ምርጡን የደንበኞች እርካታ ጥናት ምርምርን እንዴት ማጎልበት እንደሚቻል
የዚህን ቀጣይ መጨረሻ " ሙሉ በሙሉ ያረካዋል" እና " ሙሉ በሙሉ ይረካሉ" ተብለው ይጠራሉ . በእነዚህ ሁለት ጽንፎች መካከል ያሉ እሴቶች ለአንድ የተወሰነ ደንበኛ እርካታ ያለው ደረጃን ይወክላል. በአጠቃላይ የገበያ ተመራማሪዎች የደንበኞች እርካታ ልኬት እና የደንበኞው ትክክለኛ አስተያየት ከተገቢው አንጻር ትክክለኛ አለመሆኑን ከግምት ውስጥ ያስገባውን ስምምነት ይገነዘባሉ.
ይሁን እንጂ ሊደረስበት የሚችል እና በመጠኑ ላይ ያለው ነጥብ የደንበኞችን እርካታ ያሳያል. ግምታዊ ዋጋ ስለሆነ, የገበያ ተመራማሪው አነስተኛ ጥቃቅን ስህተቶችን ይፈቅዳሉ. በዚህ አነስተኛ የማመሳከሪያ ስህተት ምክንያት የገበያ ተመራማሪ የደንበኞቹን እርካታ ታዋቂነት ነው .
በ Latent Variables እና በተገለጸ ገፆች መካከል ያለው ልዩነት ምንድን ነው?
የላቲን ተለዋዋጭ ነገሮች በስነ ልቦና, በሶስዮሎጂ, በኢኮኖሚክስ, እና በሌሎች በማህበራዊ ሳይንስ ላይ ጽንሰ-ሃሳቦች በግልጽ ሊለኩ የማይችሉ ጽንሰ-ሀሳቦች ናቸው. ለምሳሌ, የገበያ ተመራማሪዎች ለተጠቃሚዎች ውስጣዊ ፍላጎት ወይም አመለካከት ፍላጎት ያሳያሉ . ነገር ግን እነዚህ ጽንሰ-ሐሳቦች, ልክ እንደ እርካታ ፅንሰ-ሃሳብ, በቀጥታ, ልክ, ዕድሜ, ክብደት, ወይም የትምህርት ደረጃ ጋር በቀጥታ ሊለካ አይችልም. እነዚህ የስነሕዝብ መገለጫ ባህሪያት እንደ አንጸባራቂ ተለዋዋጮች ተብለው ተገልጸዋል እና በግልጽ ሊለካ ይችላል. እነሱ በተጨባጩ መልክ ይታያሉ.
በንድፈ ሐሳብ መልክ, ሳይንቲስቶች በአጠቃላይ ለእያንዳንዱ ድብቅ ተለዋዋጭ መለኪያን በመለካት, በርካታ ተለዋዋጭ የሆኑ ተለዋዋጭዎች ከተለዋዋጭ ተለዋዋጭ ጋር የተያያዙ ሊሆኑ ይገባል. በዚህ መንገድ የገበያ ተመራማሪዎች በቀጥታ ሊለካ ከሚችል በተቃራኒ ተለዋዋጭ መለኪያዎች በቀጥታ ሊለኩ የማይቻላቸው ተለዋዋጭ ተለዋዋጭዎችን ለመመርመር ይቻላል.
የደንበኛን እርካታ ጥናት ጥያቄዎች ማዘጋጀት
የደንበኞች እርካታ በስልታዊ መጠይቆች ቅልጥፍና በደንብ ሊለካ ይችላል. መጠነ ሰፊ የሆነ እርካታ ወይም እርካታ ሲመጣ የሚለካቸውን በርካታ ጥያቄዎች ማዘጋጀት ጠቃሚ ነው. ምንም እንኳን እርካታ ፍጹም ተለዋዋጭ ቢሆንም በተጨባጭ ምክንያቶች ግን የእርካታ እርካታ መጠኑ አነስተኛ መሆን አለበት. ደንበኛው በተገቢው ምላሽ እና በተመጣጣኝ ምላሹ ላይ ያለው ምቾት ምቹ ሆኖ በተሰጠው ምላሽ ውስጥ በቂ ምቹ መሆን አለበት.
የደንበኞች እርካታ ልኬት - የደንበኛ እርካታን ለማመልከት የተጠቀሙበት ስሌቶች በአብዛኛው 5 ነጥብ, 7-ነጥብ ወይም 10-ነጥብ ናቸው, ይህም ዜሮ ሁልጊዜ ከፍተኛ እርካታ የላቸውትን እርካታ ይወክላል. በ 5-ነጥብ መስፈርት, አንድ ደንበኛ ከዚህ በታች በተዘረዘሩት አማራጮች ላይ ለሚሰሉት መጠይቆች መልስን እንዲመርጥ ይጠየቃል. 1 በጣም ርካሽ ነው, 2 በመጠኑ አልረካም, 3 ገለልተኛ, 4 በመጠኑ ደስተኛ ሆኖ 5 በጣም ደስተኛ.
ለእያንዳንዱ የፍላጎት ጥናት ምላሽ ሰጪዎች እንዲመለከቱ ይጠየቃሉ, ሦስት ተዛማጅ ጥያቄዎች ሊኖሩባቸው ይገባል. እነዚህ ጥያቄዎች አንጸባራቂ ተለዋዋጭ ናቸው. የጥያቄዎቹን ጥያቄዎች ከጽሁፉ ቋንቋዎች ጋር ለማዛመድ እንዲቻል ጥያቄዎች ሊጻፉ ይገባል.
ለምሳሌ, የገበያ ተመራማሪው ከድርጅቱ ጋር ለመሥራት ቀለል ያለ ምጣኔን ለመለካት ከፈለገ, ጥያቄዎቹ የግብይቱን ፍጥነት, የድህረ-ገፁን አጠቃቀም, እና የቀጥታ-ቻት የደንበኞች አገልግሎት ተሞክሮን ሊያመልጡ ይችላሉ.
የደስታ ቅኝት መጠይቅ - የዳሰሳ ጥናቱ መጠይቅ ከ 15 ወደ 35 እቃዎች ሊኖረው ይገባል, እያንዳንዳቸው የደንበኞች አገልግሎት የንዑስ ክፍሎችን አንዳንድ መመዘኛዎች ይመለከታሉ. አንዳንድ የመጠይቁ ዝርዝሮች የገበያ ክፍተትን ትንታኔዎች ለመደገፍ ለማበረታታት, ስለ አስተያየቶቹ ብቻ ሳይሆን ስለ ደንበኞዎች የበለጠ ስለማስተማራቸው አስፈላጊ ነው .
የደንበኞች እርካታ ውሂብ ከ SEM ጋር በመተንተን ላይ
የደንበኛን እርካታ የጠንካራ ትንታኔዎች የሂሳብ ትንተና እና ስታቲስቲክስ የመረጃ ትንተና ዘዴዎችን ያጠቃልላል . የመተንተን ዓላማው በአንጸባራቂው ተለዋዋጭ (variable) እና በ "ድብቅ" ተለዋዋጮች መካከል ያለውን ግንኙነት እንዲሁም "በድብቅ" (variables) መካከል ያለውን ግንኙነት ለመገመት ነው.
ይህንን ዓይነቱን ትንታኔ ለመምራት ጥቅም ላይ የሚውለው ዘዴ የተዋቀረው የእኩልነት ሞዴል (SEM) ነው . በአምሳያው እና በውሂቡ መካከል ያለው አመጣጥ በአንዳንድ መስፈርቶች ወይም በአንድ መስፈርት ላይ የሚገጣጠም ይሆናል, ለምሳሌ ከተገቢው መረጃ ርቀትን ለመቀነስ የሚያስችል አቅም ይቀንሳል. ስታትስቲክዊ ዘዴ በራሱ በገበያ ተመራማሪው ላይ ከሚታየው ሐሳብ ይልቅ በሊቲቫንት ተለዋዋጭነት መካከል ያለውን ግንኙነት የሚወስነው ሚዛን ነው. የእያንዳንዳቸው አንጸባራቂ ተለዋዋጮች አስተማማኝነት የተሰላው, የኋለኞቹ ተለዋዋጮች ይዘቶች የተገኙ ናቸው, እና በድብቅ ተለዋዋጮች መካከል ያለው ግንኙነት ይሰላል. እዚህ ላይ የገበያ ተመራማሪው የተገመተው ሞዴል በትክክል መረጃውን ከተመጣጣኝ መጠን ጋር ለመጣጣም, በተለይም የ R2 ደረጃን ለመወሰን እና በትክክል የመገጣጠም መለኪያ በመጠቀም ነው.