በንግድ ስምምነቶች ውስጥ የግዴታ የግም አለ

በአነስተኛ የንግድ ስምምነቶች ውስጥ የግዴታ የግጭት አንቀጾች

ከቅርብ ዓመታት ወዲህ የንግድ እና የሸማቾች ኮንትራቶች ወሰን እየጨመረ ነው. ባለፉት ጥቂት አመታቶች, በርካታ የመስመር ላይ ኩባንያዎች በተጠቃሚ ውሎች ውስጥ የግዴታ የግጥሚያ ደንቦችን አስቀምጠዋል.

በአንዳንድ ሁኔታዎች ደንበኞች የግድ የግብአት ደንቦችን አያውቁም, ምክንያቱም በተጠቃሚ ስምምነቶች ውስጥ በጥሩ ህትመት ውስጥ ስለሆኑ ወይም ተጠቃሚው አገልግሎቱን ከጀመሩ በኋላ በአጭር ጊዜ ውስጥ መስማማት አለበት (በ Dropbox ውስጥ ከሆነ).

የቅርብ ጊዜ ጠቅላይ ፍርድ ቤት (በ 2013 እንደ አሜሪካን ኤክስፕረስ ማስያዣን የመሳሰሉ) የአምስት ዓመት ኩባንያዎች ከሌሎች ኩባንያዎች ወይም ተጠቃሚዎች ጋር በመተባበር አስገዳጅ ኮንትራታዊ ግዴታዎችን እንዲያቋቁሙ መብት ሰጥተዋል.

የግሌግሌ ዯረጃዎች በሀኪም ስምምነቶች እና የቅጥር ስምምነቶች ውስጥ ዯግሞሌ.

ነገር ግን ደንበኞች ተመልሰው ሲጣሱ ቆይተዋል. እ.ኤ.አ. በ 2012 የ Starbucks ደንበኞች አስገዳጅ የግጭት አሠራሩን ከስጦታ ካርድ የአገልግሎት ውል ውስጥ እንዲያስወግዱ ጠይቀዋል. በቅርቡ ደግሞ ጠቅላይ ሚኒልልስ በፌስቡክ ውስጥ በተጠቃሚዎች የጀርባ ምላሽ ፈላጊዎች ወደ ዌብሳይት ለመግባት ወይም ኩፖኖችን ለመጠቀም ለሚፈልጉ የመስመር ላይ ደንበኞች አስገዳጅ የግብአት ደንብ ጥለውታል.

የግሌግሌ ጉዲይ ምንዴን ነው?

የግሌግሌ ጉዲይ በአሇም አቀፌ የክርክር መሇያ ቅፅ ሲሆን, አሌተቀበሇም ሦስተኛ ወገን የሁሇቱም ክርክሮች ሁሇም ያዳምጣሌ እና አንዴ ውሳኔ ያዯርጋሌ. የግሌግሌ ሂዯቱ ሇረጅም እና ተከሊሽ ክሶች እንዯ አማራጭ ይያሌ.

(የሽምግልና ሂደት, ሌላ አማራጭ የአቤቱታ መፍትሔ ሂደት ሁለቱ ወገኖች አንድ ስምምነት ላይ እንዲደርሱ ይረዳል, ከሰለጠነ ሸምጋዩ ጋር በተወያየ ውይይት ላይ ሁለቱን ወገኖች ያካትታል.ድርድር ብዙጊዜ አስገዳጅ አይደለም.)

የግሌግሌነት ጥቅሞች የሚከተለትን ያካትታለ:

• ከላይ እንደተጠቀሰው, በፍትህ ፈንታ የጊዜና ገንዘብ ቁጠባ.

• ተዋንያኖች በግጭቱ ላይ የበለጠ ቁጥጥር ያላቸው እና እንደ ክርክር በተጋለጡበት አካባቢ የሰለጠነ አንድ ሰው ማግኘት ይችላሉ (ለምሳሌ የቅጥር ስምምነቶች).
• መደበኛ የህግ ስራ ማጣት (ግኝት, ተቀማጭ ገንዘብ ወ.ዘ.ተ.) ከፍተኛ ትርፍ ማትረፍ ሊሆን ይችላል.
• እንደአስተያየት, የሕግ ባለሙያ አገልግሎት አያስፈልገውም, ለሁለቱም ወገኖች ተጨማሪ የቁጠባ ዕዳዎች እንዲፈጠሩ ያደርጋል.

የግሌግሌ ጉዲይ የሚያካትታቸው;

• መደበኛ መረጃ አለመኖር ወይም እውነታዎች መገኘት. ምንም ማስረጃ አልተሰጠም (የተቀነባበሩ ወይም የምርመራ ጥያቄዎች),
• ክስ በቀረበው ክስ ውስጥ እንደ ክርክር ውሣኔ በአብዛኛው ይግባኝ ማለት አይቻልም. ውሳኔው በሁለቱም ወገኖች ላይ አስገዳጅ ነው.

በግዲታ ኮንትራት ውስጥ ያሉ የግዳጅ ተከራካሪ ደንቦችን በተመለከተ ደንቦች

• ሸማቹ በግለሰብ ስምምነት ላይ የተመሰረተውን የግብአት ሥርዓት ተቃራኒውን ለመስማማት ይገደዳል.
• አስገዳጅ የግሌግሌ አንቀጽ ከተመሇከተው ተጠቃሚ ጋር የመስማማት መብታቸውን የመክፈሌ, የመዯርገሌ የይግባኝ ክርክር ሇማቅረብ, ወይም የግሌግሌ ዲኛን ይግባኝ ማሇት አሇባቸው.
• ከላይ እንደተጠቀሰው ደንበኞች በአብዛኛው በውል ስምምነቱ ወይም በተስማሚነት ውል ውስጥ የግሌልች አንቀፅ ስለመኖሩ አያውቁም
• ኩባንያው የግሌግሌ ዲኛውን ይመርጣሌ እና ይከራከራሌ, ስለዚህ የግሌግሌ ዲኛ ሇባሇ ኩባንያው እየሰራ ነው.

• ሸማቹ የግሌግሌውን ሰዓትና ቦታ ሊይ ቁጥጥር የሇውም.
• የግሌግሌ አንቀፅ እንዴት እንዯተገቢነቱ መሠረት ከሆነ ኩባንያው ደንበኞችን የመክፇር አማራጭ ሉኖረው ይችሊሌ, ነገር ግን በአንዴ አይዯሇም.
• ሽልማቶች አነስተኛ ስለሆኑ በጠበቃው ለመወከል የሚፈልግ ሸማች በአይን ጠባቂ ምትክ ጠበቃን በየ ሰአቱ መክፈል አለበት .
• የግሌግሌ ክፌራትን ከጠበቆች ይልቅ ሇተጠቃሚዎች ዝቅተኛ ቅነሳ ያመጣሌ. የህዝባዊ ዜጎች እንዲህ ብለዋል-

በግለሰብ ተከራዮችና በፍርድ ቤት ውስጥ ባሉ ሸንጎዎች እና በዶክተል ስነ-ምግባር ጉድለቶች መካከል ያሉ አማካኞች ሽልማቶች እንደሚያሳዩት የግለሰብ ተከራካሪ አቅራቢዎች በፍርድ ቤት ውስጥ ሊሰጧቸው ከሚችሉ ጉዳቶች ውስጥ 20 በመቶ ብቻ ይወስዳሉ.

ደንበኞች እነዚህን የግለታዊ ስምምነት ስምምነቶች ላለመቀበል ሊወስዱ ይችላሉ, ነገር ግን ደንበኛው በግድግዳ ካልተስማማ ኩባንያው አገልግሎቱን ሊከለክል ይችላል.

ባለፉት ጥቂት ዓመታት ኮንግሬል የግብይቱን ሂደት ለሸማቾችም ጭምር ለማራዘም ሕግ አውጥቷል.

ለምሳሌ የ 2013 የግሌግሌ የአዴራሻ ህግ እንዯ "አንዴ ቅዴሚያ የግሌግሌ ስምምነቱ በሥራ ሊይ, በሸማች, በዯረሰኝነት ወይም በዜጎች መብቶች ክርክር ግሌግሊትን የሚያስፇሌግ ከሆነ ምንም ዓይነት ተፇፃሚነት የሇውም." ኮንግረስ በዚህ ህግ ላይ እርምጃ አልወሰደም.