የመረጃ ምንጮች እና የምርምር መሳሪያዎች መምረጥ
በገበያ ጥናት ሂደቶች ውስጥ ደረጃዎች
የገበያ ጥናት ሂደቱ ስድስት ውሱን ደረጃዎች ወይም ደረጃዎች አሉት. እነሱም የሚከተሉት ናቸው-
- ደረጃ 1 - የምርምር ውጤቱን እና አላማዎችን ይግለጹ
- ደረጃ 2 - አጠቃላይ የጥናቱ እቅድ ማዘጋጀት
- ደረጃ 3 - ውሂቡን ወይም መረጃን ይሰብስቡ
- ደረጃ 4 - መረጃውን ወይም መረጃን ያጢኑ
- ደረጃ 5 - ግኝቱን ያቅርቡ ወይም ያሰራጩ
- ደረጃ 6 - ግኝቶቹን ውሳኔ ለማድረግ ይጠቀሙ
ደረጃ 2: አጠቃላይ የምርምር እቅድ ማዘጋጀት
የሁለተኛ ደረጃ የገበያ ምርምር ተግባር ለጥያቄ ጥያቄዎች መልስ ለመስጠት የሚጠበቅበትን መረጃ ለመሰብሰብ በጣም ውጤታማውን መንገድ ለመወሰን ነው. የምርምር ዕቅድ ማውጣት ብዙ የተለያዩ ውሳኔዎች ስለሚካሄዱ ውስብስብ ስራ ነው. የገበያ ተመራማሪ ምን ምን የመረጃ ምንጮችን እንደሚጠቀሙ, ምን ዓይነት የምርምር አይነቶች ሊወሰዱ እንደሚገባ, የውሂብ ማዛባትን እንዴት እንደሚገድቡ , የትኞቹ የመመርመሪያ መሳሪያዎች እንዴት እንደሚሠሩ, እንዴት ናሙና ዕቅድ ሊስተካከል እንደሚቻል, የተሳታፊዎችን የግል ሁኔታ እንዴት እንደሚጠብቁ እና ምን ዘዴዎች የምርምር ተሳታፊዎችን ለማነጋገር ጥቅም ላይ ይውላሉ. በጣም ወሳኝ ጉዳይ የጥናቱን እቅድ ለመተግበር ምን ያህል እንደሚያስከፍል ነው.
የመጀመሪያ እና ሁለተኛ ደረጃ የመረጃ ምንጮች
የገበያ ተመራማሪ ምን ዓይነት የምርምር መሳሪያዎችን ለመጠቀም ከመወሰኑ በፊት, ስለሚጠቀሙት የመረጃ ምንጮች መወሰን አለበት.
የገበያ ተመራማሪ ቀዳሚ መረጃን, ሁለተኛ ደረጃ መረጃን ወይም ሁለቱንም ዓይነት መረጃዎችን ለመሰብሰብ ሊመርጥ ይችላል. አንድ ለተወሰነ የምርምር ፕሮጀክት ወይም ለአንድ የተወሰነ ዓላማ ለመጀመሪያ ጊዜ መረጃ ተሰብስቧል. አዲስ የምርምር ፕሮጀክት ከመጀመሩ በፊት የሁለተኛ ደረጃ መረጃ አስቀድሞ ለሌላ ዓላማ ተሰብስቧል.
በቀዳሚው መረጃ እና በሁለተኛ መረጃ መካከል ያለው ልዩነት አዲስ የተሰበሰበ መረጃ ከዋነኛው ምርምር ጋር የተያያዘ ነው. ዋናው የምርምር መረጃ አንድ ተመሳሳይ ምርምር ለማድረግ ፍላጎት ያላቸው ተመራማሪዎች የጥናት ገበያ ምርምር አገልግሎት ሰጪ አካል ጥናት እንዲያካሂዱ እና ውጤቱን ለሽያጭ ተሳታፊዎች በማካተት ነው.
የጥናት ጥያቄዎችን በከፊል ወይም ሙሉ ለሙሉ ምላሽ ሳይሰጥ ቀዳሚ የመረጃ አሰባሰብ ወጪን ለመወሰን የገበያ ተመራቂዎች ሊገኙ የሚችሉ የሁለተኛ ደረጃ መረጃዎችን ለመመርመር ነው. የሁለተኛ ደረጃ መረጃ ጥቅሞች በአጠቃላይ ዝቅተኛ ዋጋ ወይም በነጻ የሚገኝ ቢሆንም የተጠናቀቀ ጥናት እስኪጠናቀቅ ድረስ መጠበቅ ሳይኖርብዎት ወዲያውኑ ይገኛል. ለሁለተኛ ደረጃ የመረጃ መሰረታዊ ጥቅልነት በአጠቃላይ የምርምር አጀንዳ ለማሟላት በትክክል አልተዋቀረም ነው . እንደዚሁም, ሁለተኛ ውሂብ ምናልባት ያልተሟላ, ትክክለኛ ያልሆነ, የተዘገመ ወይም አስተማማኝ ሊሆን ይችላል. በዚህ ሁኔታ የገበያ ተመራማሪ ወደ አንድ ዓይነት የመረጃ አሰባሰብ ሂደትን መተግበር አስፈላጊ ይሆናል.
የመሞከሪያ ፈተና
በመሠረቱ ዋናው የመረጃ አሰባሰብ በአንዳንድ የቅድመ-ሙከራ ሙከራዎች ይጀምራል, ሰዎችን በቡድን ወይም በግለሰብ ደረጃ ሰዎችን ወይም ሰዎች ጥያቄዎችን እንዴት እንደሚያውቁ ለመመርመር ቀላል ነው.
ከዚህ በኋላ የምርምር መርሃግብር በመመርመር ለችግሮች በድጋሚ ተፈትሽቷል. ከዚያም ተፈላጊውን ምርምር ለማድረግ በመስክ ውስጥ ጥቅም ላይ የዋለ ነው.
ዋና ዋና የምርምር መረጃዎችን ለመሰብሰብ የሚረዱ መሳሪያዎች
ለገበያ ጥናት ተመራማሪዎች አራት ዋና የምርምር መሳሪያዎች አሉ (1) መጠይቆች ወይም ቅኝቶች , (2) የስነልቦና ቁሳቁሶች , (3) ሜካኒካል መሳሪያዎች እና (4) የጥራት መለኪያዎች .
መጠይቆች ወይም የዳሰሳ ጥናቶች - ቀዳሚ የምርምር መረጃዎችን ለመሰብሰብ, የዳሰሳ ጥናቶች ለመደበኛነት በብዛት ጥቅም ላይ ይውላሉ. የዲሰሳ ጥናት መሳሪያዎች የወረቀት እና በአንጻራዊነት ርካሽ ቢሆንም ሇውጥ በሚዯረግበት ወቅት ጥንቃቄን ይጠይቃሌ. ሁሉም የዳሰሳ ጥናቶች ከመፈቀዳቸው በፊት እና በተመረጡ ናሙናዎች ውስጥ ከመሰጠታቸው በፊት, ቢያንስ በተወሰነ ደረጃ የሙከራ ምርመራ ማድረግ አለባቸው. ለጥያቄዎች የሚቀርቡባቸው ቅጾች እንደ ተጠበቁ እንዲሰሩ እና በጥቅሉ የሰነድ ጥናቱ ሰነድ ውስጥ የተገጣጠሙ መሆናቸውን ለማረጋገጥ በጥንቃቄ ሊጤነ ይገባል.
የዳሰሳ ጥናቶች መገንባት ሳይንስ እና ሳይንስ ነው . እንደ እድል ሆኖ, ለግንባታ, ለአስተዳደር እና ለተጣቀቀ ውጤት ለመጠቆም ብዙ መመሪያዎች አሉ.
የስነ-ልቦና መሳሪያዎች- ቀዳሚ የሰብአዊ መረጃን ለመሰብሰብ ጥቅም ላይ የዋሉ ሶስት የስነ-ልቦ-አልባ መሳሪያዎች-
ጥያቄዎችን ጠቋሚዎችን , ጥልቀት ያላቸው ቃለመጠይቆችን , እና ራኮርሾክን የመሰሉ ሙከራዎችን ማካሄድ .
- የታችኛው ጥያቄ መልስ ወደ ምላሽ ሰጭዎች አመለካከት እና አስተያየት በጥልቀት መመርመር ቀጥለዋል. ዘዴው በተደጋጋሚ የሚታይ ስለሆነ እያንዳንዱ ተከታይ ጥያቄ የሚመነጨው ለቀዳሚው ጥያቄ ምላሽ መሰረት ነው. የታችኛው ቃለ-መጠይቅ በችሎታ-ተኮር መፍቻ ዘዴዎች እና በመሳሪያዎች በስፋት ጥቅም ላይ የዋለ ዘዴ ነው.
- ጥልቅ ቃለ-መጠይቅ ዘዴው በ "ኢተርኔት ዲቼርት" ("ኤንችንት ዲቼርት") የተሰራ ሲሆን በችሎቱ ምርምር እና በተመጣጣኝ ምርምር መካከል የየቀኑ ቁንጮ እና እንደ አፍንጫ መቁጠር መካከል ያለውን ልዩነት ተረድቷል . ዲቼርት የምርምር ምርምር ምንጭ ነዉ. በ Rorschach ሙከራ ከተደረገው ጋር ተመሳሳይ የሆነ የቃለ መጠይቅ ዘዴ ለኦርቶዶክስ ኦልሰን ዞልትማን አሶሰርስ በጎራልድ ዘልትማን / Gerald Zaltman.
- Rorschach መሰል ሙከራዎች. መሳሪያው የዝልትመር ሜትታሮክ ኤሌክትሪክ ቴክኒቲ (ዚሜቲ) በመባል ይታወቃል እና አንዳንድ የምርት ዓይነቶች ያሏቸው ሸቀጦች ጓደኞቻቸውን ለመድረስ ዘይቤያዊ ምስሎችን ይጠቀማሉ. በተለምዶ በ ZMET ላይ የተመሰረተ ጥናት ውስጥ ተሳታፊ የሆነ አንድ ሰው የንፅፅር ይዘት የሌላቸው ሰፋ ያሉ ምስሎችን ከአይነ-ምድር አይነት ጋር ያላቸውን ተዛምዶ እና ሀሳብ ለመግለጽ .
አንዳንድ ጊዜ ሜካኒካል መሳሪያዎች ለምርምር ተሳታፊዎችን በምርቶች ባህሪዎች ወይም ማስታወቂያዎች ላይ ስነልቦናዊ ምላሽን ለመለካት ጥቅም ላይ ይውላሉ. በ A ጠቃላይ የሚለካው ነገር የሚታየው, የሚሰማው, የሚሰማው ወይም የሚሸጥበት ሁኔታን ለመመልከት ነው. በመጀመሪያ ደረጃ የምርምር መረጃ ውስጥ የሚጠቀሙባቸው የሜካኒካል መሳሪያዎች ገቫኔኖሜትር, የዓይን ካሜራዎች, የዓይን መቅረጫዎች, የድምፅ ማሞቂያዎች, እና የቴክሲኮስኮፕዎች ለአጭር ጊዜ ብልጭጭጭትን ያሳያሉ.
በቴክኖሎጂ የተራቀቁ የተለያዩ የመፍትሄ አሰራሮችን በመጠቀም የጥራት ደረጃ መለኪያዎች በመደበኛ ጥናት ላይ የተለመደ እየሆኑ መጥተዋል, ለምሳሌ የመስመር ላይ ጥናቶች በ SurveyMonkey የነቁ ናቸው. ደንበኞች ስለሸቀጣ ሸቀጦች ወይም የሸማች አጋሮቻቸው ገፅታ በሚመዘግቡ የተራቀቁ ቴክኖሎጂዎች አማካኝነት ተለጥፈዋል . አንዳንድ የገበያ ጥናት አቅራቢ ድርጅቶች ከንግድ ምርቶች ጋር የሚያደርጉትን ግንኙነት ለመመልከት ወደ ሸማቾች ቤት ይገቡ ይሆናል. እነዚህ ቪዲዮዎች የሸማች ባህሪን ለመተንተን ጥቅም ላይ የሚውል የደመቀ ዋጥ አድርጓቸዋል. ለማጣራት ወይም ቃለ መጠይቅ ለማድረግ ጥረታዊ እርምጃዎችን ከወሰዱ ዋና ምክንያቶች አንዱ የተገልጋዮች እምነቶች እና ዓላማዎች በአመሪያ ብራንድ ወይም የግዢ ውሣኔዎች ግምት ውስጥ ሲገቡ ከእውነተኛ ባህሪዎ ጋር ማዛመድ አይችሉም.
ምንጮች:
ኮትለር, ፒ. (2003). የግብይት አስተዳደር (11 ኛ ed ed). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
ሌህማን, ዶ.ዲ ጓፓታ, ኤስ. እና ሼክ, ጄ. (1997). የገበያ ጥናት. ማንበብ, ኤምአይ: - Addison-Wesley.