በአስቸኳይ የንግድዎ አጋር ደስተኛ ይሁኑ
የግብይት ጊዜ ለ eBay ገዢዎች እና ሻጮች ተመሳሳይ ነው. እቃዎችን በወቅቱ ማቅረብ የማይችሉ ሻጮች ግብረመልስዎን እና የወደፊት ሽያጮቻቸው በውጤታቸው ተፅዕኖ ሊያሳድሩ ይችላሉ. በወቅቱ መከፈል ያልቻሉ ገዢዎች ግብረመልሳቸውንና እንዲሁም እቃውን አደጋ ላይ ይጥላሉ, ምክንያቱም የሚጠብቀውን ሻጭ አንድን ነገር እዚያው ለሌላ ሰው ለመሸጥ ይመርጣል.
ግብረመልስዎን እና በአስተያየት በመላክ ወይም በመክፈል ሳያቋርጡ ከአስተያየትዎ ይጠብቁ.
ምንም እንኳን በንጥል መግለጫዎች ውስጥ የሚታዩት አንዳንድ ጊዜ የግራፊክ መግለጫዎች የሁለቱም ፓርቲዎች ግዴታ ግልፅ ለማድረግ ይረዳል, እነዚህን መሰረታዊ መመሪያዎች በቀላሉ ከተከተሉ የግብይት አጋርዎን ሁልጊዜ ከማስቀመጥ ይቆጠባሉ.
ለሻጮች
- ክፍያ ሲደርስ ወዲያውኑ አሳውቅ
- በሶስት ቀናት ውስጥ ይላኩት
- በሁለት ሳምንታት ውስጥ መድረሱን ለማረጋገጥ ይሞከሩ
ለሻጮች ጥሩ የመመሪያ ደንብ ከሁለት ወር ውስጥ በ 2 ቀን ውስጥ መድረሱን ለማረጋገጥ ከማንኛውም ሽርሽር ውስጥ ለመላክ ዝግጁ መሆን ነው. በዛሬው ጊዜ በኢኮይድ-የነቃ አለም ውስጥ የተጠራቀሙ የመስመር ላይ ገዢዎች አንድ ነገር እስኪመጣለት ከሁለት ሳምንት የስራ ቀናት በላይ ለመጠበቅ ዝግጁ አይደሉም, እና በአብዛኛው ገዢዎች ከ 7 እስከ አስር ቀናት በላይ ከረዘቡ ይጨነቃሉ. ስለዚህ ክፍያ በሚቀበሉበት ጊዜ የቻሉት የንግድ ባልደረባዎን በአስቸኳይ ለማመስገን, እና በተቻሎት ፍጥነት ይላኩት.
የገዢዎች ፈጣን ፍላጎት የሚጠበቁ አይደሉም. በአሁኑ ገበያ ሁሉም መደበኛ የመርከብ አገልግሎቶች በአንድ ሳምንት ጊዜ ውስጥ አንድ አገር ሊያቋርጡ እና በሁለት የዓለም ዙሪያ ወደየትኛውም ቦታ ሊሄዱ ይችላሉ.
በኦንላይን ኢንዱስትሪ ውስጥ ያሉ መደበኛ የንግድ ልምምድ ከ24-48 ሰዓታት ውስጥ ይላካሉ እና እንደ UPS 2 ኛ ቀን አየር ወይም የዩናይትድ ስቴትስ የፖስታ አገልግሎት ቅድሚያ ለሚሰጠው የጋዜጣ ወጭ የመርከብ አገልግሎት በአጠቃላይ ከፍተኛ ወጪን ሳይጨምር ድንገተኛ ድንገተኛ ድንበሮችን ያካትታል. በአጭሩ ዛሬ የዛሬው የመስመር ላይ ገበያተኞች ተመሳሳይ የሳምንቱን አገልግሎት ለመጠበቅ መጥተዋል.
ከዚህ በፊት ባንተ የንግድ ስራ ያላከናወኑት ገዢዎች ባንተ ግብረመልስ እና በጥያቄው ላይ በተጠቀሰው ንጥል ላይ እምነት እንዳላቸው አስታውስ. የእነሱ አመለካከት ከገበያ አንጻር ምን እንደሚገጥሙ ምንም ዓይነት ዋስትና አይኖርም, እናም ሁሉም ነገር በትክክል እንደሚመጣ በተስፋው ነገር ላይ በጉጉት እየተጠባበቁ ነው. እነሱን ለማስደሰት ሲባል በከፍተኛ ደረጃ ገለልተኛ ወይም አሉታዊ ግብረመልስን መጋበዝ, ወይም በማጭበርበር ምርምራዎች ወይም በክሬዲት ካርድ ክርክሮች ላይ ለመጋለጥ ነው.
ለገዢዎች
- በ 24 ሰዓቶች ውስጥ አሳውቅ
- PayPal በመጠቀም ላይ በ 48 ሰዓቶች ውስጥ ይክፈሉ
- በ 10 የሥራ ቀኖች ውስጥ ለመድረስ የወረቀት ክፍሎችን ይላኩ
ገዢዎች, ተጠንቀቁ: ሻጮች ክፍያ እስኪከፍት ድረስ ለዘለዓለም ለመጠበቅ ዝግጁ አይደሉም. የጨረታ ሽልማት ቢያገኙም, እስከሚከፍሉ ድረስ ሻጩ ቃል ኪዳዊ ግዴታዎን አላሟሉም.
በሚያሳዝን ሁኔታ, ብዙ ሻጮች እንደሚያውቁ, eBay ገዢዎች ህይወት ለሻጮች በጣም አስቸጋሪ የሚያደርጉ በርካታ ባህሪያት ላይ ተሰማርተዋል. አንዳንድ ገዢዎች ግብይቱን ለማጠናቀቅ ገንዘባቸዉን ያለምንም ክፍያ ይከፍላሉ. ሌሎች ገዢዎች በከፊል የሽያጭ ጨረታ አይወስዱም, እናም ለእነሱ ለመክፈል ሳይታሰብ ሽልማቶችን አያገኙም. ሌሎቹ ደግሞ ቀስ ብለው ስለሚዘገዩ, ስለሚከፍሉት ነገር ረስተዋል, እና ከኢሜል ቀናት በኋላ ክፍያው እንደሚከፈል እስኪያስተላልፉ ድረስ አይገነዘቡም.
በማንኛውም ጊዜ በ PayPal መክፈል የማይችሉበት በማንኛውም አጋጣሚ በሸሪው ውስጥ ለገዢው በ 24 ሰዓታት ውስጥ ለገዢዎ በግልጽ ለመክፈል እንዳለዎ በግልጽ ለማሳወቅ ጥረት ማድረግ አለብዎት. ከዚያ በፍጥነት ይከተሉ. ካላደረጉ አሉታዊ ግብረመልስ ሊያገኙ ይችላሉ እንዲሁም ሻጩ ለሽያጭ የሽያጭ ክፍያዎች እንዲመልስላቸው eBay ሊጠይቅ ይችላል. የ eBay ተቆጣጣሪዎች እና ደንበኞቻቸው በተደጋጋሚ ክፍያ ተመላሽ እንዲጠይቁላቸው ገዢዎችን ሊያግዱ ይችላሉ.
የንግድ ተጓዳኞቻቸውን ለመጠበቅ የሚደክሙ ገዢዎች ወይም ሻጮች ብዙ አማራጮች አሉ. በእንደዚህ አይነት ሁኔታ ውስጥ እራስዎን ካገኙ ከታች የተዘረዘሩትን እርምጃዎች ይከተሉ.
በገዢዎች ላይ የሚሸጡ እቃዎች
- የይገባኛል ጥያቄ ሂደቱን ለመጀመር ቢያንስ 7 ቀናት መጠበቅ አለብዎት
- የይገባኛል ጥያቄ ሂደቱን በ 45 ቀናት ውስጥ ይጀምሩ
የእርስዎ ጨረር ለረዥም ጊዜ የተዘገዘ ከሆነ እና ገዢዎ አሁንም ያልተከፈለው ከሆነ የእርስዎን ክፍያ ተመላሽ የማድረግ ሂደቱን ለመጀመር የ eBay Unpaid የዝርዝር ሂደት ገጽን ይጎብኙ.
ያዘጋጁት የእራሱ ሂደት በራሱ ጊዜ ይወስዳል, ምክንያቱም ኢካይ ፋይሎችን ካስገቡ በኋላ ሁኔታውን ለመፍታት ገዢውን በቀጥታ ለመገናኘት ይሞክራል.
በመጨረሻም ገዢው የሚከፍለው ገንዘብ ከገዢው ጋር ያጋጠመዎ መጥፎ ስሜት የተሰማዎት እንደሆነ ከተሰማዎት ሌሎች የ eBay አባላትን (እና የወደፊት የንግድ አጋሮችን ሙሉ በሙሉ ለማስታወቅ አሉታዊውን ግብረመልስ ለመተው ነፃ ናቸው).
በገዢዎች ላይ እየጠበቁ ነጋዴዎች
- መጀመሪያ ሻጩን ለማግኘት መሞከር
- የይገባኛል ጥያቄ ሂደቱን ለመጀመር ቢያንስ 10 ቀናት መጠበቅ አለብዎት
- በተጨማሪም ከ 30 ቀናት በኋላ የዱቤ ካርድ አለመግባባትን ስለመቀጠልም ይመልከቱ
ለአንድ ንጥል ከከፈሉ ነገር ግን ገና ብዙ ቀናት ወይም እንዲያውም የተወሰኑ ሳምንታት ውስጥ ሳይቀበሉ ከቀሩ እና ሻጩን ሁኔታውን ለመፍታት ለመሞከር ካመቻቹ, ክርክር ለማስገባት ጊዜው አሁን ሊሆን ይችላል. ንጥሉ አልተቀበለውም ወይም ትርጉም አልባው በተገለፀው ሂደት ውስጥ አንድ ሻጭ መላኩን ባላዘመ ጊዜ ለ eBay እንዲያሳውቁ የተተለመ ነው.
ክርክር ከተጀመረ በኋላ, eBay ያቀረቡትን የይገባኛል ጥያቄ ያቀረቡትን ነገር ለማስጨበጥ ከሻጩ ጋር ለመገናኘት ይሞክራል. eBay ከግዢ እና ከሻጩ መካከል ግጭቱን ለመፍታት ሙከራ ያደርጋል. ይህ ሂደት ለዘጠኝ ቀናት ያህል ሊቆይ ይችላል, በዚህ ወቅት ለኢሻድ ለገቢው ያሳለፈውን እና ክርክሩ ተሞርቷል, ወይም ደግሞ ለተጨማሪ እርምጃ የቀረበውን እርምጃ ወደታመን እና የደህንነት ቡድን እንዲዘረጋ ያደርጉታል.
EBay የሕግ አስከባሪ ኤጀንሲ ስላልሆነ እና ከራሳቸው ሌላ የገንዘብ ሃብቶች ላይ ስልጣን ስላልነበረው, ከግብር ክስ ጊዜ በኋላ ከ 30 ቀናት በኋላ ክርክር ካልተደረገበት በኋላ ክሬዲት ካርድዎን ማስገባት ይችሉ ይሆናል. ለድጋፍዎ ሲባል በ 60 ቀናት ውስጥ ክርክርዎን ለካርድዎ ሰጭውን በጽሁፍ ማሳወቅ አለብዎት.
አንዴ ሁኔታው ጥሩ ከሆነ ወይም ከተሳካ በኋላ, ሌሎች የ eBay አባላት ከተጠየቀው ሻጭ ሲገዙ ሙሉ መረጃን እንዲሰጡ ስለሚያደርጉት ልምድ አስተያየት መስጠቱን ያረጋግጡ.