የሸማች ግንኙነት እና ተሳትፎ ማሽከርከር
በሀይንስ ፕሬዝዳንት የአሜሪካ ፉድ ሰርቪስ በ Brendan Foley, "የሄኒዝ ፉድ ሰርቪስ የዲጂታል ገበያ አጠቃቀም እንዴት የተጠቃሚን ትስስር እና ተሳትፎ እንደሚያሳድግ" በ Saint Josephs University የምግብ መስክ ጉባኤ ... . . . ለትርፍ ምግቦች የዲጂታል እቃዎችን ጠለቅ ያለ ማድረግ.
ማህበራዊ ሚዲያ ተሳትፎ እንደ ... ... ጥሩ ሀሳብ ነው
በጣም ብዙ እቅዶች «ፌስቡክ ገጹን እንፈልጋለን ምክንያቱም ...« ሁሉም ... ሁሉም ሰው አንድ እንዳለው.
ስህተት! ማህበራዊ ሚዲያ እና ዲጂታል ማሻሻጥ የአንድ የምርት ስትራቴጂ አካል ናቸው. በማህበራዊ እና ዲጂታል ታክቲኮች ላይ መዝለሉ በመጀመሪያ ጋሪውን በፈረስ ላይ ማስቀመጥ ሲጀምሩ እና ሄይንዝ ይህንን ተገንዝበው ለባለሥልጣኑ አገልግሎት የሚሰጠውን የባለሙያ እቃዎች እና ሶስት የመሳሪያ መርሃግብሮችን ያካተተ ሶስት መርገጫ ዘዴን ወስነዋል.
- ከደንበኞቻችን ጋር እንዴት እንገናኝ
- ደንበኞቻቸው ከተጠቃሚዎች ጋር እንዲሳተፉ እና ንግዶቻቸውን እንዲያሳድጉ ያግዟቸዋል
- የሄኒን ደንበኞች "ከቤት ውጭ" የምግብ አቅርቦት አገልግሎት ውስጥ በቀጥታ በማገናኘት እና በመሳተፍ
የሄኒዝ የ Foodservice ደንበኞች የምግብ አዳራሾችን ናቸው, እንዲሁም የምርት ስሙም ለተጠቃሚዎች በደንብ ይታወቃል. ስለዚህ ሄንዝ የንግድ ስራውን ለኦፕሬተር (ደንበኞቻቸው) እና ተጨማሪ ምርቶችን ከዋና ተጠቃሚው ጋር በማሽከርከር መንገዶችን ይዳስሳል.
እንዴት ከደንበኞቻችን ጋር እንደምንገናኝ
እነሱ በ HeinzSoups.com ይጀምሩ ጀመር ነገር ግን የጣቢያ ቦታው የማይለዋወጥ መሆኑን ... በፍጥነት ተጨማሪ ተሳትፎ ይፈልጉ ነበር. ጥናቶች እንደሚያመለክቱት የደንበኞቻቸው (የምግብ አገልግሎት ሰጪዎች) ስለ ምርቶቹ የበለጠ ለማወቅ ወደ ጣቢያው የምርት ክፍል ይሄዳሉ.
ስለዚህ ሄንዝ ሚስዮኖችን ቀየረ እናም የምግብ መረጃዎችን ጣዕም ጠለቅ ብሎ እንዲያርፉ የቤት እንስሳት እና የ QSR ተቆጣጣሪዎች ፈጥረዋል. ከዚያም በ Gluten Free ክፍል ላይ አንድ ክፍል ፈጥረዋል, እንዲሁም በሶስት ምግብ ቤቶች ውስጥ ሾፑን ለመጠቀም 3 የተለያዩ መንገዶችን ያሳያሉ. ጂኦግራፊያዊ ሾርባዎች ሾርባዎች የተለያየ ዉሃ እንዳላቸው ያውቃሉ ስለዚህ ሾፑን በክልል በማካፈሉ አሰልጣኝ ጠንካራ አካባቢያዊ የመመገቢያ ቦታዎችን እንዲያመቻቸዉ አድርጓል.
"መትመም" እንደ አንድ የምግብ አዘገጃጀት አሰራርን በመገንዘብ; ሾርባ ዝግጅት ላይ ወደ ቪዲዮዎች አድገዋል. ይህንን ሁሉ በመረጃዎቻቸው ውስጥ በማሰስ በቀላሉ ማጋራት ቀላል ሆኗል.
የአዘጋጁ የምግብ አሰራሮች እና ጥምረት ገፆች የምግብ አቀራረብ ጓሮዎች ለዕምግሞቻቸው ሀሳቦችን "በቀላሉ ለመተግበር" እንዴት እንደሚሰጡ የሚያሳይ ጥሩ ምሳሌ ነው.
ሞባይል ለሸማቾች ብቻ አይደለም እንዲሁም ብዙ የምግብ አቅራቢ ድርጅቶች በቢሮአቸው ውስጥ እምብዛም አይደሉም. ስለዚህ ሄንዝ የ QR ኮዶችን በእያንዳንዱ የገበያ ሾርባ ላይ ያትመናል, ኦፕሬተርም የ QR ኮድን በስማርትፎርልክ ውስጥ ለመፈለግ እና የሚያስፈልገውን መረጃ ለማግኘት በቢሮ ውስጥ.
ደንበኞቻቸው ከተጠቃሚዎች ጋር እንዲሳተፉ እና ንግዶቻቸውን እንዲያሳድጉ ያግዟቸዋል
"ከማይታገስ ግጥም" ማዋሃድ ጋር በመፍጠር ቾይክስን ይሠራሉ ... ለደንበኞች ስለ ቺስ እና ሄይንስ በሚያወጧቸው ትልልቅ ነገሮች ግጥም ለመፍጠር መንገድ ይሆኑ ነበር. የፌስቡክ ገጽ በ 21 ቀናት ውስጥ ከ 39,000 በላይ ደጋፊዎች እና 139,000 የግጥም ግጥሞች እና 13,000 ቻይልስ መርጦዎችን በኢሜል ውስጥ አግኝቷል. ይህ መልካም ገበያ ውስጥ ሊሆኑ የሚችሉ ወደ አዳዲስ ሽያጭ የሚቀይሩ አዳዲስ ደንበኞችን ለመማረክ የሚያመራ ነው.
በርካታ የክልል ኦፕሬተሮች ለልጆች ፓርቲዎች ሽያጭ እያዩ ነበር. ይህንን ውድቀት ለማቆም የቂል ባንዶች ... የኬቲፕ ፓክ ቅርፅ ያላቸው የጫማ ማሰሪያዎች ናቸው.
የ QSR (ኦ.ቢ.ኤስ.) ስራ አስኪያጅ EAT N Park በናትቶች ላይ ያተኮረ የመስመር ላይ ዲጂታዊ ዘመቻን ፈጠረ. ልጆቻቸው ሌሎች የዱብ ባንዶች እብዶች ስለነበሩ, የኬቲች ጠርሙሶች የባርኔጣ ቅርጾችን በመመገብ በሆቴሎች ውስጥ ተጨማሪ ምግብን ለመግዛት ይረዱ ነበር.
አዲስ የምርት ማስጀመር ተችት እና እጠፍ
ሄንዝ የ QSR አስተናጋጆቻቸው በአስፈፃሚ ትዕዛዞቹ ላይ በቂ ሽያጭ እንዳይሸጡ ያውቁ ነበር. ለምን? ውስጡ ተለጣፊው ክፍል የተሸፈነበት እና በመኪናው ጀርባ ላይ ችግር ፈጥኖ ስለነበረ እናቶች በ QSR ተጓጓዦች ዊስች (ዞስ ኳስ ክሩቭስ) ውስጥ ከቅቤ ጋር ለመገጣጠም ፍላጎት አልነበራቸውም. በዚህም ምክንያት የዳፕ እና ስፔዜድ ልደት.
ይህ የፓስተር እሽግ በፕላስቲክ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጣ ሸቀጦችን እንዲይዝ የሚረዳ ክፍል ነው. አዲሱ የምርት ጅጅ የሄንዝ ካቴፕፕ የትራክን ጭነት ትራንስፖርት እንደ ዳላስ, ኒው ዮርክን እና እንዲያውም በማቲን ቀን ማራዘም በመሳሰሉ ዋና ዋና ከተማዎች ላይ መጓዝ ይችላል.
ተጨማሪ ግንዛቤን ማጎልበት እና ሁሉም አስፈላጊ የሆነ buzz, የማህበራዊ ሚድያ ህዝቦቻቸው ሰዎች የሄኒን የጭነት መኪናዎችን በትዊተር ላይ እንዲከተሉ ያበረታታቸዋል ... ማህበራዊ የማህፀን ቃልን እና በምርቱ ዙሪያ አስቂኝ ናቸው. በመቀጠልም በ Ketchup Experience ቪዲዮ ውስጥ ምናባዊ ድንቅ አጋጣሚን ፈጥረዋል. ቪዲዮው ከአሮጌው ድምጽ ድምጽ ጋር የተወነጀለ ሕፃን ልጅ በተፈጥሯችን ላይ የተጫነ ፈገግታ ነው. ሄንዝ የሽያጮቹን ቀጣይነት ለማራመድ እና ለማይክሮዎችን ለማስታገስ ለማንቀሳቀስ የፈለጉ የ QSR ኦፕሬተሮች ያገኙትን መተግበሪያ ፈጥረው ነበር.
የሄንዝዝ ገበያ ከ Qr ኮዶች እና ከንግግር መሰየሚያዎች ጋር
የሄኒዝ የ Foodservice ግንኙነት የሄኒዝትን ተጠቃሚዎች ከየቤት ውጭ ምግብ አገልግሎት አከባቢ በማገናኘት እና በማሳተፍ ሁለት የምርጫ ክልሎችን ያሟላሉ (1) የ QSR ተቆጣጣሪው ደንበኛ እና (2) ከ QSR የሚገዛው ሸማች.
የሂይንዝ ተክሎች ቴክኖሎጂ ዘላቂነት ያለው የፕላስቲክ ጠርሙስ ፈጠረ, 30% የሚሆነውን ፕላስቲክ ከስኳሬ ዝርያ የተገኘ ነው. ስለ ተክሎች ግዜ ግንዛቤ ለመፍጠር, ጠርሙሱ ላይ ያለውን የ QR ኮድን ለመፈተሽ በ "ጠረጴዛ" ላይ የቃለ መጠይቅ ይፍጠሩ. ለተገናኙት ሰንጠረዥ ቀደምት አዝማሚያ ላይ እየተዘገዩ ነው, እና ምግቡን ስለምናዘጋጅ, ስለዚህ በአካባቢው ተስማሚና ጠርሙስ ጠጥቶ እስኪያልቅ ድረስ ለምን አታነቡም. በሱፐር ማርኬት ውስጥ ከሚገኙት የሱቅ የገበያ ማሻሻያ ጥረቶች የበለጠ የምርት መልዕክት መላላትን ያበረታታ ስለነበር ድንቅ "የመስቀለኛ ሰርጥ" ስትራቴጂ ነበር.