ከዚህ በታች ያሉት ምክሮች በማግባባትዎ ጊዜዎን ለመቆጠብ, በአጥጋቢነትዎ ውስጥ ለመቀነስ እና በአነስተኛ የንግድ ሥራዎ ውስጥ በእያንዳንዱ ልውውጥ ውጤታማ በሆነ መልኩ በማስተላለፍ ጊዜዎትን ለመቆጠብ, ግንኙነትዎን ለመቀነስ እና የበለጠ ውጤታማነት እንዲጨብጡ ይረዳዎታል.
ትኩረትን የሚከፋፍሉ ነገሮችን እና ማዳመጥ
ማዳመጤ ውጤታማ ግንኙነት ለማድረግ ቁልፉ ነው, ግን ሁልጊዜ ቀላል አይደለም. ጥሩ አድማጭ ለመሆን አንደሚቻል አንዱ መንገድ በምትናገርበት ጊዜ ሌሎች የሚናገሩትን ለመስማትና ለመቀበል አስቸጋሪ እንዲሆን የሚያደርጉትን ነገሮች ለመቆጣጠር መሞከር ነው. ያ ማለት የኢሜይል ደንበኛዎን ማዘጋ ት, የስልክዎን የስልክ ጥሪ ድምፅ ማጥፋት ወይም ወደ ቢሮዎ ለመግባት በር ሊዘጋ ይችላል. እነዚህን በትንንሽ ነገሮች በመጠቀም, እየተነጋገሩ ያሉት ሰው ሙሉ ትኩረታዎ ይይዛል.
በውስጡም በውስጣችን የሚዘናቀነውን ነገር ሁሉ ማለት ነው. ብዙ ውይይቶችን በሚካሄዱ ውይይቶች ወይም ውይይቶች ውስጥ መወያየት ብዙ ርእሰ ጉዳዮች ሲፈጥሩ ሊፈተኑ ይችላሉ, ነገር ግን ይህ ውዥንብር ይከሰታል እናም የሌላው ሰው የእሱ ወይም የእሷ ግብዓት አስፈላጊ እንዳልሆነ እንዲሰማቸው ሊያደርግ ይችላል.
መገናኘቱ እና ግንኙነቱ ባለሁለት አቅጣጫ መንገድ መሆኑን አስታውሱ. ሁለቱም ወገኖች ንግግራቸው እንዲኖራቸው የሚያስችላቸው አንድ መሰጠትን ይመድቡ.
ምላሽ መስጠት
ግጭት ሲያጋጥምዎ ሊያደርጉ ከሚችሉት በጣም አስከፊ ነገሮች አንዱ ወይም ስለርስዎ ንግድ, ምርቶች, አገልግሎቶች, ወዘተ ቅሬታ ካለ ሰው ችላ ይለዋል. በአብዛኛዎቹ ሁኔታዎች, አንዳንድ ችግሮችን በአጭር ጊዜ ውስጥ መሰጠት አለበት.
ደስተኛ ባልሆነው ፓርቲ ላይ ለመድረስ ከመድረሱ በፊት ሁሉንም አስፈላጊ መረጃዎች እስኪያገኙ ድረስ ከጠበቁ, ምናልባት ደስታን ብቻ ሳይሆን አሁንም በቁጣ ይሞቱ ይሆናል. በሁለም ሁሇት ሁኔታዎች ውስጥ የመገናኛ መስመሮች ክፍት ሆነው በተቻሇ መጠን ምላሽ በመስጠት እና ሇእርስዎ ሇሚጎበኙ ሰዎች የሚፇሇጉ መሆናቸውን እንዯሚያመሇክቱ ማረጋገጥ ያስፈሌጋሌ.
ትክክለኛ ጥያቄዎችን ጠይቅ
ብዙ የሚነጋገሩ መረጃዎች የሚፈልጉትን መረጃ ማግኘት ላይ ያተኮረ ነው. ብዙ ጊዜ ይህ ማለት ትክክለኛ የሆኑትን ጥያቄዎች መጠየቅ ያስፈልግዎታል ማለት ነው. በእያንዲንደ በውይይቱ ውስጥ የትኞቹ ጥያቄዎች ሉጠይቅዎት እንዯሚችለ ፍንጮች አለ. ለማዳመጥ መቻል እና የሚፈልጉትን መረጃ ለማወቅ የትኞቹ ጥያቄዎች በትክክል ለማወቅ እንደሚያስችሎዎት.
አላማውን ያላሟላ ሠራተኛ ጉዳዩን ተመልከት እና በአጠቃላይ በስራ ላይ ደስተኛ አይደልም. ትክክለኛ ጥያቄዎችን ካልጠየቁ, ለችግሩ ዋና መንስኤ መቼም ላይሆን ይችላል, ይህም ከግል ጉዳቶች ሁሉ ወደ ታክሏል.
ብዙዎቹን ስብሰባዎች ያድርጉ
ስብሰባዎች በደንብ በታቀደ እና ሙሉ በሙሉ በተደራጀ ሁኔታ ካልተደራጁ ጊዜያቶች ጋር የሚገናኙ ናቸው. አደራጅ ከሆንክ ሁሉንም ሰው ለማክበር እና በተቻለ መጠን ስብሰባህን ውጤታማ ለማድረግ ቅድሚያ መስጠት አለብህ በቅድሚያ መርሃግብር ማድረግ ነው.
ከዚያም ለስብሰባ አወቃቀር ነጥቦችን የሚያስቀምጥ አጀንዳ ለማዘጋጀት ጊዜ ወስደህ ተዘጋጅ.
ስብሰባዎ ፍሬያማ መሆንዎን ለማረጋገጥ እርስዎን የሚያግዙ ሌሎች ብልህ የስብሰባ ምክሮች እዚህ አሉ:
- ከስብሰባው በፊት ከአንድ እስከ ሁለት ቀን አስቀድሞ የስብሰባ ሰዓቶችን አግባብ ባለው የጊዜ ክልል ውስጥ አረጋግጡ.
- ስብሰባውን የሚያካሂድ የስብሰባ አወያየትን ይመድቡ እና በአጀንዳዎች ውስጥ ያሉ ተሳታፊዎች እንዲሳተፉ ያረጋግጣል.
- በስብሰባው ውስጥ በሁሉም ሰው ግብረመልስ እና ጥያቄዎችን ያበረታቱ.
- አስፈላጊውን የዝግጅቱን ዝርዝር ለመቅረጽ ማስታወሻዎች ይውሰዱ ወይም ማስታወሻዎችን ለመያዝ ሌላ ሰው ይተይቡ.
የግንኙነት ዘዴዎችን ያጣምሩ
ከፊት ለፊት ወይም ከድምጽ ወደ ድምፅ ግንኙነት ብዙውን ጊዜ በኢሜይል የሚመጡትን ጊዜያዊ ችግሮች ለማስወገድ ጥሩ ነው. ነገር ግን ሁሉም በተመሳሳይ ወገን ያልተጠቀሱ ከሆነ ተጨማሪ ጥያቄዎችን እና ግራ መጋባትን ሊፈጥር ይችላል.
አብዛኛዎቹ ግንኙነቶችዎ በስልክ ወይም በአውታረ መረብ ክስተቶች ላይ ቢደርሱ እንኳ ውይይት የተደረገባቸውን ማጠቃለያዎች, ቀጣይ ደረጃዎች ምን እንደሆኑ, እና ለማን ነው ኃላፊነት ያለባቸው. ይበልጥ ውጤታማ (እና አነስተኛ ግራ የሚያጋባ) ወደፊት ለሚፈላልጉ ግንኙነቶች የተለያዩ የግንኙነት ዘዴዎችን ለማጣመር ጥሩ መንገድ ነው.
በደንበኛ አገልግሎት ላይ ያተኩሩ
ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት በሁለት መንገድ ግንኙነት ላይ ይወሰናል. ብዙ ጊዜ ከደንበኞች ጋር አለመግባባት በሚፈጠርበት ጊዜ, ለችግሩ መፍትሄው ችግሩን ለመግለጽ መነጋገር ነው, ከዚያም አንድ መፍትሄ እስከሚገኝበት ጊዜ ድረስ መግባባት ይቀጥላል.
ከደንበኞችዎ ጋር የረጅም ጊዜ ግንኙነቶችን ለመጠበቅ አንዱ መንገድ ክፍት የግንኙነት መስመርን በመጠበቅ ነው. ነገሮች ነገሮች እንዴት እንደሚሄዱ እና ስለሚሰጡዋቸው ምርቶች እና አገልግሎት ምን እንደሚሰማቸው መጠየቅ. በፕሮጀክቱ ማለቂያ, በዕለት ተዕለት ውይይቶች, በቡድን ተኮር ቡድን , ወይም በመደበኛ የዳሰሳ ጥናቶች መጨረሻ ሊከናወን ይችላል.
የተቀበሉትን ግብረመልስ ይጠቀሙ
ከደንበኞችዎ ጋር አስቀድመው እየተገናኙ ከሆነ, በመደበኛ ዘዴዎች ባይፈልጉም ግብረመልስ ብዙ ጊዜ ያገኛሉ. ስለ ንግድዎ, ምርቶችዎ እና አገልግሎቶችዎ እንዴት ደንበኞች እና ደንበኞች ሊታወቁ እንደሚችሉ ጠቃሚ መረጃ ነው. ይሁንና ውጤታማ ለመሆን, ሂደቱን እንዲቀይር እና እንዲሻሻል ለማድረግ ይህንን ውሂብ መጠቀም አለብዎት. በአንድ ቦታ ውስጥ የሚቀበሏቸውን ግብረመልሶች ለመሰብሰብ ሂደትን ይፍጠሩ, ከዚያም ዳታውን ለመተንተን እና መከታተያዎችን ለመለየት በየወሩ ወይም በየወሩ ክፍሎችን ያስቀምጡ.
በመጨረሻም, በንግድዎ ውስጥ በጣም ጠቃሚ ከሆኑት ክህሎቶች አንዱ ውጤታማ ግንኙነት ነው. የግንኙነት ችሎታዎ አንዳንድ ማስተካከያዎችን ከተጠቀመ, እንዴት እንደሚግባቡ እና የመገናኛዎን ውጤቶች ይወቁ. ከዚያም በጊዜ ሂደት ማሻሻል በሚያስችሏችሁ መንገዶች ላይ ያተኩሩ. ከሠራተኞች, ከደንበኞች እና ከስራ ባልደረቦችዎ ጋር ያለዎት ግንኙነት ምን ያህል እንደሚቀያየር ይገርማችሁ ይሆናል.