EBay ን ማግኘት ካልቻሉ ምን ማድረግ ይኖርብዎታል
በራስ ሰር የደንበኛ ድጋፍ ስርዓት ተጠቀም
በእርግጥ ለብዙ ሰዎች በአካል-ሰው-መነጋገር በኩል ችግር መፍትሄ ማየቱ ጥሩ ነገር ነው ነገር ግን የኢቢቢ ደንበኞች ስርዓት በትክክል በጥሩ ሁኔታ ይሠራል እና የ eBay አባላት ያሉ አብዛኞቹን የተለመዱ ጉዳዮች በቀጥታ መልስ ለመስጠት ሊጠቀም ይችላል, eBay ን እንዴት በጋር ዝርዝር ውስጥ ሪፖርት ማድረግን እንደሚጠይቁ ከማወቅ አስበው.
ሞክረው.
የንግድ አጋሮችዎን ያነጋግሩ
ብዙ የ eBayers ነገሮች ነገሮች በሚሰሩበት ጊዜ ከንግድ አጋሮቻቸው ጋር ለመተካት አይወዱም, ግን እውነታው, ይህ ከመጀመሪያው ጀምሮ የ eBay የመጀመሪያው ምክክር ነው. አብዛኛውን ጊዜ, በቀጥታ ከሻጭ-ወደ-ሻጭ (ወይም በተለዋጭ) እውቅያ በአለመግባባቶች ላይ ወደ መፍትሄ ለመድረስ ምርጥ መንገድ ነው.
የማህበረሰብ መርጃዎችን ይጠቀሙ
የ eBay የውይይት መድረኮችን እና የ eBay መልስ ማእከል ኢቤይ ራሳቸው ሊፈቷቸው የማይችሉትን ችግሮች ለመፍታት ታላቅ መገልገያዎች ናቸው. ጥያቄ ካለዎት እና መልሱን ለማግኘት እንዲረዳዎ eBay ን ማግኘት ካልቻሉ እነዚህን ንብረቶች ይሞክሯቸው.
የ ebay ሙግት ፋይል ያድርጉ
ከሌላ የ eBay አባል ጋር ባለ ሙግት ውስጥ ከተሳተፉ እና ከእነሱ ጋር ከተገናኘ በኋላ ወደ ውሎች መጣስ ካላስፈለጉ ስለ ክርክር eBay ለማሳወቅ የ eBay's automated ክርክርነት ይጠቀሙ. በ eBay ውስጥ (የሆነ ሰውነት የሌለ እና ያለፈበት ሰውነት ያለው ሰው) ግጭቱን ለማስታረቅ እና በመጨረሻም ውሳኔ መስጠት.
በሁሉም ደረጃዎች ውስጥ ማለፍዎን (በውስጥ ብቻ ሳይሆን, እንደ eBay ዓይነት ክርክር በተደረገበት ቀናት ውስጥ) እና በመጨረሻም ገዢውን የመከላከል ውጊያ ለማሸነፍ ሁሉንም ዳክዬዎች በአንድ ረድፍ ላይ ማድረግ.
የብድር ካርድ ክርክር ክርክር ያድርጉ
የንግድ ባልደረባዎ እና eBay ሙሉ በሙሉ ምንም እገዛ ከሌልዎት እና ግብይት ውስጥ ገዢ ከሆንክ, የክሬዲት ካርድን ሙግት ለማስገባት ግምት ለማድረግ ጊዜው አሁን ሊሆን ይችላል.
ለገዢዎ በክሬዲት ካርድ በኩል እስካከፈሉት ድረስ (በ PayPal በኩል ቢያደርጉም), የእርስዎ ክሬዲት ካርድ ኩባንያ ደግሞ ቅሬታዎን ለመስማት ፈቃደኛ ይሆናል, እና እርስዎ በመረጡት ላይ እንዲገዙ እና በግዢዎ ዋጋ ከተመዘገቡ የርስዎን ግዢ ተመላሽ ይሆናል. ትክክለኛ ቅሬታ.
አስተያየት አስቀምጥ
አንዴ ሁሉም ከተናገሩት እና ካደረጉ በኋላ, ሌላ ማንኛውም ነገር ከተከሰተ, ስለአጋር ጓደኛዎ ሀቀኛ አስተያየት መስጠት አለብዎት. ሻጮች ተቃዋሚ ግብረመልሶች ሊተዉ ስለማይችሉ በገበያው ውስጥ ተጨማሪ ቅናሾች አላቸው, ነገር ግን ሻጮች የጽሁፍ አስተያየቶችን እንደ ግብረመልስ አካል የመተው ችሎታ አላቸው.
ገዢውን አግድ
ግብይቱን ነዎት ከሆነ, በዚህ ጊዜ ሙሉ በሙሉ መገኘት ባይችሉ አሁንም በተከሳሹ ውስጥ ከግዢዎች ጋር እንዳይጋበዙ በማገድ ላይ አሁንም እርምጃ መውሰድ ይችላሉ. እንደዚሁም የወደፊት ችግርን ለመከላከል ከሽያጮችዎ ሁሉንም አይነት ችግር ገዢዎች ማገድ ጥሩ ምክንያታዊ ሊሆን ይችላል.
ብስጭት ቢያድርብዎት ቅኑን ይቀጥሉ
eBay አንዳንድ ጊዜ ተስፋ አስቆራጭ ሊሆን ይችላል. በጣም የተሻሉ የ eBay ገዢዎች እና ሻጮች በ eBay ውስጥ በጭራሽ አይገዙም ወይም አይሸጡም ብለው ያሏቸውን መሐላ ያደርጉ ነበር. ግን ለአብዛኛዎቹ, እነዚህ ጥቂት ጊዜዎች ይሻገራሉ, ብዙ ጊዜ ለትንሽ ትንፋሽዎች እና ለአንዳንድ ብስጭት አመራር ምስጋና ይድረሱ.
በቀኑ መጨረሻ ላይ eBay ስለ የደንበኛ አገልግሎት ሰጪ ግንኙነት ስትራቴጂ ትክክልና ስህተት ነው. ብዙውን ጊዜ ከእሱ ጋር በተፈጠረ ኩባንያ ውስጥ ያለውን ሰብዓዊ ፍጡር (ለምሳሌ የ eBay ደንበኞች አገልግሎት ተወካይ) ከሚፈልጉት ይልቅ ራስን በራስ የመቆጣጠሪ ስርዓቶችን ከማስተናገድ ይልቅ በ < የብድር ካርድ ኩባንያዎች.
በዛ ላይ ግን, eBay የደንበኛ አገልግሎት ተወካይን በቀጥታ እና ወዲያውኑ ለማግኘት አስቸጋሪ ስለሚያደርገው ስህተት ነው. በተመሳሳይም በ eBay ላይ ያለ ማናቸውም ጉዳይ በአብዛኛው ከላይ በተጠቀሱት ዘዴዎች በመጠቀም በአግባቡ መፍታት ይችላል.
በብዙ አጋጣሚዎች, ሁለቱም ወገኖች የደንበኛ አገልግሎት አዋቂን ጆሮ ለመናገር ሳያደርጉ ከሁሉም ጋር የተገኙ ውጤቶችን መጠቀም የተሻለ ሊሆን ይችላል. በዚህ መልኩ ቢያንስ, ኢቤይ ትክክለኛ ሊሆን ይችላል-ምንም እንኳን በገሃድ እና በገዢዎች ላይ ነጥቦችን ማጣት ይቀጥላል.