ቀጣዩ ትውልድ ከአንድ የችርቻሮ መደብር የሚፈልጉት ምንድን ነው?
እንዲያውም በ 2020 አንድ ሦስተኛ የሚሆነው የአሜሪካ ህዝብ ጀት ዘጠኝ ይሆናል ተብሎ ይገመታል. ስለዚህም የችርቻዊ ሥራው ዋናው ለውጥ እየመጣ ነው - በእርግጥ ተጨባጭ ነው.
Gen Z በተሻለ ሁኔታ የተወለደው በ 1996 ወይም ከዚያ በኋላ የተወለዱት ሰዎች ናቸው. በሺዎች የሚቆጠር ዕድሜ አሁን ከ 22 - 40 አመት እድሜ በላይ እየጨመሩ ነው. በሺዎች የሚቆጠሩት ታዳጊዎች በቴክኖሎጂው እንደ ወንድማማቾችና እህቶች ያደጉ ቢሆንም ዘ ጂ ጂ ዲጂታል አለም ውስጥ የተወለደው ቴክኖሎጂ የህይወታቸውን ማዕከል እንጂ ተጨማሪ ዕቃዎችን አይደለም. እና በአጭር ጊዜ ውስጥ እንደማወያየቱ, ቸርቻሪዎች ይህንን ሃሳብ በፍጥነት ይደግፉታል.
የዘር ዚን ገበያ አምስት ዋና ባህሪያት እንመልከታቸው.
1. ከፍተኛ ጥበቃዎች አላቸው . ከችርቻሮቻቸው የሚጠብቁት ነገር ከሌላው ትውልድ የበለጠ ተፈላጊ እና ከፍ ያለ ነው. የመደብር ተሞክሮ ካልተላለፈ, ይራመዳሉ. እነሱ በሚሰሩት መንገድ ቴክኖሎጂን የሚያቅፍ, ምርቶችን በቀላሉ ማግኘት እና በቀላሉ ለመሞከር, ግን አሁንም የሰው ልጅ መስተጋብር ይፈልጋሉ.
2. እነርሱ ትንሽ ትዕግስት አላቸው . የሚጠብቁት ነገሮች ካልተሟሉ (ከተተላለፉ) በኋላ ይቀጥላሉ. ለሁለተኛ ዕድል ይሰጣሉ. እና ደግሞ ደካማ ተሞክሮ ሲያገኙ አብዛኛውን ጊዜ በማህበራዊ ሚዲያ ያጋራሉ.
3. ዋጋ የመነመነ ዋጋ አይደለም . ሌሎች ትውልዶች ስለ << ስምምነት >> ዘጠኝ ጄነሮች ቢኖሩም ስለ ጄኔራል ስለ ጄኔራል ስለ ጄኔሬተሩ የበለጠ ስለሚያመለክት እና ለእነሱ ለመክፈል ፈቃደኞች ናቸው.
4. እነሱ ተከፋፍለዋል. አብዛኞቹ ዘጠኝ ጄርቶች በቀን ውስጥ ከሚገናኙ ከአንድ በላይ መሳሪያዎች አላቸው. ወደ መሣሪያው በጣም የተጋለጡ ስለሆነ በቀላሉ ትኩረታቸው ይከፋፈላል. በአንድ መተግበሪያ ውስጥ ከአንድ መተግበሪያ ወደ ቀጣዩ በብዛት ውስጥ በመዝለል በጣም ትልቅ ባለብዙ አከናዋኞች ስራዎችን ያከናውናሉ. ግን የበለጠ ትኩረታቸው ተረብሾ ይታያል. በሽያጭ ዝግጅት ውስጥ ቁልፍ ነጥቦችን ያጡትና ለመገናኘት በጣም አስቸጋሪ ናቸው.
5. ተጽዕኖ አሳሳቢ ናቸው . በበይነተኝነት ጥናቶች መሰረት 70 በመቶ የሚሆኑት ወላጆች ለችግሮሽ ልጆች ለችግሮቻቸው ውሳኔ ሲሰጡ እርዳታ ያደርጉላቸዋል. ስለዚህ የራሳቸውን የመግዛት ውሳኔን ብቻ ሳይሆን ከቤተሰቦቻቸውም ጋር ተፅእኖ አላቸው.
በኡውክሊድ ትንታኔ የተሰጠው የምርመራ ጥናት እንደሚያሳየው የጡብ እና የኖራ እደላ የመፈለግ ፍላጎት አሁንም አልጠፋም. ጄን ዚ አሁንም በሱቅ እና በመስመር ላይ መግዛት ይፈልጋል. እና ይህ መልካም ዜና ነው. ሆኖም ግን, በማእከሉ ውስጥ የቴክኖሎጂ ዕቃዎችን ይፈልጋሉ. በዚህ ላይ ማለቴ የችርቻሮው ልምዶች ቴክኖሎጂን ማራመድ እንዳለባቸው ቸርቻሪዎች እንዲረዱላቸው ይፈልጋሉ. አሁን እንዳንዳደብ. እነሱ ሮቦቶችን እንዲረዱላቸው እየጠየቁ አይደለም, አሁንም ቢሆን ግንዛቤ ያላቸው የሽያጭ ባለሙያዎች ይፈልጋሉ. እንዲያውም, ጥናቱ ጄነር ቬርስ ከሺዎች ከሚጠበቀው በላይ በሱቁ ውስጥ አንድ የሽያጭ ሰራተኛ የመፈለግ እድላቸው ከፍተኛ ነው.
ችግሩ ከፊት ለፊት የሚመጡ የሽያጭ ሰዎች ምንም እውቀት የሌላቸው እና ባለሙያ ናቸው. ስለዚህ ወደ Google እና ማህበራዊ ሚዲያዎች ምክር እንዲሹ ያስፈልጋል. ስለዚህ ማዕከሉን መፈለግ የሚፈልጉት ቢሆኑም ሰዎች እንዲተኩቱ አይፈልጉም.
ለምሳሌ ያህል, ዘጠኝ መቶ ዘጠኝ የሚሆኑት ዘ ጄርስ ዜጎች ከመገበያያ ገቢያቸው ውስጥ 40 በመቶ የሚሆኑት በሚሸጡባቸው ሱቆች ውስጥ ነፃ wifi ይፈልጋሉ. ኩፖኖችን እና ማትጊያዎች በንቃት መድረስ መቻል ይፈልጋሉ. ስለዚህ ሱቁ በሱቅ ውስጥ በመገኛቱ ሱቅ ኩፖን ወይም ቅናሽ ለገዢው ሞባይል መሳሪያ ያገለግላል. በጫማ ጎን ላይ ስሆን ለጫማዎች ዋጋዎች ይታያሉ እና በምግብ መተላለፊያ ኩባንያዎች ውስጥ ኩባንያዎች ኩፖን በምሆንበት ጊዜ ሁሉ እንደ ሸቀጣ ሸቀጦችን ሳያደርጉ ይላካሉ.
ቴክኒካዊው የችርቻሮትን ንድፍ የሚያቀርበው ሌላው መንገድ በማጣሪያ ሂደቱ በኩል ነው.
አንድ ትውልድ Generation Z ሰው በመስመር ላይ ከሱ ጋር በመደመር ምርጫን የሚመርጥበት ምክንያት በመስመሮች ውስጥ መጠበቅ አያስፈልገውም. POS POS እና የሞባይል አገልግሎት ላይ ይውላል. እንደ አፕል ያሉ ቸርቻሪዎች በተለመደው የገንዘብ ሽፋን ያስቀሩ እና የደንበኞችን የመክፈያ መረጃ በገዛ እራሳቸው ግዢ ለመወሰን በየትኛዎቹ ዲፓርትመንቶች አማካይነት የሽያጭ ተባባሪዎችን በማራገፍ ላይ ይገኛሉ. እያንዳንዱ የስማርትፎን ስርዓት ለደንበኞቻቸው የሞባይል ክፍያ አማራጭ አለው.
በመጓዝ ላይ ሳለን የ Apple Wallet ን በተደጋጋሚ እጠቀማለሁ. በእርግጥ, የመጨረሻው ውድቀት, ስልኬን ብቻ በመጠቀም አጠቃላይ ጉብኝት አድርጌ ነበር. ይህም የአውሮፕላን ቲኬት መግዛት, ሆቴል ለመያዝ, አውሮፕላንና ሆቴል ውስጥ መቆጣጣር, አውሮፕላኖችን ማዘዝና ለእነሱ መክፈል, ለምግብ ማጠቢያ ቦታ መያዝ እና ሁሉንም በ iPhone መክፈልን ይጨምራል. በእኔ አመለካከት በቀጣዮቹ አምስት ዓመታት ለችርቻሮቻቸው ከፍተኛ ወጪ የሚጠይቁ ወጪዎች የ POS ማሻሻያቸውን ያሻሽላሉ. ጄን ዘጠኝ ያስፈልገዋል እና የሱቁ ሱቆች እና መደብሮች ይመርጣል. በአሁኑ ጊዜ Amazon የጭነት መጫኛ ሱቅ የላቸውም. በሱቁ ውስጥ ያሉት ቃኚዎች በቅርጫትዎ ውስጥ ያለውን ምን እንደሆነ ይቆጣጠራሉ. አሁን በእርግጥ, ቸርቻሪዎች ይህ ቅድመ ሁኔታ ወይም ተፈላጊ ነገር ከመሆኑ በፊት ረጅም ጊዜ አላቸው, ግን እየመጣ ነው.
በመጋዘን ውስጥ ያለው ትልቁ አሰራር ወላጆቹ በሚሸጡበት ጊዜ ለልጆች የመጫወቻ አካባቢን መፍጠር መሆኑን መቼም አስታውሳለሁ. ለጄን ዘ ድሬ በሚያሽከረክሩበት ጊዜ የኃይል መሙያ ጣብያዎች ለመሳሪያቸው ይፈለጋሉ. (ዛሬ ስማርት የሚባለው ዘመናዊ ልጅ ነው ማለት ግን አይደለም) ግን እነዚህ ገበያተኞች በመደብሮች ውስጥ ስልካቸውን በብዛት ይጠቀማሉ, ባትሪዎችን እንደገና ማከማቸት አስፈላጊ ነው.
ፌስቡክ የሺህ አመት ገበያ ተወዳጅ ነበር. ፈጣን የገበያ ማሽኖች የሆኑ መተግበሪያ የጄኔቭ ኳስ ተመራጭ ናቸው. ጽሑፍ መላክ መንገዱን ይመራዋል, ነገር ግን እንደ Snapchat እና Instagram የመሳሰሉት መተግበሪያዎች ከእነዚህ ተጠቃሚዎች ጋር በከፍተኛ የ Euclid ጥናት መሠረት በእነዚህ ተጠቃሚዎች መካከል በጣም የተደጉ ናቸው. ይሄ ማለት መደብያ ንድፍ እና አቀማመጥ ስለዚህ ባህሪ ማሰብ እና ማስተካከል አለበት. በ endcaps እና በአንድ የጅምላ ቁራጭ ላይ የተሟላ መፍትሄን ለማሳየት የበለጠ አስፈላጊ ይሆናል. መገልገያዎቻቸው ለሽያጭ አካል እንጂ ለሽያጭ አልነበሩም, በፍጥነት ይወስኑና ውሳኔዎችን በፍጥነት ይወስኑ.
ስለ ታማኝነት ፕሮግራሞችስ ምን ለማለት ይቻላል? የጄኔ ዘጠኝ ሰዎች እንደነሱ ወይም በጣም ተለዋዋጭ ናቸው? እንዲያውም, ጥናቱ እንደሚያሳየው የታማኝነት ፕሮግራሞች ፍላጎትና አጠቃቀም ለጄኔቲ የብዙ አመታት እንደነበረው ሁሉ ይህም ለሺ አመታት ያህል ተመሳሳይ ነው ማለት ነው. ሆኖም, ይህ ትውልድ የታማኝነት ፕሮግራም ዲጂታል እንጂ ወለድ አይደለም. ስለዚህ የዘር ጄል ፐራትን እንደ የእርስዎ የታማኝነት ፕሮግራም አካል አድርገው የሚሹ ከሆነ የሽምግጥ ካርዶች እና የቁልፍ ቀበሮዎች ይወገዳሉ. አንድ መተግበሪያ ወይም የተሻለ ነገር ስጧቸው, ልክ የእሱን ተንቀሳቃሽ ስልክ ቁጥር እንደ መታወቂያ እንዲሰጧቸው ይንገሯቸው. አብዛኛዎቹ የ POS ሎጂኮች ከዚህ በፊት ይህንን አውጥተው ተክለውታል. ካሬ (ለምሳሌ ካሬ) ቸርቻቸው ለ "ታማኝ" ግዢዎች "ኮከቦችን" እንዲሰጡ ያስችላቸዋል. ሁሉም ደንበኛው ማድረግ ያለበት በስልክ ቁጥራቸው ውስጥ ነው.
ዋናው ነገር ዘ ጂ ጂ አሁንም የጡብ እና የኖራ ድንጋይ መደብር ነው, ነገር ግን ከመቼውም በበለጠ ተሞክሮዎችን ይፈልጋሉ. እንዲሁም ከጠበቁት በላይ የሆነ ልምድ ካላገኙ, ይቀጥላሉ. የሚደጉበት ሱቅ የተዘጉ ከሆነ ምን እንደሚያደርጉ ሲጠየቁ, አብዛኛዎቹ ሰዎች ሌላ ሱቅ እንደሚያገኙ, መስመር ላይ ካልሆኑ. ከትስጠኛው የሱቅ የገበያ ተሞክሮ የሚፈለጉ ተጨማሪ ማስረጃዎች ናቸው. ነገር ግን ያ ተሞክሮው ቴክኖሎጂ እንደ መድረክ ነው. ቴክኖሎጂ አዲስ ሰራተኛ ይሆናል.