
የዋጋ ጭማሪ ሲመጣ, ሁሉም ከፍተኛ የሥራ አስፈፃሚዎች ከደንበኞች የስልክ ጥሪ ለመመለስ ወይም ለደንበኞች ቁልፍ የስልክ ጥሪዎች ለመደወል ፈቃደኛ መሆን በጣም አስፈላጊ ነው. ለስኬታማ አማካሪ ሽያጭ, ምንም ነገር ለሽያጭ ድርጅት ከፍተኛ የስራ ሃላፊዎችን ከማየታቸው ይልቅ ጠንካራ የሆነ ምልክት ይልካል.
7. ዋጋዎች ከመጨመሩ በፊት እና በኋላ, የደንበኞችዎ የሽያጭ ቅጦችን ይከታተሉ.
በዋጋ ጭማሪ ምክንያት የሚከሰቱ ለውጦችን በፍጥነት መውሰድ ያስፈልገዋል.
በንግዱ ዓለም ከሚታወቁ እውነታዎች ውስጥ አንዱ
እኛ ሁላችንም የዋጋ ግሽበትን እና የዋል-ማት ፍልስፍና በዋጋ መግዛቱ ላይ ከፍተኛ ተጽዕኖ አሳድሯል. ነገር ግን የቅንጅቱ ጭማሪ ታሳቢ እና ተቀባይነት ካገኘ በኋላ ትርፋማነትን ለማሳደግ እንደማታየው እስካሁን ድረስ የተለመዱ እና የተሻሉ ናቸው. ዛሬ የቢሮው የንግድ አካል እንደመሆኑ መጠን, የዋጋ ጭማሪዎችን ከመጠቀም መራቅ አንችልም. ይልቁንስ, የመሸጥ አቅማችን እንዲጨምርባቸው ስልታዊ ዘዴዎችን ለመጠቀም እንፈልጋለን.
ተጨማሪ ያንብቡ:
እርግጠኛ መሆንዎን ለማረጋገጥ 7 መንገዶች ይከፍላሉ