ተፈታታኙ ሁኔታ: ደንበኞችን ምን እንደሚፈልጉ ይወቁ እና ለእነሱ ይስጧቸው
አሁን ግልጽ የሆነ መስሎ ሊታይ ይችላል, ነገር ግን የመስክ ምርምር በጊዜው ነበር ወሳኝ ነበር. ታላቁ ጭንቀትን ከተከተሉ በኋላ ለበርካታ አሥርተ ዓመታት ኩባንያዎች ለምርት ልማት, ማስታወቂያ እና ሽያጭ የፓትሪያርክ አመራር ነበራቸው.
ምርቶቹ በሳይንስ እና በእውቀት የታወቁ ተብለው በተመረጡት የኩባንያ ላብራቶሪዎች ውስጥ ምርቶች ተዘጋጅተዋል. ኩባንያዎች ዘመናዊ ፍላጎቶችን እና የገበያ ምርቶችን ለማሟላት ምርቶችን ያመነጩ ደንበኞች የታተሙ ምርቶችን መግዛት እና መጠቀም ቢፈልጉ, ሁሉም መልካም እንደሚሆኑ አስገንዝበዋል.
ምርኩትን በንግዱ ውስጥ ማስገባት
በዚህ የምርምር እና ልማት አሰራሮች ውስጥ የጎደለው አካል ነበር. ኔልል ማክኤልሮይ በተሰኘው ሰዓት , ፕሮካርተር እና ቁማር ድመቶችን አገናኙ . Procter & Gamble ደንበኞቻቸው ምን እንደሚፈልጉ ማወቅ ከፈለጉ ደንበኞቻቸው በቀጥታ እንዲሰሙላቸው የሚፈልጉ ከሆነ. ፕሮካርተር እና ጋምበር በዋናነት የሸማቾች አምራች አምራች ኩባንያ ነበሩ. በዚህም ምክንያት አብዛኛው የኩባንያው ደንበኞች የቤት ዕቃዎች ነበሩ.
በመቶዎች የሚቆጠሩ ሴቶች የተለመዱ የቤት ውስጥ ሥራዎችን በፕሮኪር እና ጋምበር ምርቶች ለመፈፀም ተቀጥረው በመሥራት ውጤቶቻቸውን ከገበያዎቹ ጋር ያሳካሉ.
በነዚህ የምርምር ጥናቶች ውስጥ የተገኙት መረጃዎች ፕሮከርር እና ጋምበርን ያሉትን ነባር ምርቶች ለማሻሻል እና ለአዳዲስ ምርቶቻቸው ለማቅረብ ጥቅም ላይ ውለዋል. የሸማች ምርምር የዚህን ዘመናዊ አቀራረብ የሳይንሳዊ አስተሳሰብ ዱ. ፖል ሳለንለር. አንድ የጆን ሆፕኪንስ ዩኒቨርስቲ ከዲ.ሲ.
በፋይናንስ ውስጥ በፕሮኪመር እና ጋምብ የሚገኙ ሌሎች የሥራ አስፈፃሚዎች ዲክ ሳለስሰር ነበሩ.
በመጀመሪያ በፕሮኪር ነጋዴ እና በጋምቤል ለአንዳንድ የገበያ ምርቶች ገበያ ትንተና እንዲሰራ የተቋቋመ ሲሆን, Doc Smelser የኮርፖሬሽን ባህልን በ Procter & Gamble በተለያየ መንገድ ገድቦታል. ፕሮኪተር እና ጋምበርክ የሽምግልና የሽምግልና የአሻንጉሊቶችን ልብስ በለበሱበት ቦታ ስዊስሰር ለስፖርቶች ልብሳቸውን አቅርበዋል. በእራሱ ተፈጥሮአዊ ፍጡር ላይ ምንም ዓይነት ቧንቧ አላጎደፈም እና በየጊዜው ለቅድመ ሥራ አስኪያጅ ያለመጋበዣ ሽያጭ እና የገበያ ጥያቄዎችን ያመጣ ነበር.
ሴንተር ቦል ሰልደርገር አስፈፃሚዎች እንዴት የአርኪም እና ጋለሪ ምርቶች ጥቅም ላይ እንደዋሉ ወይም ጥቅም ላይ እንዳልዋሉ ለሚቀርቡ ጥያቄዎች መልስ መስጠት አልቻሉም . አንድ ኩባንያ ውጤታማ የሆነ የግብይት ስርዓት ለመምራት ስለ ምርቱ ብዙ ማወቅ እንዳለበት ያውቅ ነበር . እ.ኤ.አ. በ 1925 ስሰልስነር ከሸሰለር ሌላ የሚመራ መደበኛ የመማኛ ምርምር ዲፓርትመንት ለማቋቋም በፕሮኪተር እና ጋምበር ውስጥ በቂ አመጋገብን አልሰጠም ነበር. እ.ኤ.አ. በ 1959 ጡረታ እስከሚገኘውበት ጊዜ ድረስ ሼልሸር የገበያ ምርምር ክፍልን ወደ ውስብስብ እና ሳይንሳዊ የንግድ ክፍሎች አቋቋመ.
የገበያ ጥናት ተመራማሪዎች
ከደንበኞች ጋር ፈጠራ የተካሄደበት በር-በር-ሲስ ቃለ-መጠይቅ ያደረገ የፕሮከሰር እና ጋምሌ መስክ ተመራማሪዎች ለቦታቸው በጥንቃቄ ተመርጠዋል.
በ 1800 ዎቹ መገባደጃ ላይ በዲስዴን አገር ለመሥራት ቅጥር ሰራተኞች ወይም በ 1800 መገባደጃ መጨረሻው የታወቁ የፍራድ ሃርቪቭ ምግብ ቤቶች የሃርቬሪ ሴት ልጆች, Procter & Gamble የመስክ ተመራማሪዎች በመስክ ውስጥ ለተገናኙ ሸማቾች በሚያደርጓቸው ተጽእኖዎች ላይ በመመርኮዝ የተመረጡ ናቸው.
ፈላሾችን በአብዛኛዎቹ ወጣት ኮሌጅ ተመራቂዎች ለሱፐርለር እና ለኬል ምርቶች ተስማሚ እንደሆነ አድርገው ያስባሉ. ይህ በእጅ የተመረጠው የምርምር አካል በወቅቱ በገበያ ምርምር ጥረቶች ውስጥ ለመሳተፍ ከተስማሙ ሸማቾች ግልጽና ሐቀኛ ምላሽ እንዲያገኙ የታሰበ ነበር.
የፕሮክሬር እና ጋምሌ መስክ ተመራማሪዎች ስለ እያንዳንዱ እና እያንዳንዱ የቤት ውስጥ ምርቶች ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ምርቶች / ስጋቶች ላይ እንዲወያዩባቸው ስለገጠሟቸው በሮች አንኳኳቸዋል.
የመስክ ባለሙያዎች ( ኢ-ሰብአዊ ጠቀሜታ) የማያቋርጥ መደበኛ ያልሆነ የንግግር ዘይቤ ለመፍጠር የመስክ ምርምር አጥኚዎች የትኛውም ክሊፕቦርዶችን, መሣሪያዎችን, ዝርዝሮችን ወይም ማንኛቸውም ዓይነት ቅርጾችን ይዘው አይሄዱም. የመስክ ምርምር ተመራማሪዎች ከቤት ሠሪዎቻቸው ጋር በምታደርገው ውይይት የቃያቸውን ዝርዝር መረጃዎች በትክክል ማስታወስ ነበረባቸው . ወደ መኪናቸው ተመልሰው ከሄዱ በኋላ, እነዚህ አስደናቂ ተመራማሪዎች የሚረሷቸውን እና የተማሩትን ሁሉ መዝግበዋል.
የሸሌሚር የመስክ ምርምር ውጤቶች ጥልቀትና ሰፊ ነበሩ, ይህም አስገራሚ ሰፋ ያሉ ተደራራቢ ዳታዎችን ያስገኛሉ. ዲክ ሳለስለር ፕሮሰተር እና ጋምበር ለ 34 ዓመታት ሰርተናል, በዚሁ ግዜ በሺዎች የሚቆጠሩ ሴቶች እና አንድ ልዩ ችሎታ ያላቸው ሰዎች በመስክ ምርምር ያካሂዱ ነበር.
ተመራማሪዎቹ ስለ Procter & Gable ምርቶች እና ስለ ተፎካካሪ ምርቶች ተምረዋል. ኩባንያው ይህ ምርምር ጥንካሬ በማሳደሩ ተወዳዳሪ ሆኖ ተገኝቷል; ይህም ሽመልስ በማስታወቂያው ዓለም ውስጥ እንዲስፋፋ አስችሏል. ሳልስለር በመስክ ምርምር ለማዳበር በሚያደርገው ጥረት ውስጥ ተመሳሳይ ትኩረት በሰጠበት ወቅት, የማስታወቂያ ማስታዎቂያዎችን ወደ ኋላ እና ወደ ፊት መከታተል ችሏል . ፈገግታ እየጨመረ የሚሄደው ታዳሚዎች ቁጥራቸው በጣም አስደንጋጭ ከሆነ ሬዲዮ ነጂዎችን ሊጠቁሙ ይችላሉ.
ምንጮች
American Business, 1920-2000: እንዴት እንደሚሰራ - - P & G: የተጠቃሚዎች ግብይት (2000 እ.ኤ.አ. ግንቦት 2). ካምብሪጅ, ኤም.ኤ.: ሃርቫርድ ቢዝነስ ሪቪ.
ግራጫ, ፓውላ (እ.ኤ.አ., ነሐሴ 8). የሥራ Anthropology እና የምርት አስተዳዳሪ ባህል (ለዓለም ዓቀፍ ግብይት ማኔጅመንት እና ማኔጅመንት ማህበር (AIPMM) ነጭ ወረቀት]
McCraw, Thoms K. (2000). አሜሪካዊው ንግድ, 1920-2000: እንዴት እንደሚሰራ, ዊልደንድ ዴቪድሰን. ISBN: 0-88295-985-9 (ይህ መጽሐፍ የ Harlan Davidson የአሜሪካ ታሪክ ተከታታይ ክፍል ነው).