ወይም ይህን ሁኔታ በዓይነ ሕሊናህ ለመሳል ሞክር; አንተ የ eBay ሻጭ ነህ እናም ከሻንቶች በፊት መግዛታቸው እንዳልመጣ በሚናገር ገዢ አግኝተሃል. የፓርሲው የመከታተያ መረጃው ከጥቂት ጊዜ በፊት እንደታየው "ገለልተኛ" እንደነበረ ነው, ነገር ግን ገዢው ያንን እንዳላገኙ በመማል ይምል.
እዚህ ምን እየሆነ ነው?
ከእነዚህ ታሪኮች (ወይም ሁለቱም) መካከል ለእርስዎ የታወቁ ቢሆኑ, በመስመር ላይ የንግድ ልምምድ ውስጥ ከሚታየው ትልቅ ድካም ውስጥ ሰርቀው ሊሆን ይችላል-shippers. በእርግጥ ስለ UPS, FedEx, ዩናይትድ ስቴትስ (ወይም ሌሎች ብሔራዊ) የፖስታ አገልግሎት (ዎች), DHL እና ሌሎች ተጓጓዦች እያወራን ነው.
ብዙውን ጊዜ ገዢዎች እና ሻጮች እሽግ የሚሰጠውን እቃዎች መድረሳቸውን በማጋለጥ እራሳቸውን የሚያጠኑ ከሆነ ተጠያቂው የጫኑ መጫኛ ነው. ታዲያ ምን ማድረግ ይሻላል? የአንዱ ተሳፋሪ ስህተቶችን እና ጉዳዮችን ለመለየት የሚያግዙዎት አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮች እነሆ.
ሁልጊዜ አስገባ / ትራንስፖርት ሊሆኑ የሚችሉ ጥቅሎች
አንዳንድ ተሸካሚዎች (ዩፒኤስ, FedEx) ይህን በራስ-ሰር ያከናውናሉ, ሌሎች (USPS) ለመከታተል አይከፍሉም. ከላይ የተጠቀሱት ታሳዮች የተዘረዘሩት ምክንያቶች ከትራክተሮች ውጭ መጓጓዣዎች ከትራክተሮች የተሻሉ ናቸው ለምን እንደሆነ - ሁለቱም ወገኖች ምን እንደተፈጠረ እንዲያውቁ ያስችላቸዋል.
ለክትትል መረጃን በጥንቃቄ አንብብ
አንዳንድ ጊዜ የአንድ ጥቅል መስመር ላይ የመከታተያ መረጃ ጠቃሚ የሆኑ ተጨማሪ ዝርዝሮች ይዟል.
እንደ "CHECK TREE" እና "BNTH WDW" የመሳሰሉ ሐረጎች ማለት አንድ እሽግ በግቢው ውስጥ ከዛፉ ግንድ ወይም በቤትዎ ወይም በህንፃዎ ዙሪያ በመስኮት ላይ ተወስዷል ማለት ነው. ይህንን መረጃ ለመለየት አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል, ነገር ግን ጠቃሚ የሆኑ ፍንጮችን ሊያቀርብ ይችላል.
ለካስፖርት ይደውሉ እና ዝርዝሮችን ይጠይቁ
ብዙ አገልግሎት ሰጪዎች ለእነርሱ ተጨማሪ መረጃ ያላቸው, በመከታተያ ስርዓት ውስጥ ከተዘገቡ መረጃዎች በተጨማሪ, እና በጥቅል ላይ ምን እንደተከሰተ ፍንጮች መስጠት ይችላሉ.
1-800-222-1811 ለዩኤስፒኤስ, 1-800-742-5877 ለዩፒኤስ ወይም 1-800-463-3339 ለ FedEx ይደውሉ. ሌሎች የአገልግሎት አቅራቢዎች ቁጥሮች በእያንዳንዳቸው ድረገፅ ላይ ተዘርዝረዋል. የቀጥታ ኦፕሬተር ለማግኘት በድምጽ መልዕክት የተጫኑ ከሆነ '0' ወይም '*' ን ደጋግመው ይጫኑ.
የጥቅል ተቀባይ ተቀባይ አካባቢያዊ ቢሮን ይጎብኙ
የመከታተያ ሂደቶች በሰዎች የሚሰሩ እና ከጊዜ ወደ ጊዜ ሊሳካላቸው የሚችሉ ሲሆን መጥፎ የመንገድ አቅራቢዎች የመንገድ ጊዜዎችን ለማሳጠር የመላኪያ ሙከራዎችን አልፈውታል. አንድ ጥቅል ጊዜው ያለፈበት መሆኑን ካወቁ, በአካባቢዎ የ USPS, UPS, ወይም FedEx ቢሮ (የቅርቡ አካባቢያዊ ሳይሆን የክልል ጽሕፈት ቤት) ን ይጎብኙ. የቤት አድራሻዎን የሚዘረዝርና ስለ እሽግዎ የሚጠየቅ ፎቶ ያለበት መታወቂያ ይዘው ይምጡ. በሱቅ ውስጥ ተቀምጧችሁ ጊዜ ተቀምጦ አይተናል.
የይገባኛል ጥያቄ ፋይል ያድርጉ
አንድ ጥቅል ካልተገኘ, ገዢው የ eBay / PayPal ሙግት ፋይል ማድረግ አለበት, እናም ገዢው ወይም ሻጭ ጥያቄውን ከላከተኛው ጋር ማቅረብ አለበት. አንድ ጊዜ ከተፈታ በኋላ የመጀመሪያው ይዘጋ ይሆናል.
የተለየ መጓጓዣ ይጠይቁ / ይጠይቁ
ለእያንዳንዱ የመቀበያ አካባቢ ወይም ለሁሉም የእቃ አይነት አይነተኛ አቅራቢ የለም, እና አንዳንድ ተሸካሚዎች በተለየ አካባቢዎች ወይም ሁኔታዎች ላይ መጥፎ ስም ሊኖራቸው ይችላል. ከአንድ የተወሰነ ተሸካሚ ጋር መጥፎ ተሞክሮዎችን ደግመው ከሆነ, ጊዜያቸውን የሚያሳድጉበት ጊዜ ነው.
ሻጭ ከሆኑና / ወይም ገዢው ነጋዴ ከሆንዎ ለርስዎ ጥሩ አገልግሎት የሚሰሩ ተሸካሚዎችን በመጠቀም ለመላክ ፈቃደኛ ከሆኑ ነጋዴዎችዎን ይለውጡ.