በእርስዎ eBay የንግድ አጋሮች ላይ ምረጥ እና ሪፖርት ማድረግ
በ eBay ላይ ገዢዎች እና ሻጮች ስለ ሌሎች ግብረመልስ እና የግብይቱን እና የግዢ ሽያጮቻቸውን ሊተውላቸው ይችላሉ. በዓይነቱ ልዩ በሆነው የኢቤይ (ግዢ) የግዢ ሥርዓት ላይ ግብረመልስ ብዙ ግዜን በማግኘትና በማጭበርበር መካከል ያለውን ልዩነት የሚያመለክት ስለሆነ በ eBay ለመግዛት ከመሞከር በፊት ከሚያውቋቸው መሠረታዊ ነገሮች አንዱ ነው. እንዲሁም ለሽያጭም በጣም አስፈላጊ ጭብጥ ነው, ምክንያቱም ጥሩ የግብረመልስ መገለጫ ማለት ትርፍ ትርፍ ወይም በሽያጭ ገንዘብ ማጣት መካከል ያለውን ልዩነት ሊያመለክት ይችላል.
እያንዳንዱ የ eBay አባል አራት ዋና ዋና ክፍሎች አሉት.
- የግብረመልስ ውጤት. ይህ የኢቤይድ መታወቂያ በ eBay ድር ጣቢያ ላይ በሚታይበት ጊዜ ይህ በወረቀቶች ውስጥ የሚታየው ቁጥር ነው. ይህ ቁጥር ከተመረጠው አባል ጋር ጥሩ የንግድ ልውውጥ ያደረጉ ተጠቃሚዎቸን በደካማ የግብይት ልውውጥ ሪፓርት የተደረጉትን የተጠቃሚዎች ቁጥር በመቁጠር ይሰላል. ቁጥሩ በአባቱ ስም ስለ ማንነገር የሚነግር ኮከብ ይመጣል.
- የግብረመልስ መቶኛ. በእያንዳንዱ eBay ንጥል ዝርዝር ውስጥ ይመልከቱ , ይህ ቁጥር ባለፈው አመት ጥያቄ የተነሳው ሻጭ አዎንታዊ የንግድ ልውውጥ ያደረጉ ገዢዎች መቶኛ ነው.
- ዝርዝር የሻጩ ደረጃ አሰጣጦች. እነዚህ ዝርዝር አሰጣጦች ውጤቱን በአራት መንገዶች (ከአንድ እቃ ጋር ለመተርጎም, ለመግባቢያ, ለመላኪያ ፍጥነት, እና ለመላኪያ እና ለማቃለል ክፍያ) ከአንዱ ወደ አምስት ኮከቦች ይለካሉ. ባለፈው ዓመት ቢያንስ 10 በባለ ገዢዎች የተሰጠው ዝርዝር ደረጃ ላላቸው ሻጮች ብቻ ነው የሚታዩት.
- ከሌሎች የ eBay አባላት የግብረመልስ ሪፖርቶች ዝርዝር. የአንድን አባል ግብረመልስ ላይ ጠቅ በማድረግ, ሌሎች አባላት የኢቢቢ አባላት ከአባላት ጋር ለሽያጭ ከነበሩ ሰዎች ሪፖርቶችን ሊያነቡ ይችላሉ. እንዲሁም ስለ እያንዳንዱ ግብይት ዋጋውን ጨምሮ. ለማንኛውም የ eBay አባል እንደዚህ አይነት ይፋዊ ዝርዝር በአባልነት መታወቂያ ግብረመልስዎን በመፈለግ ማግኘት ይችላሉ.
የእኛን የኢሜይሌ ገጽ በመጎብኘት እና የእራስዎን የግብረመልስ መገለጫ በማንኛውም ጊዜ በገጹ አናት ላይ << የእኔ ኢቤይ >> ከሚለው ቃልዎ << ገጹ ላይ >> በሚለው ቁጥር ላይ ጠቅ ማድረግ ይችላሉ.
በንጥል (ዎች) ዝርዝር (ኖች) ውስጥ የሚያዩዋቸውን ግብረመልስ መገለጫዎች ለመገምገም ከመሞከርዎ በፊት የግብረመልስ ዘዴው ስለሚሰራበት መንገድ ብዙ ግንዛቤ የሚያስፈልጉ ነገሮች አሉ.
- ግብረመልስ በማንም ሰው መተው አይቻልም. የ eBay አባል ስለ ሌላ አባል ግብረመልስ ለመስጠት ግብረ-መልስ በ eBay አንድ ላይ መሆን አለበት. እያንዳንዱ ግብይት ተጠናቅቋል, ሁለት ግብረመልሶች ሊተዉ ይችላሉ: ገዢው ስለ ሻጩ አዎንታዊ ወይም አሉታዊ ግብረመልሱን ሊተወው ይችላል, እናም ሻጩ ገንቢውን እንዳገኘ ከተሰማው ስለ አዎንታዊ ግብረመልስ ለመተው ሊመርጥ ይችላል.
- ግብረመልስ የሁሉንም ግብይቶች ውጤት አያሳይም. ገዢዎች እና ሻጮቻችን ስለ ንግድ አጋሮቻቸው አስተያየት ለመተው ወይም ላለመተው መምረጥ ስለሚችሉ, አብዛኛዎቹ የ eBay ግብረመልስ አባላት አንድ አባሎች ገዢው እና / ወይም ይሸጥላቸው ለሚሉት ነገሮች ሙሉ ዝርዝር አይደለም. በግብረመልስ መገለጫቸው ላይ ያልተካተቱ ብዙ ልይዞች ምናልባት የእነሱ የንግድ አጋር (ዎች) ለግብዣዎች ግብረመልስ አልሰጡም.
- ግብረመልስ በጣም ከባድ ነው. ማንም ሰው ከሌላው የ eBay አባላት ለሌላ ሰው ለመግዛት ወይም ላለመሸጥ ማንም ሰው ስለማይፈልግ ግብረመልስ አንድ ሰው ለመግዛት ወይም ለመሸጥ ችሎታ አለው. በዚህ ምክንያት eBay ግብረመልስ በቁም ነገር ይመለከታል. የውሸት, የስድብ ግብረመልስ ወይም አስቀያሚ ግብረመልስ አይታገስም. እንደ እውነቱ ከሆነ ለግምገማ የሚሠሩ ብዙ ደንቦች አሉ.
- ግብረመልስ በአጠቃላይ ለድርድር የማይቀርብ ነው. ምክንያቱም ግብረመልስ ለገዢዎች እና ለሽያጭዎች ከሌሎች ጋር ስላላቸው ልምዶች ለመወያየት "ክፍት መድረክ" ስለሆነ ግብረመልስ በተሰጠው ምላሽ ላይ ደስተኛ ስላልሆነ ብቻ ግብረመልስ በአጠቃላይ ሊወገድ ወይም ሊደበቅ አይችልም, ምንም እንኳን ጥቂት ደንቦች ቢኖሩም. ገዢዎች ስለአስተያየቱ አሉታዊ ግብረመልስ ሊቀይሩ ይችላሉ, አስተያየቶቹም በኋላ ሊለወጡ ይችላሉ.
- አሉታዊ ግብረመልስ በገዢዎች ብቻ ሊተው ይችላል. ምንም እንኳን በአንድ ገዢዎች እና ሻጮች ላይ አሉታዊ ግብረመልሶችን ለአጋር አጋሮቻቸው ቢጽፉም, ከ 2008 ጀምሮ ገዢዎች ብቻ ነጋዴዎች አሉታዊ ተፅእኖን ማስቀመጥ ይችላሉ. በአብዛኛው አዎንታዊ ግብረመልስዎ ከመሸጥ ሳይሆን ከሽያጭ የሚመጣ ከሆነ በጣም ከፍተኛ የግብረመልስ መቶኛ ወይም ውጤት አንድ ሰው ጥሩ ሽያጭ ላይሆን ይችላል.
ሌሎች የ eBay አባል ግብረመልስ ግብረመልስ ሲመለከቱ እነዚህን ነገሮች ማስታወስ ከቻሉ በግብረመልስ ግምገማ ፈጣን መመሪያ ውስጥ በተሰጠው መመሪያ መሰረት የግብረ መልስ ምላሾቻቸውን በእውነታ ለመገምገም ይችላሉ.
ፈጣን መመሪያው እንደሚያሳየው ግብረመልስ መሰረታዊ የሆኑትን መረዳቶች አንድ ነገር ነው, ነገር ግን በግብረመልስ ደረጃ ላይ ለማተኮር ምን አይነት ጥሩ ግንዛቤ ያለው ሌላ ነገር ነው. አንዳንድ የሚፈልጓቸው ምክሮች እና ነገሮች እነሆ:
- በመቶዎች አስፈላጊ ናቸው. አንዳንድ የ eBay አከፋፋዮች በጣም ብዙ ስራዎችን አከናውነዋል - ይህም በአስር ሺዎች ውስጥ ቁጥሮች ግብረመልስ ውጤት (ከኮከብ አዶ አጠገብ ያለው ቁጥር) ለማመንጨት ነው. ይሁን እንጂ በጣም ትልቅ ግብረመልስ ብቻህን አትሸነፍ. ያደረጉት ውጤት ከቁጥር ቁጥሮች ያነሰ የኣማኞች ቁጥር ነው. ከ 20,000 የሚበልጥ ግብረመልሶች 22,000 ሽያጭ ያጠናቀቁ ሆኖም ግን 2,000 ሰዎች አልተደሰቱም!
- በጣም ከፍተኛ መቶኛዎችን ይመልከቱ. የተገለፀው ሻጭ "91% አዎንታዊ" ደረጃ አለው. ይህ ማለት በትክክል "9% አሉታዊ" ወይም እስከ 10 ከሚደርሱ ጥቃቅን ሽግሽግዎች መካከል አንዱ እንደሆነ በትክክል እስከሚረዱ ድረስ. ለምርጥ ውጤቶች, "100% አዎንታዊ" ግብረመልስ እጅግ በጣም በቅርብ ወይም በቅርበት የሚያስተናግዱ የንግድ አጋሮችን ፈልግ.
- ዝቅተኛ ውጤቶች ጥሩ ወይም መጥፎ አይደሉም. ሁሉም አዲስ የ eBay አባላት በዜሮ ግብረመልስ ሲጀምሩ (ምንም ልውውጦች አልተጠናቀቁም, ስለዚህ የሌሎች የ eBay አባላት ምንም ሪፖርቶች) ስለማይመዘገቡ በ eBay ውስጥ በጣም በጣም አነስተኛ ግብረመልስ ውጤቶች ያሏቸው ሻጮች እና ሻጮች ማየት የተለመደ ነው, ነገር ግን በጣም ከፍተኛ ከፍተኛ መቶኛ ነው. ለነገሩ, አንድ ግብይት ብቻ ያጠናቀቀው አንድ አባል አዎንታዊ ግብረመልስ ከተቀበሉ 100% ግብረመልስ መቶኛ ያገኛል. ዝቅተኛ ውጤት ካላቸው አባላት ጋር ሲወያዩ ይጠንቀቁ. ሁሉም ሰው የሆነ ቦታ መጀመር አለበት, እውነት ነው, ነገር ግን ለ eBay በጣም አዲስ የሆኑ ተጠቃሚዎች ሃላፊነታቸውን ለመወጣት ችሎታ የሌላቸው ይሆናሉ.
ለ eBay አዲስ ከሆንክ, 100 ወይም ከዚያ በላይ ግብረ መልስ ካላቸው ሻጮች ለመግዛት ራስህን ገድብ እና ግብረመልስ መቶ በመቶ 99 በመቶ ወይም ከዚያ በላይ. ይህ መልካም እንደ አዲሱ የ eBay ገዢ ያመጣልዎታል. በወገብዎ ስር ጥቂት ጥቃቅን ግዢዎች ካገኙ በኋላ, ከተለያዩ ደንበኞች ጋር ለመስፋፋ ነፃነት ይሰማዎታል.
እነዚህ መመሪያዎችን በአዕምሯችን ብንያዝም, ከመግዛትዎ በፊት አንድ ዝርዝር በጥንቃቄ ማጥናት እንዳለብዎም ያስታውሱ.
የ eBay ግብይትን ካጠናቀቁ እና የግብይቱን ጠንካራ ስሜት ገንብተው ከሆነ, ጥሩም ይሁን መጥፎ, ግብረመልሱን ለመተው ጊዜው ነው. የሚከተለውን ልብ ይበሉ:
- ግብረ መልስህን በእኔ ኢቤይ በኩል መተው ትችላለህ. በእርስዎ የእኔ ኢ-ቢይ ገጽ ውስጥ ወደ ታች ይሂዱና በገጹ ታች በግራ በኩል ያለውን "ግብረመልስ ፍሰት" አገናኝን ይጫኑ, ወይም ይህን ማገናኛውን ለርስዎ የቅርብ ጊዜ ግብይቶች ለሚያስተላልፉት የ eBay ሪፖረት ፎረም በቀጥታ ለመጎብኘት ይጠቀሙበት.
- ገለልተኛ እና አሉታዊ ዘገባን ያለጊዜው አትተዉ. ገዢዎች (በተለይ አዳዲስ ገዢዎች) አሉታዊ ግብረመልስን ለመተው ፈጣኖች ናቸው. ነገር ግን ብዙዎቹ ሻጮች ደንበኞቻቸው ደስተኛ እንዲሆኑ ይፈልጋሉ. አሉታዊ ከመተውዎ በፊት ሻጩን ያነጋግሩ እና አለመግባባቱን እንዲፈቱ ይጠይቁ. ያ የማይሰራ ከሆነ, በኢ-ሜይል ውስጥ ከነሱ ጋር ክርክር ይክፈቱ . አብዛኛዎቹ የ eBay ሽያጭ ሰዎች በ eBay የደንበኛ አገልግሎት ተወካዮች ላይ የሚያደርሱትን አሉታዊ ግብረ-መልስ ወይም አደጋ ላይ ከመውሰዳቸው በፊት መፍትሔ ለማግኘት ወይም አቋማቸውን ለመጠበቅ የተቻላቸውን ሁሉ ያደርጋሉ.
- ባለሙያ ይሁኑ. አሉታዊውን ግብረመልስ የምትተው ከሆነ, በግልጽ የተከሰተውን እና አጠር ያለ (ምንትህ ቦታ አለህ) አብራራ. ቁጣን, ጸያፍነት, ወይም ማንኛውም የግል መረጃን ያስወጣሉ, ምክንያቱም እነዚህ ኢቤይ የእርስዎን ግብረመልስ ለማስወገድ እና በምትኩ ለርስዎ ማስጠንቀቂያ ለመስጠት ያመጣል.
- ግልጽ ይሁኑ. የእርስዎ ግብረመልስ አወንታዊ ወይም አሉታዊ ይሁን, ይህን አባሉን ለመገምገም ለሚፈልጉ ሌሎች ገዢዎች እና ሻጮች አጋዥ ለመሆን እንዲቻኮሉት ያድርጉ. አዎንታዊ ግብረመልስ የምትተው ከሆነ, ስለ eBay አባልህ እና ስለ ግብይቱ የተደሰትከውን ተናገር. አሉታዊ ግብረመልስ የምትተው ከሆነ, አለመውደዶችህ ተመሳሳይ ይሆናሉ. በቀላሉ "ጥሩ ነው!" የሚል ምላሽ ወይም "ደካማ!" በአጠቃላይ ግብረመልስ ከመስጠት ይልቅ በአጠቃላይ አጋዥ ነው.
በ eBay ውስጥ ሲገዙትና ሲሸጡ የግብረ ምላሹን ስርዓት በደንብ ይገነዘባሉ, እና የበለጠ በተጠቀሙበት መንገድ የበለጠ ከፍ ሊያደርጉት ይችላሉ. ከሁሉም በላይ የእራስዎን አዎንታዊ ግብረመልስዎን ያድጉ-ግዢዎችዎን በደስታ ይቀበሉ እና ለገበያዎ በአፋጣኝ ይከፍሉዋቸው - ብዙ የ eBay አባላት ወደፊት ለርስዎ የንግድ ሥራ ለማድረግ ይፈልጋሉ.