"ተባረሃል!" አንድ ደንበኛ ሲቃወምዎ ማድረግ ያለብዎት

5 አገልግሎቶችዎን የሚያጠፉ ደንበኞችን ማስተናገድ የሚችሉ መንገዶች

የተሳካ ንግድ እየሰሩ ከሆነ, አንድ ጊዜ ወይም ደንበኛ ወይም ደንበኛ እርስዎን እምቢ እያደረገ ነው. አንድ ደንበኛ ሊቀጥሩ ይችላሉ. አንድ ደንበኛ አንድ ምርት ሊመልስ ይችላል. ይህ በሚሆንበት ጊዜ ትንሽ "ኡንክ" ያጋጥምዎታል እናም ሁለተኛውን ችሎታዎን መገመት ይጀምራሉ. ነገር ግን, ተቃውሞ የዓለም ወይም የንግድዎ መጨረሻ አይደለም. በቤትዎ ንግድ ውስጥ አለመኖርን ለመከላከል ጠቃሚ ምክሮች እዚህ አሉ.

የችግሩ ዋናውን አካል ያግኙ

ደንበኞች እና ደንበኞች በብዙ ምክንያቶች የንግድ ድርጅቶችን አይቀበሉም, ሁሉም ስለእርስዎ አይሆኑም.

አንድ ደንበኛ የገንዘብ ችግር ሊያጋጥመው እና ሊትከፍል አይችልም. ወይም ደግሞ የእሱ ፍላጎቶች ተቀይረዋል, እና ከእርስዎ አገልግሎቶች አያካትቱም. ደንበኞቻቸው ፍላጎታቸውን ስለማያካትት አንድ ምርት መመለስ ይችላሉ.

እንደዚያ ከሆነ, ውድቅ ይደረጋሉ የእርስዎ አገልግሎት እና ምርቶች ደስተኛ ስላልሆኑ ሊሆን ይችላል. እርስዎ ለምን እንዳልተቀበሉ ማወቅዎ ለንግድ ስራዎ እንዲቆዩ እድሳቱን ሊሰጥዎ ይችላል, ወይም ቢያንስ እንደገና እንደማይከሰት ለማረጋገጥ አስፈላጊ ለውጦችን ማድረግ ካስፈለገዎ ይመርጣል. ይህ የተለመደው ግብረመልስ ዳሰሳዎች ደንበኞችን እና ደንበኞችን ላለማጣት ሊረዱዎት ይችላሉ.

ያስታውሱ, ስለእርስዎ አይደለም

ደንበኞች ወይም ደንበኞችዎ አገልግሎት ስላልወደዱ እንኳን ውድቅ ቢሆኑም እንኳ አይወዱም ማለት አይደለም. በቤት ውስጥ ንግድ ላይ የሚደረግ ውድቅ እና ትችት ስለ ንግድዎ ነው እንጂ እንደ ሰውነት ነጸብራቅ አይደለም, ጥራት ያለው ምርቶች እና አገልግሎቶች እና የደንበኞች ድጋፍ እያቀረቡ እንደሆነ ይቆጠራል.

አብዛኛዎቹን ሰዎች ብልሹ ነቀፋዎች ያስቀሩ ወይም ይነቅፉ ነበር. አብዛኛውን ጊዜ ምላሹን ለመተው ወይም ለመከላከል መፈለግ ነው. ንግድዎን እንደ ግለሰብ አለመቀበልን መለየት ከቻሉ ግብረ-ሰዶማዊ ለመሆን እና ስሜትን ለመቆጣጠር ቀላል ይሆናል.

ሙያዊ ባለሙያ መሆን

ከሥራ ለመባረር ወይም ለመቃወም የመጀመሪያው ምላሽ ብዙውን ጊዜ መልሶ ለመዋጋት ነው, ነገር ግን ንግድዎን ሊጎዳ ስለሚችል ይህን ማድረግ አይችሉም.

ንግድዎን በማንቀሳቀስ, "በደግነት ይግዙዋቸው." ለሙያ ያህል ምላሽ የሰጡትን, የሚያሰክረውን እና ብዙውን ጊዜ ጎጂ የሆኑትን ኢሜል ከተቀበልኩ በኋላ የተቀበልኳቸው ጥፋቶች ምን ያህል እንደነበሩ ልነግርዎ አልችልም. ይቅርታ እጠይቃለሁ, ይቅርታ እንጠይቃለን እና እርዳታን ለማቅረብ ያቀረብኩኝ, እና ቅሬታ አቅራቢው በአብዛኛው በተደራራቢነት ስሜት እሰቃቅላለሁ (ካላደረጉ እኔ ከእነሱ ጋር መስራት አልፈልግም!).

ዛሬ ባለው ዓለም ውስጥ በማህበራዊ ሚዲያ እና የግምገማ ጣቢያዎች አማካኝነት ደንበኞች ወይም ደንበኛው ቢሞላም እንኳ ጠንቃቃና ተንኮለኛ መሆን አይችሉም. ይልቁንስ ሁኔታውን ለመጠገን ወይም ለመርዳት ወይም ሌላ አማራጭ ሃሳብ ሊሰጡ ይችላሉ. ይቅርታ ሊደረግልዎ ባይችሉም እንኳ ዋናውን መንገድ እንደተከተሉ እና የተሻለው ሰው እንደሆኑ ያውቃሉ.

ለማሻሻል ውድቅ አድርግ

አንዳንድ ደንበኞች እና ደንበኞች አመክኖአዊ ወይም አስቸጋሪ ናቸው, በዚህ ጊዜ ግን ከእነሱ ጋር መስራት አይፈልጉም, አንዲንደ መተውዎ ግን ጠቃሚ ነው. ምክንያቶቻቸውን ማዳመጥ እና ንግድዎን እንዴት ማሻሻል እንደሚችሉ ግብረ-መልስ መስጠት ያስፈልግዎታል. የእርስዎ አገልግሎት በጣም ቀርፋፋ ነው ወይም እንደጠበቁት አልነበረም? እነዚህ ሊሻሻሉዋቸው የሚችሉ ቦታዎች ናቸው. የትግበራ ሂደቱ ጠንክሮ ወይም ምርቱ እየሰራ አይደለም, ያንን ለማስተካከልም ይችላሉ.

ሁልጊዜ አትጠቀምበት

የእርስዎ ምርጥ, በጣም ታማኝ የሆኑ ደንበኞች እና ደንበኞች እንኳን አንድ ቀን ይቋረጣሉ. ወደ ንግድዎ, እንዲሁም የእርስዎ ደንበኞች እና የደንበኞች ፍላጎቶች (ኢብቢ) እና ፍሰት አላቸው. ደንበኞችን ወይም ደንበኞችን ማጣት ውጥረትና አስፈሪ ሊሆን ይችላል, ነገር ግን ገበያን የምትሸጡ እና ሁልጊዜ ጥቆማዎችን እየፈለጉ ከሆነ, የጠፋውን ንግድ በአዲስ ንግድነት መተካት ይችላሉ. ንግድዎን እንደ ጦማር ማድረግን, ማህበራዊ ሚዲያዎችን, ማስታወቂያዎችን ወይም ጥቆማዎችን ለመጠየቅ ወደ ንግድዎ ለመገልበጥ አንድ ነገር ሳያደርጉ አንድ ቀን መሆን የለበትም.