McDonald's መሥራች በአሜሪካ ውስጥ በአሜሪካን ምግብ ተቀይሯል
በ 1954 በ 52 ዓመቱ ክሮክ ካሊፎርኒያ ውስጥ በሳን በርናዲኖ, ሪቻርድ እና ሞሪስ ማክዶናልድ በሚባል ትንሽ የሂምበርገር መደብር ውስጥ ሲያጋጥመው የዊንድ ካውንሎድ መኪና አዛማጅ የሽያጭ ሰራተኞች ሲሆኑ የቡድኑ ኳስ መዞር ጀመረ.
የመሠረተው አሠራር ቀላል ነበር, ጥቂት ዕቃዎችን ብቻ ያገለግላል-ሀምበርገር, ፈረንሳይ ቅመም, ለስላሳ መጠጦች, እና ወተት. እነዚህ ሁለት ወንድሞች ከኬሮክ ምርጥ ደንበኞች አንዱን ተከትለው ከሚገዙት ማሽኖች ብዙዎቹን ሲገዙ.
ክሮክስ, ማክዶናልስ ለምን ብዙ ቅልቅልች ገዢዎች ለምን እንደሚገዙ ለማወቅ ፈለግነዋል, በተጨማሪ መገናኛውን መፈተሸዋል. አሜሪካዊያን ደንበራቸው ሲመገቡላቸው ምን እንደነበሩ በመረዳቸው, ኮሮክ ወንድሞች ወንድሞቻቸውን እንዲያሳድጉ ሃሳብ አቀረበ. እንዴት አድርገው እንደዚህ ማድረግ እንደሚችሉ ይጠይቋቸዋል, እና አገልግሎቱን ያቀርቡ እና የ McDonald's ብሄራዊ ተወካይ ሆነዋል - በፍላጎት አዲስ የእድሜ መግፋት ጀምረዋል. በዚህ መንገድ ነው ደማቅ ቢጫ ቀለማት ያላቸው ትናንሽ ምግብ ቤቶች የጀመሩት.
የመጀመሪያው McDonald's
የመጀመሪያው ሱቅ በዲፕለንስ, ኢሊኖይስ ውስጥ በ 1955 ዓ.ም ተከፈተ, እናም ስኬታማነትን ለማሳካትና ድርጅቱም የማክዶናልድ ኮርፖሬሽን ሆነ. ከስድስት ዓመታት በኋላ Kroc መስራቾቹን ወንድሞች ከ 2.7 ሚሊዮን ዶላር ገዛ.
በ 1965 የ Kroc ፈጣሪዎች ግዙፍ የፈጠራ ባለቤትነት (ፍራንቼስኒዝ) የፈጠራ ባለቤትነት በአንድ ጊዜ በአንድ ሱቅ የማግኘት መብትን ተከትሎ በመላው ዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ ከ 700 በላይ ቦታዎች ተገኝተዋል. ስለዚህም ፍራንቼስኒስቶችን ለመቆጣጠርና የአገልግሎቱ ወጥነት ለመጠበቅ የሚያስችል ጥራት.
ክሮክስ የምርት መጠንና የምግብ ዝግጅት, ማሸግ እና ግብዓቶችን ጨምሮ ለሁሉም McDonald's ፍጆታዎች ጥብቅ ደረጃውን የጠበቀ አሰራር አቋቋመ.
ፈጣሪዎች ግን ንግዳቸውን እንዴት እንደሚሸጡ እንዲወስኑ ቢፈቀድም የደንበኛ አገልግሎት መስፈርቶች ከፍተኛ ነበሩ.
ማክዶናልድ ወደ ሌሎች አገራት ከመግባቱ ከጥቂት ጊዜያት በፊት ነበር. እ.ኤ.አ በ 2003 ኮርፖሬሽኑ በዓለም ዙሪያ በ 119 ሀገር ውስጥ ከ 31,000 በላይ ጣቢያዎችን ይዟል. በየቀኑ ወደ 47 ሚሊዮን የሚያህሉ ሰዎች ይመለኩ የነበረ ሲሆን ሽፋኑ 17 ቢሊዮን ዶላር ነበር.
ምንም እንኳን ኪሮክ የዝሆቾችን ምግብ ቤት አልፈጠረም, ግን አንድ ምቹ ቦታ ተመለከተ እና ብሬገሮችን, ፍራሾችን እና ፍራሾችን ወደ አንድ ትልቅ ግዛት ለመለወጥ እቅድ አወጣ. ክሮክስ በሁሉም የእሱ ተቋማት ውስጥ ወጥነት እና ንጽሕናን ጠብቆ ነበር. እንዲሁም ዝቅተኛ ገቢ ያላቸው ሰዎች እንኳ ሳይቀር በ McDonald's ምግቡን ለመግዛት አቅሙ የፈቀደውን ሁሉ አድርጓል.
ኮሮክ ስርዓቱን ያሻሽላል
የምግብ አቀራረብ እና የአገሌግልት አሰራሮች ዯረጃዎችን ሇማዴረግ የምክክር ጉዲዮች ማሇት ሁሉም ሂዯቶች ቀዲሚና በቀሊለ የተማሩ ነበሩ. ወጣት ታዳጊ ሰራተኞች ሲመጡና ሲሄዱ, ደንበኞቻችን ወቅቱን ጠብቀው የሚጠብቁትን ምግብ ማግኘት እንዲችሉ ለሂደቱ አስፈላጊ ነበር. ለትዕዛዝዎ ከ 5 ደቂቃ በላይ መጠበቅ እንዳለበት ለደንበኝነት ተመላሽ ማድረግ ተመላሽ ተደርጎ ነበር.
ክሮክ የእርሱን መኖር ለመጨመር የእንኳን ደህና ሥፍራን ያቋቋመ ድርጅት ነው.
ከፍተኛውን ጅምር ማስከፈል ከመጠየቅ ይልቅ በንግድ ፍራንሲስቶች ሽያጭ ላይ 1.9 በመቶ ኮሚሽን የመቁረጥ ዘዴን ተጠቅሟል.
የሳን ዲዬጎ ፓሬስ ባለቤት
በ 1974, ኮርክስ የ MacDonald's ዋና ሥራ አስኪያጅ በመሆን ከሠራ በኋላ የቤልቦል ህይወቱን ሙሉ ህይወቱን ተከትሎ የሳን ዲዬጎ ፓሬስ ቤዝቦል ቡድንን ገዛ. ፓሬስ በደንብ ባይሰራም, ውድድሮቹ በጨዋታው ውስጥ በጣም ተወዳጅ ነበር. በ 1974 ከ 350,000 በላይ የቡድኑ መዝናኛ ክብረወሰን ላይ ነበር.
በሂዩስተን አትሮስ ላይ አንድ የታወቀ ስህተት ከተጫወተ በኋላ የቡድኑን የሕዝብ አሠራር ስርዓት ለቡድን አድናቂዎች እንዲገልጽለት "እኔ አብሬያለሁ, በእንደዚህ ዓይነቱ ደካማ የጨዋታ ፊልም አላየሁም." በ 1979 ኮሮክ የቡድን ስራውን ወደ ባላርድ ስሚዝ, ከምራሳቸው (ብሌድ እስሚዝ) ወሰነ, ነገር ግን በ 1984 እስከሞተበት ጊዜ የቡድን ባለቤት ሆነ.
ማክዶናልድ በዓለም ላይ ትልቁ የአምባሳደሪ ኩባንያ በመሆኗ, የተራዘመ የሽያጭ ቀጠሮው KROC ደንበኞቻቸውን የሚፈልጉትን ፍላጎት ለማሟላት በማዘዋወር ህይወቱን ይቀጥላሉ.
ኩሮክ እ.ኤ.አ. በ 1968 እስከሞተበት ድረስ የ McDonald's ኮርፖሬሽን ሊቀመንበር ነበር. ብዙ የማክዶናልድ አስፈጻሚዎች የኬሮስን ተወዳጅ ስሜት ቀስቃሽ ጥቅሶችን ይዘው የሚሸፍኑ ጥቅልሎችን ይዘው ነበር.
"ምንም እንኳን በዓለም ውስጥ ምንም አይነት የፅናት ቦታ አይኖርም.እንደ-ሙስነት አይኖርም, በታላቅ ተሰጥዖነት ከተሳካላቸው ወንዶች የተለመደ ነገር የለም, Genius, አይነፈፈውም, ልቡ የማይነቃቃ ምህረት ማለት ተምሳሌት ነው, ትምህርት አይኖርም, ዓለም በሃሳብ የተሞላ ነው. ቁርጠኝነት ብቻ ነው.