አንድ አገልግሎት እንዴት እንደሚጠቀሙ ይወቁ

አንድ አገልግሎት ለማቅረብ ሲያስፈልግ አንዳንድ ጊዜ ምርቱን ከማሸራተት የበለጠ ፈታኝ ነው. ተጨባጭ የሆነን ነገር እየሸጡ አይደለም. አንተ በእርግጥ አንተ የማታውቀው አንተ ነህ. አንድ ምርት ሊመለከቱ, ሊነኩ ወይም ሊሰማዎት ስለማይችሉ የንግድ ወይም ደንበኞች አገልግሎትን የሚገዙ ቢሆኑ የችሎታ ዋጋ እንደ ይሸጥ ሊታይ ይችላል.

የአገሌግልት ሽያጭን ውጤታማ በሆነ መንገድ ሇመሸጥ እና ጥሩ የደንበኛ ተሞክሮ ሇመፍጠር ሲገዙ በጣም ግሌጽ ነው.

የአጠቃላይ ተሞክሮው በአገልግሎቱ በሚታየው ጠቀሜታ ላይ ተፅዕኖ ሊያስከትል በሚችለው አደጋ ላይ ተጽዕኖ ያሳድራል.

በምርት መልዕክት አማካኝነት አንድ ተሞክሮ መፍጠር

ዓላማዎ የእርስዎ እቅድ ችግሩ ወይም ሥቃዩ ምን እንደሆነ ለማወቅ እና ችግሩ ወይም ችግሩ እንዴት እንደሚፈታ እንዳሳየዎት ለማሳየት ነው. የእርስዎ ግጥሚያ እና ምደባ ትኩረታችሁን በመሳብ በማስተዋወቂያው መልዕክትዎ ውስጥ ያለውን ልምምድ ማስመሰልና መፍጠር ነው.

አገልግሎቶቹ በአንድ ሰው ላይ የተመሰረተ ስም እንዲኖራቸው ያደርጋሉ. አገልግሎቱን መሸጥ እና ማከናውን የተጠቆሙት ሰዎች የኩባንያውን ስም የማሰማት ወይም የመጣል ችሎታ አላቸው. ለአገልግሎት ኩባንያዎች የንብረት መቆጣጠሪያ መቆጣጠር ከባድ ነው, ይህ ማለት ሁልጊዜ በጨዋታዎ ላይ መሆን አለብዎት, ስምዎም ያልተወጠነ እና ያልተወሳሰበ መሆን አለበት ማለት ነው. አንድ መጥፎ ግምገማ ከስራ ሊያወድቅ ይችላል.

የአገልግሎት ኩባንያ ማሻሻጥ

ደንበኞች ብዙውን ጊዜ የአገልግሎት አቅራቢዎችን ለማነፃፀር የበለጠ አስቸጋሪ ሆኖ ያገኙታል.

ምርቱ ሊነካ ወይም ሊሰማው አይችልም, ይልቁንስ አገልግሎቱ እንደ ተተኪው እንደሚፈጸም እምነት መጣል አለባቸው. የእርስዎ ሸማቾች እርስዎን ከሌሎች ሻጮች ጋር ማወያየት እንዴት ይችላሉ?

አንድ አገልግሎት ሊመለስ አይችልም. አንድ አገልግሎት ከተገዛ እና ከተጠቃሚው ፍላጎት ጋር የማይጣጣም ከሆነ ለአዲስ ምርት መመለስ አይችሉም.

አገልግሎቱን ማቅረቡ የሸማቾች ጊዜን እና ለግለሰቦች እና ለንግድ ቤቶች ሽያጭን ለማቅረብ አለመቻላችን አብዛኛውን ጊዜ የእኛ ጊዜ ከገንዘብ የበለጠ ዋጋ እንዳለው ይሰማናል.

በተለምዶ ገበያ ውስጥ 4 Ps. ከአገልግሎት ማሻሻያ ጋር ስንገናኝ ሶስት ተጨማሪ እንጨምራለን. ባህላዊው 4 የመገበያያ ምንጮች የሚከተሉትን ያካትታሉ:

• ምርት
• ዋጋ
• ቦታ
• ማስተዋወቂያ

ልናስብባቸው የሚገቡ ሦስት ተጨማሪ ክፍሎች

• ሰዎች: በአጠቃላይ በቀጥታ ወይም በተዘዋዋሪ አገለግሎት አገልግሎትን መጠቀም ሁሉም ጠቃሚ ነው. ሰዎች ለአገልግሎት አገልግሎት ትልቅ ዋጋ ያለው ዋጋ ሊጨምሩ ይችላሉ. ሰዎች አገልግሎቱን ይሸጣሉ እንዲሁም ያቀረቡዋቸውን አገልግሎቶች ሽያጭ ማዘጋጀት ወይም ማቆም ይችላሉ. የአገልግሎቱን "ፊት" መመልከት እና መገምገም ጊዜው አሁን ነው.
• አካላዊ ማስረጃ- አገልግሎቱ የተላከበት መንገድ መግባባትና መከተብ አለበት. ከደንበኞችዎ ጋር የሚጋሩት ብቸኛ አካላዊ ማስረጃ ለገቢ ማስረጃነት እየፈጠሩ ነው. በቂ እየሠራዎት መሆኑን ያረጋግጡ.
• ሂደት: አገልግሎቶቹ እንዴት ጥቅም ላይ እንደሚውሉ ሂደት እና የእንቅስቃሴዎች ፍሰት በማሻሻጥ አገልግሎቶች ውስጥ ለንግድዎ አስፈላጊ አካል ነው. የእርስዎ ሸማቾች መተማመንዎን ለመጠበቅ ሁሉም ነገር ያለ ችግር ይፈፀማል.

የ 4 P ን ግብይትዎን በማሻሻል እና ከላይ ያሉትን ሶስት የገቢያ ማሻሻያ ስልቶች በመጠቀም እነሱን በማሻሻል የማትታይን እቃዎን እየሸጡ ቢሆንም አገልግሎትዎን በተሳካ ሁኔታ ለገበያ ማቅረብ ይችላሉ.

አገልግሎቱን ለማቅረብ ሲጠጋ ግምት ውስጥ ያገጠመዎት እንደሆነ ከተመለከቱ, እንደ ምርት ሊመለከቱት ይሞክሩ. ይህ በአብዛኛው በግብይትዎ ዙሪያ ያለውን መዋቅር ያስቀምጡና የግብይት ስርዓት መፈተሽን ሊያግዝ ይችላል.

አገልግሎትዎን ለወደፊቱ ልዩ ተሞክሮ እና የላቀ አገልግሎት የሚሰጡ የማይታወቅ ምርቶች አለው ብለው ያስቡ. ደንበኛዎ ለግዢዎ ጥሩ ስሜት እንዲሰማው የሚያደርገው ልምድ ወይም የላቀ አገልግሎት ምንድነው? ይህ ለግንኙነት እና እሴት ለማዛመድ በገበያ ውስጥ መጫወት እንዳለበት ስሜት ነው. የገበያ ጥረቶችዎን ያንን ልምድ ብቻ ሳይሆን ለምን ከሚያቀርቡት አገልግሎት በገበያዎ ውስጥ የተሻለው ለምን እንደሆነ በማሳየት በግብይት ጥረቶችዎ ውስጥ ከፍተኛ ስኬት እንዳለው ማየት ይችላሉ.

የእርስዎን የግብይት ማቴሪያሎች ይፈትሹ እና የሚከተለውን በሚስጥር እና በቀላሉ ለመረዳት በሚያስችል ቅርጸት መነጋገርዎን ያረጋግጡ:

• አገልግሎቱ ምንድ ነው? ንግድዎ ምን እያደረገ ነው?
• አገልግሎቱ ለምን አስፈላጊ ነው? ችግሩ ምን ያመጣል? የህመም ስሜት የሚቀባው እንዴት ነው?
• አገልግሎትዎ ምን ጥቅሞች አሉት? ጊዜን ይቆጥባል, ወጪ ይቀንሳል ወይም ንብረትን ይቀንሳል?
• ውጤቶቹስ ምንድን ናቸው? ደንበኛው ምን ይጠብቃል?

በችግሩ ላይ ወይም በችግሮው ላይ በማተኮር እና በሚያቀርቧቸው እቃዎች ላይ ግልጽ መሆንዎን በማረጋገጥ አንድ አገልግሎት በፍጥነት ለገበያ ማቅረብ ይችላሉ. የሚጠብቀውን ጊዜ አስቀድመው ያዘጋጁ, ይሄ እምነት ያመነጭልዎ እና ደንበኛዎ የገዢው ጸጸት እንዳይኖረው ያረጋግጣል.