እንዲወገዱ የሚፈልጉት አሉታዊ ግብረመልስ በ eBay አለዎት? ወይም በመጀመሪያ በ eBay ላይ አሉታዊ ግብረ-ስጋቶችን ለማስወገድ አንዳንድ ጠቃሚ ምክሮችን ማወቅ ይፈልጉ ይሆናል.
የ eBay ግብረመልስ ስርዓት አባል-ለ-አባል መገምገሚያ ስርዓት ሲሆን በዊንዶውስ የመስመር ላይ የገበያ ቦታ የንግድን ጎማዎች ይጠላል. ለሻጮች, ግብረመልስ ሁሉም ነገር ነው. አንድ ሻጭ ከፍተኛ አዎንታዊ የግብረመልስ ደረጃ ሲኖረው, ይህ ሻጭ ሊታመንበት ለሚችል ገዢዎች ምልክት ይሰጣል.
በተጨማሪም የ eBay ግብረመልስ የ +1 ወይም -1 ስርዓት አይደለም. እያንዳንዱ ሻጭ አራት መስፈርቶችን ያካተተ ዝርዝር ዘመናዊ የሻጭ ደረጃ አሰጣጥ (DSR) አለው:
- ንጥሉ እንደተገለፀው
- ግንኙነት
- የማጓጓዣ ሰዓት
- የመላኪያ ወጪ
ከፍተኛ DSR ዎች ያላቸው ሽያጭዎች የተወሰኑ ስትራቴጂያዊ ጥቅሞችን ይጠቀማሉ. በጣም አስፈላጊው በ eBay የፍለጋ ውጤቶች ላይ ከፍ ያለ ደረጃዎችን ማግኘት ነው .
አዲስ ግብረ መልስ, ለ eBay ሽያጭ አዲስ ስልቶች
ቀደም ሲል, ሻጮቹ ገዢዎች አሉታዊ ደረጃ አሰጣጣቸውን ትተው መሄድ ይችላሉ. ይህም በሁለቱም ወገኖች ጥቁር ምልክቱን በእጃቸው ላይ የፈጠረ ሁኔታን ፈጠረ. ይህ ሁሉም ሰው የሰጠው ደረጃዎች በአሰቃቂ መልኩ ፈጥረዋል.
አሁን, በአዲሱ ስርዓት, ሻጮች ለገዢዎች አሉታዊ ግብረመልስ ሊተዉ አይችሉም.
ስለዚህ አሁን ሻጮች ለጠቆሙት በጎ ምላሽ አልሰጡም, ሻጮቹ እነዚህን አዎንታዊ መመዘኛዎች ለማግኘት ይገደዳሉ.
በተጨማሪ ይመልከቱ: በኢሜል ማሻሻጥ አማካኝነት እምነትን እና ሽያጭን እንዴት ማሳደግ እንደሚቻል
3 ሻጭን ለማሻሻል የሚያስችሉ ስትራቴጂዎች
- ግብይቱን ከመክፈት በፊት: የምርት ዝርዝሮችን, የሱቅ ፖሊሲዎችን እና የገዢ ግምትን ወደ አዎንታዊ ግብረመልስ የሚያመሩ.
- ግብይቱ በሚከናወንበት ጊዜ እና ከዚያ በኋላ በሂደቱ ውስጥ ጥሩ ግንኙነትን ለማጣራት ግኝት ነው.
- አሉታዊ ግብረመልስ አግኝቼያለሁ! አሉታዊ ግብረመልስ ካገኙ ምን ማድረግ ይኖርብዎታል.
አንድ ግብይት ከመደረጉ በፊት, የምርት ዝርዝሮችዎን እና መምሪያዎችዎን እንዴት እንደሚፈጥሩ የሰራተኛው ደረጃ አሰጣጥ ላይ ተጽዕኖ ይኖራቸዋል.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 1 - በዝርዝር ውስጥ ያሉ በጣም ግልጽ መግለጫዎች
ምክንያቱም ገዢዎች ከመግዛታቸው በፊት ምርቱን በእጃቸው መያዝ ስለማይችሉ እንደሻው በከፍተኛ ደረጃ የታመነ መሆን አለባቸው. ስለሸጡት በጣም ግልፅ እና ዝርዝር መግለጫዎች ያንን እምነት ለማጠናከር ረጅም መንገድ ነው.
እዚህ ያለው ሀሳብ ቀላል ነው: ለገዢው የተቻለውን ያህል ብዙ መረጃ ይስጡ . የሚጠበቁትን ትክክለኛ ደረጃዎች ያዘጋጃል, እና ከሚወዳዳሪ ፈንታ ከርስዎ ለመግዛት ያላቸውን መተማመን ይሰጣቸዋል. ያስታውሱ, ከሻጩ ሻጮች ደረጃ አሰጣጦች (DSRs) አንዱ "የተገለበጠ ዕቃ" ነው. በመሠረቱ ይህ ማለት የመዝገቡ ትክክለኛነት ማለት ነው.
- ምርቱ አዲስ ከሆነ በስተቀር << አዲስ >> አትበል. የእርስዎ ንጥል ጥቅም ላይ ከዋለ እንደ «እንደ አዲስ» ያሉ ሐረጎችን አይጠቀሙ - አንድ ገዢ ይህንን በጥንቃቄ ማንበብ አይችልም እና ያልተጠበቀ ክስተት ይደረጋል.
- ምርቱ የተወሰነ ጭነት የሚያስፈልገው ከሆነ, ዝርዝሩን በመዝገብ (በስዕሎች!) ጋር ያያይዙ. የግዥ መመሪያው ገዢው የሚፈልጉትን ምርት እንደሚገዙ ተጨማሪ እምነት እንዲያድርባቸው ያደርጋሉ.
በተጨማሪ ይመልከቱ: የሽያጭ አከፋፋይ ገበያዎች ከሕዝቡ ላይ ወጥተው ገንዘብ ያግኙ
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 2 - ብዙ የሻርክ, ዝርዝር ስዕሎች ይጠቀሙ
ምርቱን በእጃቸው መያዝ መቻሉ ምንም ጥቅም ከሌለው ይተርጉሙ እና በአካል ተራ ቁጥር ሰራተኛ ላይ ጥያቄዎችን ይጠይቁ, የመስመር ላይ ገዢዎች የእርስዎን ግዢ እንዲመዘገቡ የእርስዎ ዝርዝር እና ስዕሎች ብቻ ይኖራቸዋል.
በርካታ, ከፍተኛ ጥራት ያላቸው ፎቶዎች - ወደ ገዢው የሚያስተላልፉት ትክክለኛ ንጥረ-ከ «ግዢ» አዝራር ላይ ጠቅ ያድርጉ.
ለታላቅ የ eBay ስዕሎች ፈጣን ጠቃሚ ምክሮች:
- ከተለያዩ ስዕሎች በርካታ ምስሎችን ይጠቀሙ. በ eBay ዝርዝር ክፍያዎች ላይ ገንዘብ ለመቆጠብ (eBay የተስተናገደ የመጀመሪያ ምስል ብቻ ነው ነፃ ነው), የተራቀቀ አስተናጋጅ እና ራስዎን ማስተዳደር ፎቶዎችን መግዛት ይችላሉ.
- ተመሳሳይ ተመሳሳይ ተዛማጅ ንጥረ ነገሮች ስዕሎችን አይጠቀሙ. ገዢው በዝርዝሩ ላይ ካለው ስዕል ጋር የማይዛመድ ምርት (ለምሳሌ, ለማግኘት ያሰቡት), ይህም ለአሉታዊ ግብረመልስ ምክንያታዊ ምክንያት ነው.
- ብልጭታ አይጠቀሙ. የተፈጥሮ የፀሐይ ብርሃን ለፎቶዎች ጥሩው ብርሃን ነው.
- በዝግጅት-ዝርዝሮች ላይ የሱቅ ገዢዎች በጣም የሚጓጉለትን ዝርዝር የሚያሳይ የዲጂታል ካሜራውን ተጠቀም.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 3 - በመርከቡ ላይ የተካተተ ሁሉንም ይዘርዝሩ
የምርት ዝርዝርዎ ብዙ ክፍሎች (ከየትኛውም ተጨማሪ ይዞታ ጋር) ከተያዘ, በመላኪያዎቹ ውስጥ የሚካተቱ ሁሉንም በቀላሉ ለመቃኘት ዝርዝር ያድርጉ.
ይበልጣል, ሳጥንን ይክፈቱ እና የተዘረጉትን በሙሉ የተዘረጉትን ነገሮች በትክክል ያንሱ.
ማሳሰቢያ: ገዢው ለመጠባበቂያ የሚጨምር ነገር ካለ ማካተት አይቻልም, ይህንን እውነታ በዝርዝር ያስቀምጡ.
(አንድ ቶነር ካራጅ ያላካተተ አንድ አታሚ ገዝቼ ነበር አንድ የቶኒ ካርቶጅ የአታሚው ግልጽ አካል እንደሆነ ስለተሰማኝ ዝርዝሩ አታሚው ቶነርን አይጨምርም በማለት ስለ ሻጭ በቅንነት ያብራሩልኝ ነበር, ነገር ግን ማስታወቂያው በአጭር ዝርዝር ውስጥ ያልተቆሰለ አጭር የአረፍተነካነት አረፍተ ነገር ሳይሆን በታላቅ ደማቅ ህትመት የተጻፈ ከሆነ የተሻለ ሊሆን ይችላል.)
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 4 - በጣም ውድ የሆነ መላኪያ ይጠቀሙ
ይህ eBay's "Best Match" የፍለጋ ስርዓት ዝቅተኛ የማጓጓዣ ወጪዎች እና ከፍለጋ ውጤቶች ጋር ከፍ ያለ ደረጃ አሰጣጥ ያላቸው ከፍተኛ ደረጃ ያላቸው የምርት ሰጪዎችን ያመጣል. ነፃ መላኪያ (ተመጣጣኝ ርካሽ መሆንህ) የአክስፖርት ወጪ ከ 4 DSR ዎች አንዱ ነው. ገዢዎች እንደ ርካሽ ጭነት.
በነገራችን ላይ ለገዢው ኢሜይሎችዎ በትዕዛዝዎ ላይ ነጻ መላኪያ እንደሰጣቸው ማስታወሳቸው ጥሩ ነገር ነው. በ eBay ውስጥ ከተለያዩ ሻጮች ብዙ ዕቃዎችን ከገዙ, ግብረመልስዎን ለእርስዎ ሲላኩ ነፃ መላኪያ እንደሰጡዋቸው ላያውቁ ይችላሉ.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 5 - ግልጽና ወሳኝ የትራንስፖርት ጊዜ አበል
ምንም እንኳን የ eBay ትዕዛዞችን በየቀኑ የማትወጣ ትንሽ ስራ ቢኖርብዎት እንኳን, በ <በ 5 የስራ ቀኖች ውስጥ ተጭነው 'በሚሉት ሁሉም ዝርዝርዎ ላይ ፖሊሲ ሊኖርዎት ይችላል. አዲስ ዝርዝር ሲፈጥሩ ይህ አማራጭ ነው.
ያንን መስክ ይጠቀሙ. ታማኝ ሁን.
በሳምንት አንድ ጊዜ ብቻ የ eBay ትዕዛዞችን ብቻ ማስተላለፉ ጥሩ ነው - ነገር ግን ለገዢዎች ይንገሩና ያውቁ! ገዢዎች ቀናትን ሳይሆን በቀን ውስጥ በጥቂት የስራ ቀናት ውስጥ ገቢያቸውን እንዲይዙ ይጠብቃሉ. (የአማዞን ፈጥኖ መፈጸም ሂደቱን ኢንተርኔት ተጠቃሚዎች ገዢዎች ያበላሸዋል.)
ይበልጥ በተሻለ ሁኔታ, የዝርዝሩን ዝርዝር መግለጫ ዝርዝር ላይ ከዝርዝር ወደ የእርስዎ የመግቢያ ጊዜ መጥቀስ. ነባሪው የ eBay ምደባ በዝርዝሩ ታች ላይ ይቀመጣል, እና አብዛኛዎቹ ገዢዎች አያዩትም (ግን አሁንም ተመሳሳይ ቀን መላኪያ).
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 6 - በቀላሉ የመመለሻ መመሪያ ያግኙ
ተመላሾችን መቀበል እና ዘግይቶ ገዢው ደካማ ጎራ በድር ላይ ስለአንተ አሉታዊ ግብረመልስን ከመቀበል ይልቅ ተመላሽዎችን መቀበል እና ከገዢው አዎንታዊ ግብረመልስ ማግኘት የተሻለ ነው.
የ eBay ሱቅ ካለዎ, በእርስዎ የማከማቻ መመሪያዎች ላይ ዝርዝር የያዘ ገጽ ይፍጠሩ. ከእሱ ጎን አሞሌ, እና ከእያንዳንዱ ዝርዝር ጋር ይገናኙ. ከሁሉም ይልቅ የእርስዎ መመሪያዎችን በእያንዳንዱ ዝርዝር ውስጥ ያድርጉ - ገዢው ሊያየው የሚችለው ገዢዎችዎ ብቻ ነው.
የፖሊሲ ምክሮች ይመልሱ
- መልሶ የማጫኛ ክፍያ አያስከፍሉ. ገዢዎች ይህንን ይጠላሉ. ይልቁንም የመርከብ ወጪዎችን እንዲከፍሉ ያድርጉ.
- በጣም የታወቀ የመመለስ ፖሊሲው ገዢው የመመለስ ግዢውን እንዲከፍል ነው. ወደ እነሱ የሚወጣውን ወጪ ትከፍላለህ. ገዢዎች አንድን እቃ ሲመልሱ, የተወሰነ ገንዘብ ያጣሉ (ምርቱን ለመላክ), ነገር ግን ጥሩ እና የመመለሻ ፖሊሲን በማንሳት ለተጨማሪ ገንዘብ ሽያጭ ማድረግ ይኖርብዎታል.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 7 - ተነጋገሩ, ተነጋገሩ, ከገዢው ጋር ይነጋገሩ
መጥፎ ዜና ቢኖርብዎ ለገዢው ከነሱ ይልቅ በጋለ ስሜት እንዲቆይ ማድረግ ነው.
ተመልሷል? እርስዎ ወደ ሀገርዎ ተመልሰው እንዲያውቁ ያድርጉ, እና ትእዛዞቻቸው በሚላኩበት ጊዜ ላይ የመለያ ቅናሽ (ኢቲ) ይስጧቸው. ETA ከጠፋችሁ, ገዢውን ለማዘመን እርግጠኛ ይሁኑ. በተጨማሪም ደስተኛ ሆነው እንዲቆዩ ነጻ ነጻ ወይም ቅናሽ (ወይም ነጻ) መርከቢያ መጣል ይችላሉ.
በተጨማሪ ይመልከቱ: ስኬታማ ንግድን በመስመር ላይ ለመገንባት 5 ደረጃዎች
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 8. ለኢሜይሎች እና መልእክቶች በፍጥነት ምላሽ ይስጡ
የ eBay መልዕክቶችዎን ያረጋግጡ እና በተቻለ ፍጥነት ምላሽ ይስጡ. ወዲያውኑ መልስውን ባታውቁት ወይም ደግሞ መጥፎ ዜና ካለዎት, ፈጣን ምላሽ መስጠት የተሻለ ነው.
በአሰቃቂ ሁኔታ, «መልእክቶን አግኝቼያለሁ, ወደ ውስጥ እያየሁ ነው, በጥቂት ቀናት ውስጥ ተመልሶ እንዲሰማኝ ይጠብቁ» ማለት ይችላሉ. ገዢዎ መልሱን ያደንቃል.
ምንም ምላሽ ከመስጠት ይልቅ ስለ መጥፎ ዜናዎች ማወቅ አሥር እጥፍ የተሻለ ነው (ከገዢው አመለካከት). አንድ ኢሜይል ሲልኩ እና የተቀባው ምላሽ የማይሰጥ ከሆነ አይጠሉት? በጣም የሚያስቆጣ ነገር እንደሆነ አውቀዋል, ስለዚህ የእርስዎ ገዢዎች ስለእርስዎ እንዳይሰማቸው ያረጋግጡ.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 9. በቁም ነገርዎ ውስጥ የ Nice ደብዳቤን ያካትቱ
ገዢዎች የሚያጋጥማቸውን ማንኛውም ችግር ለመፍታት እንደሚችሉ ያውቁ. ማንኛውንም ችግር ወይም ጥያቄ ካላቸው አስቀድመው እንዲገናኙ ያበረታቷቸው. የደንበኛ አገልግሎት ቁጥርዎን ወይም የኢሜይል አድራሻዎን ማካተትዎን ያረጋግጡ.
ሐሳቡ ለገዢው ማሳየት ነው ...
- እነሱ ከእውነተኛው ሰው ጋር, እና
- አንድ ችግር ለመፍታት ቀላል መንገድን (ከግብአት መልሶ ማመልከቻ ይልቅ) ይጠቀሙ.
በተጨማሪ የሚከተሉትን ይመልከቱ: የመስመር ላይ ሽያጮችን ለማሳደግ ማድረግ የሚችሏቸው አምስት ነገሮች
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 10 - ግብረመልስ ይጠይቁ, ሁለቱም ለ eBay እና ለእርስዎ
የገዢዎን ግብረመልስ ከመፍራት ይልቅ (አንድ ስህተት እንዳደረጉ የሚያሳይ ምልክት), እንኳን በደህና መጡ እና ተጨማሪ ግብረመልሶችን ያበረታቱ.
ደህና ደንበኞች እንዳሉ አስብ እና ደንበኛ ደንበኛዎ እንደሚያደንቁ ያሳያል. ጥቃቅን ስህተቶችን እንኳን ይቅር ይላቸዋል.
ለምሳሌ, በእያንዳንዱ ጭነት ውስጥ ራስ-አድራሻ, የታሸገ የግብረመልስ ፖስትካርድ ማካተት ይችላሉ. ወይም ንግድዎን ለማሻሻል እርዳታ የሚጠይቅ ጥናት ያካሂዱ. (SurveyMonkey.com ጥሩ, ነፃ እና ዝቅተኛ ወጭ በድር ላይ የተደረጉ የዳሰሳ ጥናት አገልግሎት ነው.) ከእሱ ጋር eBay ዝርዝሮች ውስጥ እና / ወይም ኢሜል ለገዢዎች ወደ እሱ አገናኝ.
እነዚህ ከ eBay ግብረመልስ ስርዓቶች በላይ እና ከዚህ በላይ የሆነ የግብረ-መልስ ግብረ መልስ ለማግኘት ጥሩ የደንበኞች አገልግሎት ማቅረብ እንዳለብዎ ያሳያል. እናም ይህ ለንግድ ሥራ ገዢዎች መተማመንን ያመጣል.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 11. የሚከፈልባቸው ንጥሎች ከመሰረዝዎ በፊት ከሻዙ ጋር ይነጋገሩ
አንድ ገዢዎ ከ eBay ምርቶችዎ አንዱን ለመግዛት በሚፈጽምበት ጊዜ, ይህ ግብይት ቆጠራ ይደረግበታል. ይህ ማለት እርስዎ እና ገዢው ግብረመልስ ሲፈፀሙ ሊተላለፉ ይችላሉ እንዲሁም ለግዢው የመጨረሻውን ዋጋ ዋጋ ይከፍላሉ.
ገዢው በጭራሽ አይከፍልም ከሆነ ግን ክፍያ ያልተከፈለበት የክርክር ክርክር በማስገባት በ eBay ተመላሽ ይደረግልዎታል. ነገር ግን ገዢውን በመጀመሪያ ሳይነጋገሩ አያይዘው! ገዢውን ያነጋግሩ እና ሁለቱንም ግብይቱን ለመሰረዝ ይስማማሉ. ያልተሟሉ ገዢዎችን ብቻ (ከ 3 ጊዜ በኋላ ለመገናኘት ከሞከርን); የማይከፈልበትን የክርክር ኮርስን መከታተል አለብዎት.
አጸፋፊ የሆነ አሉታዊ ግብረመልስ ከገዢው መጀመሪያ ላይ ሳያማክሩ ሊሞክሩ ይችላሉ.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 12. ሁልጊዜ የመጫኛ መከታተያ ቁጥርን ይጠቀሙ
ገዢዎች መረጃ ይፈልጋሉ. የእነርሱን መውጫ ሁኔታ ማወቅ ይፈልጋሉ.
የ UPS መላኪያዎች ከበር-ወደ-በር መክፈያዎችን ይከታተላሉ. ዩ ኤስ ፒኤስ የአከፋፈል ማረጋገጫ የሚልከው ቀላሉ ሥርዓት ይጠቀማል. UPS ተጨማሪ መረጃዎችን ይሰጣል ግን በጣም ውድ ነው.
የትኛው የመላኪያ አቅራቢ እንደሚመርጡት ለትራቶች የመከታተያ ቁጥር እንዳገኙ ያረጋግጡ. ይበልጥ አስፈላጊም, ለትራክተሮቹ የትራክ እሳቸውን ቁጥር መቼ እንደሚጠብቁ የሚያውቁ የመከታተያ ቁጥር ምን እንደሆነ ይንገሯቸው.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 13. አዎንታዊ ምላሽ እስኪያገኙ ድረስ መልስ አይስጡ
ምንም እንኳን ሻጮች ከአሁን በኋላ ለገዢዎች አሉታዊ ግብረመልስ ሊተዉ አይችሉም, ግብረ-መልስ ካላደረጉ, ማንኛውም ችግር ለማግኝት ገዢው በበለጠ ፍቃደኛ ይሆናል.
ገዢዎች አዎንታዊ ግብረመልስ ይፈልጋሉ. አስቀድመው አዎንታዊ ግብረመልስ ካወጡ ታዲያ የሻጩ ደረጃ አሰጣጦን ሲሰጡ ገዢው ትንሽ የይቅርታ ማበረታቻ እንዲኖረው ያበረታታል.
ተጨማሪ «ከእጅ ነጻ» ንግድ ፍላጎት አለዎት? በገንዘብ አያያዝ መረጃ ማሻሻልን እንዴት ማግኘት እንደሚቻል በዚህ ጽሑፍ ላይ ይመልከቱ.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 14 - ተመላሽ ገንዘብ መላክ ወይም ለሌላ ነጋዴ መስጠት
ከገዢው ጋር ማንኛውንም ችግር ካመኑ, ወይም የተበሳጩ ወይም ደስተኛ አለመሆናቸውን ካመኑ, የነፃ ግብረመልሳቸውን በነፃ በማጓጓዝ ለመከላከል. ሰዎች ነፃ መላኪያ ይወዱታል. ቅናሾችን ለመንከባከብ ወደ ውስጣዊ መንገድ ይሄዳል. በተለይም ለዕርዳታ ማጓጓዣ ጠቃሚ ነው.
በተጨማሪም ለሚቀጥለው ግዥዎ አንዳንድ ሸርጋጅ, ነጻ ናሙናዎች, ወይም ኩፖን ሊሰጡዎ ይችላሉ.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 15 - ችግሩን አስተካክለው ገዢውን ያግኙ የግብረመልሳቸውን ለመቀየር
አዲስ የተለቀቀው የ eBay ግብረ መልስ ሂደት አከፋፋዮች ሻጮች ከአሉታዊ ወይም ገለልተኛ ግብረመልስ ጥለው ለገዢዎች ጥያቄን እንዲልኩ ያስችላቸዋል.
በ 1000 ግብረመልሶች ለ 5 ጥያቄዎች ተገድበዋል.
የግብረመልያን ክለሳ ጥያቄ ሲያቀርቡ, ለገዢው እና ለገዢው አጭር ማብራሪያ ለማቅረብ የመልዕክት ሳጥንን በሚከተሉት ምክንያቶች ይቀርብልዎታል.
- ገዢው ከዚህ ግብይት ጋር የነበረውን ችግር ፈረምኩ
- ገዢው እሱ / እሷ የተሳሳተ አስተያየትን እንዳስወገዱ አረጋግጠዋል
- ሌላ
ይህ አዲስ ስርዓት ሻጮች ጥቁር ገዢዎች ጥብቅ ግብረመልሶችን እንዲተኩሩ እና የያንዳንዱን ግብረመልስ አሰጣጥ እጅግ በጣም እንዲቀይር ለማድረግ ለድሮው "የጋራ ግብረመልስ ማስወገድ" ባህሪ ነው.
በተጨማሪ ይመልከቱ የሽያጭ ለውጥን በመስመር ላይ ለመጨመር ቀላል ደረጃዎች
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 16 - አሉታዊ ግብረ መልስ መልስ ይስጡ
ለአሉታዊ ግብረ መልስ ሁልጊዜ ምላሽ ይስጡ.
በተለይም ገዢው ሀሳባቸውን ለመለወጥ ካልቻሉ. ነገር ግን ችግሩን ማስተካከልም ይችላሉ እና ግብረመልሱን ግብረመልሱን እንዲቀይሩ ቢያስቡም ለአሉታዊ ግብረመልስ በፍጥነት ምላሽ መስጠት ጥሩ ሀሳብ ነው.
ታሪኩን እንዲያቀርቡ ያስችልዎታል. አሉታዊ ግብረመልስ በሉሉ ምላሽ አይሰጡም.
ገዢዎች በጣም መጥፎ ነገር እንደሆነ አድርገው ያዩታል.
ወደ የእኔ ኢቢቢ> ግብረመልስ> የግብረመልስ መድረክ> ለግብረ መልስ መልስ በመስጠት ወደ አሉታዊ ግብረመልስ ምላሽ መስጠት ይችላሉ.
በሕዝብ ጩኸት ግጥም እንዳይሰራጭ ጥንቃቄ ያድርጉ. ያናከልዎ ከአንድ በላይ አሉታዊ ግብረመልስዎን ከታች ይጥለዋል.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 17 - በፍጥነት ይንቀሳቀሱ
በግለሰብ አሉታዊ ግብረመልስ ላይ በጣም ረጅም ጊዜ አይኖሩ. የእርስዎ ንግድ ምርትን እያዘዋወረ ነው. ገዢውን ደስተኛ እንዲሆን ለማድረግ የሚችሉትን ሁሉ ያድርጉ. በእርስዎ የግብረመልስ መገለጫ ላይ ለአሉታዊ አሉታዊ ምላሽ ምላሽ ይስጡ, እና ይቀጥሉ.
አዎንታዊ ግብረመልስ ብቸኛውን አሉታዊ ግብረመልስ ይሰጥዎታል. በተለይ ችግሩን አስተካክለው ለግብረመልሱ ምላሽ ከሰጡ.
ጠቃሚ ምክር ቁጥር 18 - የሰራተኛውን ተጫራች / ገዢ ዝርዝር ይጠቀሙ
የገዙትን የገዙትን (ወይም የገዙትን ሻጮች አሉታዊ አሉታዊ ግብረመልስ ካስተላለፉ) የሚያልፍቁ ከሆነ ወደ ታገደበው የጨመረ ዝርዝር ውስጥ ያክሏቸው.
ይህ ድርጊት ዋጋቸው ከሚያስከትለው የበለጠ የበቀል እርምጃ ሊሆኑ የሚችሉ የበቀል እርምጃዎችን እና የወደፊት ግዢን ይከላከላል.
በ eBay ገንዘብ ለማግኘት ፍላጎት ካሎት, እንደዚሁም ሌላ የኢንተርኔት የመስመር ላይ ምንጭ በሆነው በኢንተርኔት ላይ ቲ-ሸሚኖችን መሸጥ ግምት ያደርጉ ይሆናል.
በተጨማሪ ይመልከቱ: የአጋርነት የገበያ ንግድ እንዴት እንደሚጀምሩ እና ገንዘብን እንዴት ብሎግ ማድረግ እንደሚችሉ .