በችርቻሮ ውስጥ የማጭበርበር ድርጊቶች ምልክቶች
በተደረገው ጥናት 95.2% የችርቻሮ ነጋዴዎች ይህ በጣም ታዋቂ የሆነ የመመለሻ ዓይነቶች ባለፈው ዓመት ተደጋግመውታል. አብዛኛዎቹ የችርቻሮ ነጋዴዎች ፖሊሲዎችን የሚያስተጓጉሉ ሲሆኑ አንዳንዶቹ በደንበኛ አገልግሎት ወጪዎች ውስጥ ቢኖሩም, የችርቻሮ ኢንዱስትሪው አሁንም 9 ነጥብ 6 ቢሊየን ዶላር በማጭበርበር ማጭበርበር ያጣል.
የማጭበርበር የተለመዱ ዓይነቶች ማጭበርበር
ተጎጅ እንዳይወለ ለመከላከል የመጀመሪያው እርምጃ ማጭበርበሩን መለየት መቻል ነው. በጣም የተለመዱት የምላሽ ማጭበርበር ዓይነቶች የሚከተሉት ናቸው:
- የተሰረቁ ሸቀጦች መመለስ. በሱቁ ውስጥ አንድ ንጥረ ነገር የሚወስዱ የሌቦች ዘይቤዎች እና ወደ መመለሻ መመለሻው በመራመድ ላይ ይገኛሉ.
- ሸቀጣ ሸቀጦችን በአጭበርባሪ ወይም በተመጣጣኝ ዋጋ ይገዛል
- ጥቅም ላይ የዋሉ ሸቀጦች መመለሻ
- የተጭበረበሩ ደረሰኞችን በመጠቀም ሸቀጦችን መመለስ
- የተለወጡ የሽያጩ ለውጦች. ይህ አንድ ደንበኛ አንድ ንጥልን ሲገዛ እና ንጥሉን በሳጥኑ ውስጥ ከተሰበረው በኋላ ተመልሶ ሲመልሰው ነው. ይህ በእኔ አካባቢ ውስጥ በአንድ ሱቅ ውስጥ አንድ ጊዜ ነበር. ሌባው የምንሸጠው ተመሳሳይ ስልክ ነበረው, የእሱ ጥራፍ ነበረ. አዲሱን እቃ ገዛው, የተሰበረውን አዲሱን ስልክ ቀይሮ ወደ ሱቁ ይመልሰዋል. ሠራተኛው ትክክለኛውን መሆኑን ሳይሆን በሳጥን ውስጥ አንድ ስልክ መኖሩን ለማየት ኝኩ.
የመመለሻዎች ጥሰት ማጭበርበር
ከላይ ለተዘረዘሩት የንብረት ማጭበርበር ዓይነቶች መለየት ለአንዳንድ ቸርቻሪዎች አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል. የችርቻሮ መደብሮች በአርሶ አደር ጉዳት ምክንያት እየደረሰባቸው ያሉ ሌሎች ምልክቶች:
- ከፍተኛ የተከማቸ የመሰብሰብ ፍጥነት መጠን . ይህ ከአንድ አካላዊ ቆጠራ ወደ ሚቀጥለው ድረስ የተበላሸው መጠን ነው. ይህንን ለመከላከል አንድ ጥሩ መንገድ የ "የ" የ "ዑደት" ስርዓቶችን ተግባራዊ ማድረግ ነው. ይህ በእርስዎ መደብር ውስጥ ያለ አንድ ምድብ በመውሰድ እና በየወሩ አካላዊ ቆጠራን ማድረግን ያካትታል. ስለዚህ በጫማ መደብሶቼ ውስጥ ሁሉንም የቀሚሶች ጫማዎች ከአንድ ወር በኋላ እና ከዚያ በኋላ በሚቀጥለው ወር ውስጥ ሁሉንም ጫማዎች እናደርጋለን. ሙሉውን የሙኒንግ ቆጠራ ብዛት ለመቆየት ሌሊቱን ሙሉ መቆየት ሳይሆን በመካከል ባለው የሱል ክፍል ውስጥ ልናደርግ እንችላለን.
- ተመላሾችን ቁጥር በከፍተኛ ሁኔታ መጨመር. አንድ ሌባ አንዴ ካስወጣዎት በኋላ, እሱ ወይም እሷ የሚመጡ ጓደኞች ይኖሩታል እንዲሁም መደብያችንን "ይገበያሉ".
- የመመገቢያ መመሪያ እየተሰራ አይደለም
- በምላሾች ምክንያት የቅናሽዎች ቁጥርን ማሳደግ
ቸርቻሪዎች የመልስ ፖሊሲ ሲጻፉ የደንበኞችን አገልግሎት በአዕምሯችን ውስጥ ማስቀመጥ አለባቸው. ለማስታረቅ ቀለል ያለ ሚዛን ነው, ግን ሊገኝ የሚችል ነው. በመጀመሪያ, ደንበኞች የሚፈልጉትን ይረዱ.
ሸማቾች የእነሱን መመለስ ቀላል እንዲሆን ይፈልጋሉ. ተመላሾቹን ግምታዊ የጊዜ ገደብ እንዲኖራቸው ይፈልጋሉ, ለሽያጭ የሚገባቸውን ብድር የማግኘት ችሎታን ያካትታል, እናም ተመላሽ ለማድረግ ምክንያት አይሆኑም.
የመመለስ መመሪያዎን ሲፈጥሩ የሚከተለውን ይመልከቱ.
- ለገንዘብ መመለስ ደረሰኝ ይጠይቃል.
- ለግዢው ጥቅም ላይ በሚውለው ተመሳሳይ የገንዘብ አይነት ብቻ ተመላሽ ያድርጉ. ለምሳሌ, እቃው በክሬዲት ካርድ ከተገዛ, ለዛ ተመሳሳይ ካርድ ብድር መስጠት.
- ግዢው በግል ቼክ ከተሰራ ብዙ የችርቻሮ ነጋዴዎች የተመለሰውን ሸቀጦታ ከተቀበሉ በ 14 ቀናት ውስጥ ተመላሽ ገንዘቡን በፖስታ ተመላሽ ይከፍላሉ. ይህም የመጀመሪያው ደረሰኝ ባንኩን ለማጽዳት ጊዜ ይሰጠዋል.
- የጥሬ ገንዘቦችን (ጥሬ ገንዘቦችን) ወይም እኩል የገንዘብ ልውውጦችን ለመክፈል ወይም ለማስወገድ ያስቡበት.
- መደብሩ ተመላሽ የሚሆነውን ጊዜ ይመርምሩ. አንዳንድ ቸርቻሪዎች በ 30 ቀናት ውስጥ ተመላሾችን ይገድባሉ, ሌሎች ደግሞ እስከ 90 ቀናት ድረስ ምላሾች ሊፈቅዱ ይችላሉ.
- የደንበኞችን እርካታ ለማሻሻል የስጦታ ደረሰኞችን ያቅርቡ.
- የሽያጭ ሁኔታን መቀበል ያለበትን ሁኔታ ይገንዘቡ እና ጉድለት ወይም በህግ የተከለከለ ካልሆነ ለተከፈቱ ዕቃዎች ከ 5 እስከ 25 በመቶ ማገገሚያ ክፍያ ማጤን ያስቡበት.
- ፖሊሲዎን በግልጽ ይታይ. ይህ ደንበኛው ደንበኛው ምን እንደሚፈቅድ መረዳት ብቻ ሳይሆን, በብዙ ቦታዎች ላይ ህግ ነው.
- የሽያጭ ደረሰኞች የችርቻሮቹን የመመለሻ ፖሊሲዎች ለማሳየት ሌላው አማራጭ ናቸው.
- በዓመቱ ውስጥ ባሉ አንዳንድ ሁኔታዎች ወይም ሁኔታ ላይ ሳይካተቱ የመመለስ ፖሊሲን በተግባር በማጠናከር ላይ.
- መመለስን ሲቀበሉ መታወቂያ ጠይቅ. ከዚያም የኮምፒተር መጠቀሚያውን በመጠቀም ደንበኞችን መልሶ ለማግኘት ይከታተሉ እና ማጭበርበር ወይም ከልክ በላይ መመለሻዎችን ልብ ይበሉ.
- ተመላሽ ሰራተኞችን መልሶ ማጭበርበር እና የሱቁን መመለሻ ፖሊሲን በደንብ እንዲረዱ (እና ለማስፈጸም).