ለቸርቻሪ ንግድዎ ተመላሽ እና ተመላሽ ቅፅ እንዴት እንደሚፈጥሩ እነሆ.
የችርቻሮ መደብር አሠራር ሲጀምሩ, እያንዳንዱ ሰራተኛ እና ደንበኞች ጨምሮ, ምን እንደሚጠብቃቸው እንዲያውቁ ግልጽ ፖሊሲዎች መኖራቸው በጣም አስፈላጊ ነው. በችርቻሮ መደብር ላይ ለደንበኛ ልምድ በጣም አጽንኦት ስለሚያደርጉ, ንጹህ ንጹህ መሆን ይጠበቅብዎታል. ቀላል ሆኖ ሊታይ ይችላል: የሆነ ሰው የሆነ ነገር ሲመልስ, ገንዘባቸውን እንዲመልሱላቸው ነው, አይደል? ንግድ ውስጥ ለመቆየት ካልፈለጉ.
ቸርቻሪዎች ራሳቸው ከምርጫ ማጭበርበሪያ ለመጠበቅ እርምጃዎችን መውሰድ አለባቸው, ይህም በብሔራዊ የችርቻሮ ፌዴሬሽን ጥናት መሠረት በዓመት $ 9 ቢልዮን እና 15.9 ቢሊዮን ዶላር ያጠቃልላል.
መልሶ መመለሻን መከላከል
በመጀመሪያ, ለገንዘብ መመለሻ ደረሰኝ መቀበሉን ያረጋግጡ, ጊዜ, ምንም ልዩነት የለም. የደንበኞቹን ክፍያዎች በተመላሽ መገበያያ ገንዘብ መስጠት የተሻለ ነው, ስለዚህ የቪዛ ካርዱን ከተጠቀሙ, ተመላሽ ገንዘቡ በዚያ ካርድ ላይ ይመለሳል.
በግል ቼኮች (አሁንም ለሚሰጧቸው ቸርቻሪዎች) በሚገዙት ግዢዎች ላይ, የተለመደው ፕሮቶኮል ቼካቹ ባንኩ ተከፍሎ መሆኑን ለማረጋገጥ በማንኛዎቹ ምላሾች ላይ የጥበቃ ጊዜ ማስቀመጥ ነው.
በጥሬ ገንዘብ ተመላሽ ምትክ የሽያጭ አቅርቦት ለማቅረብ ከፈለጉ ደንበኛው በርስዎ ግዢ ወቅት ደንበኞችዎ በጣም ግልጽ መሆናቸውን ያረጋግጡ. ለምሳሌ, አንዳንድ የወሊድ ልብስ መደብሮች ለሽያጭ ምን ያህል ጠቃሚ እንደሚሆኑ ግልጽ ግልጽ ጊዜ ስለሚያገኙ ማናቸውንም ምርቶች የሽያጭ ኮዶች ብቻ ይሰጣሉ.
የመመለሻ ጊዜውን መስኮት ለመመለስ ያቅዱ እንደሆነ ወይም እንዳልሆነ ይወስኑ. አንዳንድ ቸርቻሪዎች በ 30 ቀናት ውስጥ ብቻ ይፈቅዳሉ. አንድ ደንበኛ በመስመር ላይ የተደረገው ግዢዎችን እንዴት እንደሚያደርግ ግልጽ ግልጽ ዕቅድ ይኑርዎት, ነገር ግን በጡብ እና በ-ጭቃ መደብር ገንዘብ ተመላሽ ለማድረግ ይፈልጋል.
ፖሊሲዎን በንጹህ እይታ መለጠፍ, በጥሩ ገንዘብ መመዝገቢያው አጠገብ, በደንበኛ ደረሰኝ ላይ ወይም በድር ጣቢያዎ የገመገያ ገፅ ገጽ ላይ ማስቀመጥዎን ያረጋግጡ.
ብዙ ክፍለ ሀገሮች በህግ ይጠበቃሉ, ይህንን ለማድረግ ጥሩ የንግድ ስራ ነው. በጫማ መደብቄዎች, በመመለሻ የፖሊሲ ምልክት እንኳን በጣም ደስ ብሎናል. የእኔ የመመለስ ፖሊሲ "በግዢው በ 60 ቀናት ውስጥ ደረሰኝ መቀበላችንን በደስታ እንቀበላለን.የመንግስት የምስክር ወረቀት ሳያካሂዱ ዕቃዎችን ለክፍያ ሒሳብ ሊከፈል ይችላል ይህም በ 19 ሰከንዶች ጊዜ ውስጥ ለዓይን በማይንኮለክልበት የካውንስል ክብረ በዓል ላይ እየደመጠ. " የእኛ መንገድ ነው, ሸቀጦችን በተመለከተ የደንበኛውን ልምድ ዋጋ እንሰጠዋለን.
ከሁሉም በላይ የሱቅ ተመላሽ ፖሊሲዎን እንዴት ተግባራዊ ማድረግ እንዳለብዎት ይጣሩ. ነገር ግን ልብ ይበሉ, ምርጥ ደንበኞችዎ አንዳንድ ጊዜ የተለየ አያያዝ ይገባቸዋል. የእጆች ቆሻሻ ታማኝ እና ከገበያ ላይ ከመስመር ላይ እና ከሱቅዎ ውስጥ ያስገባቸዋል. በሱቃቶቼ ውስጥ አንድ ሰራተኛ ያደረገውን ነገር መጀመሪያ ደንበኞቹን (አስቀድሞ ከመጠባበቅ ባሻቸውም እንኳ) ማስታወሻዎችን እና የግዢ ታሪክን ለመፈለግ ነበር. ደንበኞቻችን የእሱን መገለጫ ሁሌን እንደምንመለከት እናውቃቸዋለን. አላማው አንዳንድ እቃዎች ለምን እንደማያሟሉ ወይም አንዳንድ ምርቶችን ለምን እንደጠሉ የሚገልጽ ታሪክ እንዲነግሯቸው አይረዱአቸው ነበር. ሰራተኛው የሚጠላቸውን ምርቶች በቀላሉ ማንበብ እና ከዛም ማስወገድ ይችላል. ነገር ግን በማንኛውም ጊዜ ተመላሾችን ለመጀመሪያ ጊዜ የግዢ ታሪክን እንመለከታለን.
ከእኛ ጋር ብዙ ነገሮችን ከገዛ ታማኝ ደንበኛ ቢሆኑ, ከእኛ የፖሊሲ ላይ የበለጠ ለጋስ እንሆናለን.
የመልሶ መመሪያዎትን በመጻፍ ላይ
የመመለሻ ፖሊሲ ከተፃፉ በኋላ, ቀጣዩ ደረጃ የሽያጭ ሰራተኞች ግብይቱን በፍጥነት እና በተቀላጠፈ እንዲያጠናቅቅ የሚፈቅድ ሰነድ መፍጠር ነው. በችርቻሮ መደብርዎ ውስጥ ጥቅም ላይ የሚውሉ እነዚህን የሸቀጦች መልቀቂያ ቅጽ አብነቶች ማውረድ ይችላሉ ወይም የእራስዎን ቅጽ ያዘጋጁ.
ከደንበኛው የተገኘ መረጃ እንደ ስም, አድራሻ እና የዕውቂያ ዝርዝሮች ያሉ አንዳንድ መሰረታዊ የደንበኛ መረጃ ማካተት አለበት. የመታወቂያ ማረጋገጫዎች መፈለጊያ መቅረብ አለባቸው, እና እንደ ተመሳሳዩ ሸቀጦች ለምሳሌ የመመለሻው ምክንያት ካለ ግልጽ መሆን አለበት. መጥፎ መገልገያዎችን በመደርደሪያዎችዎ ላይ ተመልሶ ማስቀመጥ አይፈልጉም.
ቅጹ ምን አይነት ድግምግሞሽ እንደተወጣ ማሳወቅ አለበት. የክሬዲት ካርድ, የገንዘብ ወይም ሱቅ ብድር.
መመለስን የሚገዛበት ህግ እና ሌሎች የሸማቾች ግብይቶች ከስቴቱ ክፍለ ግዛቶች ይለያያሉ. የችርቻሮ ነጋዴው የእርስዎ ንግድ ምን አይነት ዝርዝሮች ከሻሸው ሊሰበስብ ወይም እንደማይችል እና መረጃው እንዴት እንደሚከማች ማወቅ.
ውሂቡን እንዴት እንደሚጠቀሙበት
በታተመበት ጊዜ የተሰበሰበው መረጃ በተለያዩ መንገዶች ጥቅም ላይ ሊውል ይችላል.
የማከማቻ አስተዳደር ለደንበኛው የክትትል ጥሪ ሊሰጥ ይችላል. ይህ በማጓጓዙ ሂደቱ ውስጥ ገዢው ያልጠቀመውን ማንኛውንም የደንበኛ አገልግሎት ወይም እቃትን ያሳያል.
ቸርቻሪዎች የሂሳብ መልሶ ማዛዞች መዝገብ ለሂሳብ ስራዎች መያዝ አለባቸው.
ያስታውሱ, ዋናው መስመርዎ በሱ መደብርዎ ውስጥ ካለው የዩኤስኮም ተሞክሮ ይልቅ የመልሶ መለኪያዎን ቅድሚያ እንዲሰጠው ወይም ቅድሚያ እንዲሰጠው አይፈቅድም . ዛሬ ገንዘብን ያጠራቅዎታል, ነገ ግን ተጨማሪ ገንዘብ ይከፍላል.