ገበያ ተመራማሪዎች የቴክኖሎጂ አብዮት አባላት ናቸው
የገበያ ጥናት በምህበረሰብ ውስጥ የሸማኔን ማስተዋወቅ (ቫይረስ) ማስተዋወቅን - የሸማኔን የማሳያ መረጃን ከሸማች ባህርይ (consumer consumer behavior) ከሸማችነት ዝንባሌ (...) እና ወዘተ. ግን McKinsey & Co. በቅርቡ በሚታየው ወረቀት ውስጥ የምርምር አብዮትን በማሸነፍ ጠቋሚዎች እንደገለጹት, የሸማቾች የክብደት ምላሾች እና የሸማቾች ባህሪን ለመፈተሽ ላይ ያተኮረ የደንበኞች የደም ዞን ማኔጅመንት (CLM) አስተሳብ, ምንም እንኳን ምን ያደርገዋል? የደንበኛ ምልክት.
የ CLM ሂደቱ ቀርፋፋ እና በእያንዳንዱ ሰርጥ ላይ እየተካሄደ ያለውን የውሂብ ውህደትን ለመከታተል አቅም የለውም.
ማክኪኒ እና ኩባንያዎቹ በአራት አቅጣጫዎች በትኩረት በመከታተል የምርምር አብዮነት አካል መሆን ይችላሉ.
- ሸማቾችን በተመለከተ መረጃዎችን በፍጥነት ለማግኘት የኢንተርኔት መቆጣጠር,
- የትኩረት ቡድኖችን የአቅም ውስንነት በአዕምሮአችሁ አስቀምጡ;
- ሰዎች እንዴት እንደሚገዙ ይረዱ.
- የተጠቃሚዎች የአመለካከት እና የባህርይ ውሂብ ጋር ያገናኙ.
ኢንዱስትሪ ከእነዚህ ጥቆማዎች ውስጥ የመጀመሪያዎቹን ሁለቱን ይመርጣል. ይሄ ነገሮች ነገሮች ምን ያህል በፍጥነት እንደሚንቀሳቀሱ ነው.
ሸማቾችን የሚመለከት መረጃ ከገበያ አጥኚዎች ሁሉ በካታሎግ ውስጥ እንዲሰራጭ እና ትንታኔ እንዲያገኝ ከገበያ መፈቃደሩ በፍጥነት እየቀረቡ ነው. ውይይቶች ፕሪዝም በማህበራዊ አውታረመረቦች ውስጥ የተንሰራፋውን ከፍተኛ መጠን ያለው መረጃን ለመቆጣጠር እና ለመረዳት ለሚያደርጉት ጥረት ጥሩ ምሳሌ ነው. እንዲሁም የገበያ ተመራማሪዎች በአሁኑ ጊዜ እንደ ምናባዊ ዓለም እንደ ሁለተኛ ሕይወት ያሉ ትኩረትን የሚስቡ ቡድኖች ላይ ትኩረት የሚያደርጉት የትኩረት ቡድኖችን በመተግበር በተለምዶ አሰጣጥ ዘዴዎች አማካይነት ያስቀመጡት ጠቋሚዎች በጣም ጠንካራ ጠቋሚ ነው.
ስለዚህ ሶስት እና አራት እቃዎችን ከአማካሪዎቹ-ዋጋን ይጨምራሉ.
የውሂብ ማዋሃድ ለተጠቃሚው ግንዛቤ ቁልፍ ነው
የደንበኛ ግንኙነት ባህሪን ስለሸማቾች ባህሪ እና የሸማቾች ዝንባሌን በማጣቀሻነት ሊደገፍ ይችላል. ሸማቾች ከምርትና አገልግሎቶች ጋር የሚገናኙበት መንገድ እየጨመረ ስለሚሄድ የተዛመዱ የውሂብ ጎታዎችም እንዲሁ ያከናውናሉ.
ዳታ ቤዞችን በመደበኛነት ለማቆየት የሚደረገው ጥረት እጅግ በጣም ኢኮኖሚያዊ (ከመነሻ) ይልቅ በርካታ የውሂብ ጎታዎችን በማካተት ከሚተካው ጥረት የበለጠ ነው. የገበያ ተመራማሪዎች የተጠቃሚዎችን ባህሪ እና የሽያጭ / ደንበኞች አደረጃጀቶች መረጃን ከደንበኞች የደም ህይወት ማኔጅመንት (CLM) መረጃን ጠብቀው እንዲቆዩ ያስቻሏቸው አንዱ ምክንያት ሁለቱም ቡድኖች የቆዩ የውሂብ አስተዳደር ስርዓቶችን ይወርሳሉ.
ለሙያው የተከፋፈሉበት ሌላው ምክንያትም ብዙ ኩባንያዎች ሞቅ ያለ ሱቆችን ይዘው መቆየታቸው አንድ ቡድን የሌሎችን ቡድን ለማቅረብ ብዙ ፋይዳ የለውም. አዳዲስ አሰራሮች (አስተዲዲሪዎች) አመታት ከ 1960 ዎቹ ጀምሮ ጽንሰ-ሀሳቦች እንዯነበሩ ሇመጠቆም አዲስ የአመራር አስተሳሰብ አይዯሇም - በአንዲንዴ ኩባንያዎች ውስጥ ሰርዲስ እጅግ በጣም ተችሇዋሌ. McKinsey & Co. Consumer and Shopper Insights መረጃን የሚያሰፋው እዚህ ያለው መያዣ በችኮላ ውስጥ በሚገኙ የንግድ ድርጅቶች ውስጥ የሚሰበሰቡ መረጃዎችን ለማሰባሰብ እና ሥራ ላይ ለማዋል የሚያደርገውን ጥረት ሊያዳክም ይችላል.
አንድ የገበያ ተመራማሪ ስለ ምሰሶዎች ምን ማድረግ ይችላሉ? ግድግዳዎችን ለማቃለል አንዱ አቀራረብ ለደንበኞች የውስጥ ደንበኞች የተሰጠው የገበያ ጥናት በጣም ግልፅ እና ማራኪነት ያለው መሆኑን ለማረጋገጥ ነው.
የገበያ ምርምርዎ መረጃዎች እንዴት እንደሚታይ ጠንካራ ምስጢራዊ እይታ በጥሩ ሁኔታ የተዋቀረ ውሂብን የሚያስከትል ዘላቂ ግንኙነትን ለማጎልበት ረጅም መንገድ ሊፈጅ ይችላል. ስለ ተፈጥሯዊ መገልገያዎች የበለጠ ለመማር ፍላጎት ካሎት, ይህ ጽሑፍ ለመጀመር ጥሩ ቦታ ነው, እሱም የምርምር ጥናቶችን እና ርዕሰ ጉዳዮችን ይጠቅሳል.
ግዢዎችዎ እንዴት እንደሚገዙ ይቃኙ
ለዓመታት የገበያ ጥናቶች ለምን ሸቀጦች የሚገዙትን እንደሚገዙ ጠይቀዋል. የገበያ ማከፋፈያ ገበያ ተመራማሪዎች ለምን ገዢዎች እንደሚገዙ ለይተው ካወቁባቸው ዋና መንገዶች አንዱ ነው. ግለሰዎች የተዘጋጁት ስነ-ልቦናዊ ምስጢራትን በማሰባሰብ ነው, ወይም ደግሞ ተመራማሪዎች የሸማች መረጃዎችን እንዲለጥፉ ከሚያደርጉት ስርጥቦች መካከል አንዱ ነው . በተለምዶ የገበያ ጥናቶች ሰዎች ምን እንደሚገዙ አጽንኦት ሰጥተዋል. ነጋዴዎች ሸማቾችን ወደ ምርቶች ወይም አገልግሎቶች ለመሳብ እና ወደ ግዢ የሚያመራውን ወደ አፍንጫ ውስጥ እንዲገቡ ለማድረግ ከሚጠቀሙባቸው ዋና መሳሪያዎች መካከል መለዋወጥ ነው .
የገበያ ተመራማሪዎች ስለ ሱፐርማርቶች እንዴት እንደሚሸጡ የበለጠ ለማወቅ የተለያዩ መንገዶችን አውጥተዋል. ቀደምት ስትራቴጂዎች ለደንበኞች አንዳንድ እይታዎችን ያካተተ ነው, ይህም በቀጥታ በቪዲዮ ተለጣጭነት እስከ "ሱፐር-ኦዝ" ድረስ - በተመራማሪው አብሮ የሚሄዱበት ዘዴ "ጮክ ብሎ አስብ" በሚሉበት መንገድ እንዴት እንደሚጠቀሙበት ነው. በገበያ ጉብኝታቸው ወቅት ሱቅ ይገበዩ. አዳዲስ ዘዴዎች በቴክኖሎጂ ላይ የተመኩ ናቸው. ሸቀጣ ሸቀጦችን በሚገዙበት ጊዜ ወይም ሱቅ ላይ ሲጓዙ የሚያውቋቸው ስማርት ስልኮች ለገበያ ተመራማሪዎች ፈጣን ግብረመልስ ይሰጣሉ.
ተጨማሪ በቴክኖሎጂ ላይ የተመሠረተ የገበያ ጥናት አብዮት
ከአዳዲስ ስልቶች አንዱ የኩኪንግ ቴክኖሎጂን ይጠቀማል. ከእነዚህ ዘዴዎች አንዱ Scan It! በአሜሪካ የሸቀጣ ሸቀጥ መደብሮች ውስጥ ተቀባይነት አግኝቷል. ሸማቾች በመደብሩ ውስጥ በመጓጓዣ የማሳያ መሳሪያዎችን ይይዛሉ. ይህ ዘዴ ሸቀጦች ከቼኪው መስመር እንዲወገዱ እና በሚሸጡበት ጊዜ በተበጁ ቅናሽዎች እንዲጠቀሙ ያስችላቸዋል.
ሸማቾች ይህንን መሳሪያ ሲጠቀሙ የሚሰበሰቡ የገበያ ጥናት መጠን አስደናቂ ነው. የገበያውን ቀደምት የግዢ ባህሪ በማንሸራተቻ ካርዱ ላይ ተይዞ ሊሰራ በሚችል ታማኝነት ካርድ ላይ ሊከማች ስለሚችል, ገበያውን በመደብሮች ውስጥ በሚንቀሳቀስበት ጊዜ የቤት -ተኮር የቅበላ ቅጦችን መስጠት ይቻላል, እና ሻጩ ምላሽ ወደ አካባቢው -የተወሰኑ ማስታወቂያዎች ሊከታተሉ ይችላሉ.
ስካነርዎ በደንበኛ የታማኝነት, የወጪ ደረጃዎች, እና የግዥዎች ባህሪ ሁሉ ለገበያ ተመራማሪ ይቀርባል. ይህ አዲሱ የምርምር አብዮት ምን ይመስላል? ምንም እንኳን ጥርጣሬዎች ለገበያ ጥናት ተመራማሪዎች እጅግ የላቀ ውጤት እንዲጠቀሙባቸው እንደሚፈልጉ ጥርጥር የለውም.