አማራጮች ሻጩን ማነጋገር ወይም የክሬዲት ካርድን ሙግት ማካተት ያካትታሉ
በ eBay በሚገኝ ዋና ድርጣቢያ ላይ በግብይት ቅሬታ አለመደሰትን እና በንግዱ (በ ኢቢ) (ማለትም በዚህ ጉዳይ ላይ ኢቢ) በጥቁር ምርቱ ለደንበኞች ፍላጎቶች እና ለደንበኞች ፍላጎት ለማስታወቅ በጣም አስቸጋሪ ሆኖ ሊያገኘው ይችላል. ብዙውን ጊዜ በስልክ ወይም በቀጥታ ሲወያዩ አይረዳዱም.
ለብዙ ደንበኞች, ከልክ ያለፈ ግዙፍ ግዢ ኢቢቤን በቀጥታ ለማነጋገር ምክንያት ነው, ነገር ግን ይሄ ችግርዎን ለመፍታት የማይችሉት እና እርስዎን እንደ ገዢ እርካታዎትን ከሚያደርጉባቸው መንገዶች አንዱ ነው. eBay ዝም ብሎ ያንን አላደረገም. ከዚህ ይልቅ የሚከተሉትን ነገሮች ለማድረግ ሞክሩ:
ለገዢዎ ያነጋግሩ
በ " የእኔ ኢ-ቤይ " ክፍሉ ውስጥ ካለው ንጥል አጠገብ ያለውን አገናኞች በመጠቀም የንጥሉን ሻጭ ማግኘት እና ጥያቄ ካለዎት ወይም ችግሩ እንዳለዎት ይንገሯቸው. አብዛኛዎቹ የ eBay ሽያጭ ደንበኞች ለደንበኛ አገልግሎት የተወሰኑ ናቸው, እና እርስዎ ከፍተኛ እና ደረቅ እንዳልተቀመጡ እርግጠኛ ለማድረግ የሚችሉትን ሁሉ ያደርጋሉ, ነገር ግን አንድ ጥያቄ, እትም ወይም ፍላጎት እንዳለዎ የሚያውቁበት ብቸኛው መንገድ ለእነሱ.
የገዢ ጥበቃ የይገባኛል ጥያቄ ፋይል ያድርጉ
በተወሰኑ ምክንያቶች ብዙ ገዢዎች ይህንን "ኦፊሴላዊ" የግጭት አፈታት ዘዴን ለመጠቀም ይፈራሉ, ግን ኢቤይ ስለገዙት እቃዎች ቅሬታ ስላደረሱ ነገሮች የይገባኛል ጥያቄዎችን ለመጠየቅ ይህንን ዘዴ ፈጥሯል.
ሻጮች ተመላሽ ገንዘብ ወይም ተለዋዋጭ ከሆኑ እና ሻራዎ ከእርስዎ ጋር የማይሠራ ከሆነ የገዢ ጥበቃ ክርክግ ሂደቱ ገዢውን የመከላከል ውጊያ ለማሸነፍ የሚያስፈልገውን ሁሉ እስካሉ ድረስ ቀላል መፍትሄ የማግኘት እድልዎ ነው .
የብድር ካርድ ክርክር ክርክር ያድርጉ
የክሬዲት ካርድን በመጠቀም ንጥልዎን ከገዙ (ወይም በክሬዲት ካርድ አማካይነት በ PayPal የሚከፈል ከሆነ), እቃው በእቃው ውስጥ ለተሰጡት ቃል ኪዳኖች እንደማይሰጥ ከተሰማዎት ክሬዲት ካርድ ሰጪውን ያነጋግሩ. ዝርዝር.
የብድር ካርድ ሰጪዎች ደንበኞቻቸውን ከሁሉም ዓይነት ችግር ካጋጠማቸው አቅራቢዎች መጠበቅ በጣም ጥሩ ናቸው. በቀላሉ በካርድዎ ጀርባ ያለውን ቁጥር በመጠቀም ይደውሉዋቸው እና ለመከራከር የሚፈልጉት ክፍያ እንዳለ ይግለጹ.
ዝቅተኛው ዘዴው ሙሉ በሙሉ ለመፍትሔ ሳምንቶች ወይም ወራት እንኳ ሊወስድበት ይችላል. በተለምዶ የሂሳብ ሰጭው ሰው ለቅድመ ክፍያ ተመላሽ ገንዘብ ለሂሳብዎ ይሰጥዎታል ነገር ግን ለመጨረሻ ውሳኔ ከማድረግዎ በፊት ለተወሰነ ጊዜ ምርምር ማድረጉን ይቀጥላል, ምናልባትም የተለያዩ አይነቶችን ይጠይቃል.
የአምራችትን ዋስትና ያረጋግጡ
በብዙ አጋጣሚዎች በ eBay ላይ የተሸጡ እቃዎች አሁንም በአምራቾቹ ዋስትናዎች የተሸፈኑ ናቸው. የጅምላ የገበያ እቃ መግዛት ከገዙ የንጹሃን አምራች አምራች በፋርማሲው ቁጥር (የፋብሪካውን አምራች ያነጋግሩ, የተሰራበት ቀን, በንጥል ላይ ከተተከለ) እና ፋብሪካው ለእርስዎ እንዲተካ ያረጋግጣል.
የሶስተኛ ወገን ዋስትና መግዛት
እንደ SquareTrade ያሉ ኩባንያዎች በብዙ መልኩ የተሻሻሉ ወይም ጥቅም ላይ የሚውሉ ዕቃዎችን ለመከላከል ሊገዙ የሚችሉትን የሶስተኛ ወገን ዋስትናዎችን ይሰጣል . የይገባኛል ጥያቄ ከማቅረብዎ በፊት (አብዛኛውን ጊዜ ለ 30 ወይም ለ 60 ቀናት) ዋስትና ከመሰጠቱ በፊት በአብዛኛው የጥበቃ ጊዜ አለ, ነገር ግን አንዴ ካስገቡ ችግሩን ወይም የተበላሸ እቃውን ወደ ዋስትና ኩባንያ ያቅርቡ እና በጥሬ ገንዘብ ይሰጡዎታል.
የችግሩን አይነት ዳግም ይፋ ማድረግ
ይህ በጣም የሚያሳዝነው "የመጨረሻ አማራጭ" ነው, ነገር ግን ሁሉም ሌሎች መንገዶች የተሟሉባቸው በጣም አልፎ አልፎ ነው, ይህ የመጨረሻ አማራጭ ሊሆን ይችላል. የተሳሳቱ, ደግ, ወዘተ የመሳሰሉት ነገሮች በቀላሉ "ያልተጠበቁ" ወይም "ያልተጠበቁ" ሆነው እንደገና ሊቀመጡ ይችላሉ. ሌሎች "ሊሠራ የማይችል, ለትርፍ ክፍፍሎች" ወይም እንዲያውም ተሰብስበው እንደ ተተኪ ክፍሎች በበርካታ ጨረታዎች ይሸጣሉ.
ተስማሚ የሆነ ምላሽ ይስጡ
ሁሉም ከተናገሩት እና ከተጠናቀቀ, በጥያቄ ውስጥ ካለው ሻጭ ጋር ያለዎትን ልምዶች በትክክል የሚገልጽ እና ሌሎች የ eBay ገዢዎች በጥያቄ ውስጥ ከሻጩ ጋር ንግድ ሲሰሩ ምን እንደሚጠብቁ ያውቃሉ.