1. ከጉዳይ ዕውቀትን መለየት
አንድ የተለመደ የሽያጭ ማስተዳደር ስህተት ማለት ለስራዎ ጥሩ ስራ ለመስራት እና ወደ ማሻሻል ስራዎች በፍጥነት ለማዘዋወር የሽያጭዎን ስሜት ለማርካት ነው. ይህ ዘዴ ብዙውን ጊዜ በሽያጭ ሰራተኞች የአድናቆት ማጣት ሊሆን ይችላል.
በጣም ጥሩ ልምምድ እውቅናን ከአሠልጣኙ መለየት ነው. ለአሰልጣኝ ክፍለ ጊዜ የአፈጻጸም ማሻሻያ አካባቢዎችን ያስቀምጡ. የሽያጭ ወኪሎችዎ ትንሳኤን እንኳን ቢሆን ትንሽ ክብረ በዓይነት ቢሆንም የተለየ ዕውቅና ማግኘትን ያዘጋጁ. የሽያጮችን ልብ እና አዕምሮ የሚጎናጽፍ የስኬት ምልክቶች እና የሰብአዊ መብት ድግሶች ናቸው.
2. የሽያጭ እቅድ የለም
ሌላው የተለመደ የሽያጭ ማኔጅመንት ስህተት ማለት የሽያጭ ቡድኑን ለማስተዳደር የሚረዳ የሽያጭ እቅድ አያዘጋጁም. አንድ ስኬታማ የሽያጭ ቡድን ቋሚ የታቀደ ክትትል ይጠይቃል, የታለመውን ውጤት ለማግኘት ደግሞ ግምገማ ይጠይቃል. እያንዳንዱ የሽያጭ ተወካይ የራሳቸውን የድርጊት መርሃ ግብር ዕቅዱን በዕለት ተዕለት እንቅስቃሴ እንዲመራ እና ተጠያቂነትን እንዲያካሂዱ ይጠይቃል.
ሁሉም የሽያጭ እቅዶች ቢያንስ 3 መስፈርቶች ያሏቸው ናቸው.
- የሽያጭ ህትመት ዕድገት-አብዛኛዎቹ ዕቅዶች በሚሳኩበት ጊዜ በሽያጭ አስተዳዳሪዎች በኩል የሽያጭ ወኪሎች አይደሉም. ከፍተኛ የፕላን ዕቅድ ተቀባይነት እንዲኖር ለማረጋገጥ የፕሮጀክቱን እቅድ ማዘጋጀት እና ወደ ትክክለኛ ዓላማዎች መምራት.
- መደበኛ ሪፖርትን-የሽያጭ እቅዶች በእቅድ ዝግጅት ዑደት ላይ ተለዋዋጭነትን ለማቅረብ በየሳምንቱ መመራት አለባቸው. ግምገማ በየወሩ ሊከናወን ይችላል. የሽያጭ ሥራ አመራር የላኩትን እድሎች እና መሻሻል የሚያስፈልጋቸውን ቦታዎች ለመወሰን እቅዱን ከዕቅዱ ጋር ማገናኘትን ይጨምራል.
- የሽያጭ ሜትሪክስ: ውጤታማ የሽያጭ እቅድ ውጤቶችና ክንውኖች ላይ ያተኩራል. የንግድ ስራዎ ውጤቶችን ለማንቀሳቀስ ትክክለኛው የሽያጭ መለኪያዎችን ያዘጋጁ. መለኪያዎች የሚከተሉትን ያካትታሉ: የደንበኛ የስልክ ጥሪዎች ቁጥር, የእውቂያዎች ብዛት, ቀጠሮዎች ስብስቦች, ቀጠሮዎች ተወስደዋል እና ሽያጮችን ዘግተዋል. የሽያጭ ሰራተኞችዎ ከመጠን በላይ የክትትል ቁጥሮች አያስተላልፉ. ለንግድዎ በጣም አስፈላጊ የሆኑትን በጥቂት እርምጃዎች ላይ ያተኩሩ.
3. የሽያጭ ድጋፍ የለም
አንድ የጋራ የሽያጭ ማቃለያ ብልሽት አንድን የሽያጭ ሰው ለስኬታማነት የሚያስፈልገውን የድጋፍ ደረጃ ሳይሰጣቸው መቅጠር ነው. ምንም እንኳን አዲሱ የእርስዎ አምራች በኢንዱስትሪዎ ውስጥ እና ከፍተኛ ውጤት ሰጪ ባለሙያ ቢሆኑም እንኳ ከኩባንያዎ, ምርቶችዎ እና ገበያዎችዎ ጋር በደንብ እንዲተዋወቁ እገዛ ያስፈልጋቸዋል.
ሁሉም የሽያጭ ሪፖርቶች ተመሳሳይ የድጋፍ ደረጃ አይጠይቁም. ለብዙ የንግድ ሥራ ባለቤቶች, ለሽያጭ ስራ አመዳደብ የተሻለው አሠራር የተሻለ ዘዴ አይደለም. ስኬታማ የሽያጭ ማኔጅመንት ለሽያጭ ስልጠና ለመስጠት ቁርጠኝነት ይጠይቃል. የህንፃዎ መጠን ምንም ቢሆን በሽያጭ ስልጠና እና ድጋፍ ላይ ኢንቨስት ማድረግ ለትርፍ ትርፍ ከፍተኛ ትርፍ ያስገኛል . ከእርስዎ የሽያጭ ቡድን ጋር ጊዜውን አንድ ለአንድ እና በመስክ ላይ ማሳደግ ድጋፍን ብቻ ሳይሆን በድርጅትዎ ውስጥ የሽያጭ ሰዎችን አስፈላጊነት ያስተላልፋል.
4. በመቆጣጠሪያ ሽያጭ አስተዳደር ላይ ያተኩሩ
ብዙ አዳዲስ እና ያልተሳካላቸው የሽያጭ አስተዳዳሪዎች በተፈጥሯዊ የሽያጭ አያያዝ ላይ በማስፈራራት ወይም በመቆጣጠር ቁጥጥር ላይ ያተኩራሉ. የከፍተኛ ሽያጭ ሰራተኞች ዋጋ ያለው ክህሎት እንዳላቸው ያውቃሉ እና በደካማ ከሆነ ከተቃራኒ ፆታ ጋር በፍጥነት ይራመዳሉ. የሽያጭ አስተዳደር በሽያጭ ወኪል እና በሽያጭ ስራ አስኪያጅ መካከል ሽርክና ነው. ውጤታማ የሽያጭ አያያዝ በችርቻሮዎ ላይ ችግሮችን እና ቅሬታዎች መፈለግ ሃላፊነት መጋራት ይጠይቃል.
ከእርስዎ ቴሌቪዥኖች ጋር መፍትሔ ፈልጉ. የተስማሙባቸው ውጤቶቻቸውን ለማሳካት እንዲረዳቸው ሻምፒዮን ይሁኑ.
5. የሽያጭ ተጠያቂነት አለመኖር
የሽያጭ አስተላላፊዎች ምንም አይነት ድጋፍ እና ስልጠና ሳይሳካላቸው የሽያጭ ሪፖርቶች የሚያጋጥማቸው ጊዜ ይኖራል. የውጤት ማጣት ውጤት እንደ ውጫዊ ኃይሎች, ኢኮኖሚ, ወይም ደካማ ግብይቶችን የመሳሰሉ ውጫዊ ኃይሎች ማለፍ ቀላል ነው. የሽያጭ ወኪል ሽያጮችን ለማምጣት ተቀጥሯል. ድጋፍ, ስልጠና, እና የገበያ ዕድል በሚኖርበት ጊዜ የውጤቶች ማጣት ብዙውን ጊዜ የችግሩን አፈጻጸም ነው ማለት ነው.
ለአፈፃፀም እጥረት ተጠያቂው ማን ነው? የእርስዎ የሽያጭ ማኔጅመንት ፕሮግራም. የእርስዎ አነስተኛ ንግድ የሽያጭ ተጠያቂነት ግልጽ ፖሊሲ ከሌለው, ሂደቱን የመተግበሩ ሃላፊነት የእርስዎ ሆኖ ይቆያል. የሽያጭ ተጠያቂነት ባህል መገንባት በአንድ ምሽት አይኖርም. የሽያጭ ሠራተኞች ለማጣት እንደሚችሉ ይጠብቁ.
ለስራቸው ውጤቶች በግለሰብ ኃላፊነት የተቀበሉት የሽያጭ ሪፖርቶች እና ለወደፊቱ የግል ሀላፊነት አይቀበሉም, ይወጣሉ. ይህ ጥሩ ነገር ነው. የሽያጭ ሃላፊነት ባህሪ ከፍተኛ አፈፃፀሞችን ብቻ ነው የሚቀበለው; ንግድዎ በተመጣጣኝ ገበያ ውስጥ ለመኖር ምን እንደሚያስፈልግ.
ሌሎች ከባድ የሽያጭ ማቃለያ ስህተቶች አሉ. ሃቀኛ ግብረ-መልስ በትክክል መኖሩ በጣም አስፈላጊ ነው. አል ሻር ጄል "የሻጭ አምባሳደር" እንደሚያሳየው አብዛኞቹ የሽያጭ አስተዳዳሪዎች ለሰራተኞቹ ቅጣቶች ምላሽ ከመስጠት ወይም ያለመቅል ፍርሃት በመባል የሚታወቀው ለሽያጭ ኃላፊዎች አስተያየት መስጠት የሚችሉበት ዘዴ አይኖራቸውም. አጉረምራሚ. "
አነስተኛ የንግድ ሥራ ማጠናከር ከባድ ስራ ነው. የሽያጭ ስራው ተግባር በአብዛኛው በጥቃቅን ንግድ ባለቤቶች ችላ ብሎ ይታያል. የሽያጭ ሥራ አስኪያጅዎ ባለቤት ቆሞ የሚያስፈልገውን ጊዜ ማሳለጥ መልካም ሀብትን ለማበረታታት እና ንግድዎን ወደ አዲስ ደረጃዎች ለማሳደግ ጥሩ የሽያጭ ቡድን ይገነባል.
በአሊሳ ግሪጎሪ የተስተካከለው