የኢቢያን 'እኛን ያነጋግሩ' ዘዴ እንዴት መጠቀም እንደሚቻል

በእያንዳንዱ ጥያቄ ቅፅን መከተል ቁልፍ ነው

" እኛን ያነጋግሩን " መሳሪያ የኢቢሌ የመስመር ላይ የደንበኛ ድጋፍ ስርዓት አካል ነው. መሳሪያው የ eBay ተጠቃሚዎች ችግሮቻቸውን በጥቂት አጫጭር ቃላት እንዲገልጹ ይጠይቃል. በተጨማሪም ተጠቃሚዎች ያላቸውን ግዥ, ሽያጭ ወይም ሌላ ችግር እንዲፈቱ ለማገዝ አማራጮችን ይሰጣል.

አንዳንድ ጊዜ እነዚህ አማራጮች ኢቤትን በስልክ, ቀጥታ ውይይት ወይም ድር ቅጽን ማነጋገርን ያካትታሉ. በሌሎች ጊዜዎች, አግባብነት ወዳለው የ eBay.com ድር ጣቢያ መሳሪያዎች አገናኞች ይሰጣቸዋል.

"እኛን ያነጋግሩ" በሚለው ጊዜ ምን ይጠበቃል

መሣሪያውን ሲደርሱ (ከላይ ወይም በላይ ያሉትን አገናኞችን ይጠቀሙ), የእርስዎን eBay አባል መታወቂያ እና የይለፍ ቃል በመጠቀም እንዲገቡ ይጠየቃሉ.

የደንበኞች መሳሪያ ሶስት መሰረታዊ አማራጮችን ይሰጣል, እነዚህም በተከታታይ ተጨባጭ ይበልጥ የተወሰኑ ለእውነተኛ ጥያቄዎች እና ለውጦች. ለምሳሌ, ግዢ አለ - eBay ን ለመፈለግ ያለዎት ፍላጎት እርስዎ ካደረጉት ግዢ ጋር የሚዛመዱ ከሆነ, ለማድረግ ወይም ለመሞከር የሚፈልጉ ከሆነ. ተጠቃሚዎች በግብይት ላይ እና በግብዣው ላይ በአጠቃላይ ግዢዎች የሚያከናውኑ ከሆነ <ግዢ> አማራጭን ይመርጣሉ.

ችግርዎ ከ «ግዢ» ጋር ምንም ግንኙነት ከሌለው የ «መሸጥ» አማራጩን መምረጥ ይችላሉ. ይህ አማራጭ የ eBay ሻጭ ከሆንክ እና ከሸጥ ጉዳይ ጋር በተገናኘ eBay ን ማነጋገር ከፈለግህ ይህ ተግባራዊ ሊሆን ይችላል. ችግሩ በእርስዎ ዝርዝሮች, ችግር ገዢ ወይም ሌላ በመሸጥ ላይ ያተኮረ ሊሆን ይችላል. ከመሸጥ ጋር እስካልተሳሰለ ድረስ ይህ አማራጭ ተገቢ ይሆናል.

ምንም ግዢ "ግዢ" ወይም "ሽያጭ" አይደለም, ነገር ግን በአጠቃላይ ከ eBay መለያዎ ጋር ችግሮች ካጋጠሙ "መለያ" አማራጩን ይምረጡ. ይህ የ eBay ቀሪ ሂሳብ አከፋፈል ሂሳብ ወይም የ eBay ቀሪ ሂሳብ ክፍያዎን ሇማወቅ ቢያስብዎት ይህ አማራጭ ተገቢ ይሆናሌ. ችግርዎ ከምዝገባ ወይም ውቅረት ጉዳዮች ጋር ወይም በ eBay ላይ ከመግዛትና ከመሸጥ ጋር በቀጥታ የተያያዘ ካልሆነም ተገቢ ይሆናል.

በተጨማሪም, የ eBay የድጋፍ መሣሪያ እንደ ክፍያ እና ክፍያ, መላኪያ, ተመላሽ እና እንዴት ችግር መፍታት እንደሚቻል የመሳሰሉ አማራጮችን ያካትታል.

ቅጹን በመከተል

EBay ን ለማነጋገር ወይም ተገቢ የሆነ የ eBay.com ድር ጣቢያ መሳሪያን ማግኘት እንዲቻል የስልክ ቁጥርን ወይም ተያያዥ አገናኝ እስካላደረክ ድረስ በእያንዳንዱ ጥያቄ ወይም አማራጭ በኩል ቅጹን መከተል ያስፈልግዎታል. ቅፁን ተከትለው እስከ መደምደሚያው ድረስ እስከ ኢቤይ (ኢቤይ) ድረስ ለመገናኘት መንገድ አይቀርብልዎትም.

ቅጹን ለመጠቀም ችግር ካለብዎ, ችግሩን ለመፍታት eBay በስልክ መገናኘት ሊኖርብዎት ይችላል. የ eBay ደንበኛ የደንበኛ ስልክ ቁጥር (866) 540-3229 ነው. የእሱ ቴክኒካዊ ድጋፍ ስልክ ቁጥር (866) 961-9253 ነው.

ኢቢን በስልክ ወይም በኢንተርኔት በኩል ቢያነጋግሩ ግጭቶችን ለመፍታት እና በተቻለ መጠን በጣም በተቻለ መጠን ጥያቄዎችን ለመመለስ ይረዳዎታል. በሆስፒታል ውስጥ ስለመቆለቆል ወይም ለረጅም ጊዜ የሚያወሩ ውይይቶችን በመፍራት የደንበኛ አገልግሎትን ለማግኘት የማይናቅ ሰው ዓይነት ከሆኑ, eBay ተጠቃሚዎቹ የሚያሳስባቸውን የተለመዱ ዝርዝሮችን ያቀርባል.

ዝርዝሩ አንድን ንጥል ከአንድ የዝርዝር ላይ ወደ ዝርዝር እንዴት መከለስ እንዳለበት ሁሉንም ያካትታል. የደንበኛ አገልግሎትን ሳያነጋጉ ችግሩን እንዴት ለመፍታት እንደሚችሉ ዝርዝሩን በሚገባ ያውቃሉ.