የ Amazon.com የተሰኘው ተልዕኮ ሁልጊዜም በጣም አስፈላጊው በሆነው አንድ ነገር ዙሪያ - የ Amazon.com ደንበኛን መስመር ላይ ያተኩራል. Amazon.com ከጀመረበት ጊዜ ጀምሮ ግልፅ ትኩረት እና መነሾ ተልዕኮ ነበረው. መስራች ጄፍ ቤሶስ በ 18 አመት ካምፓኒው የኩባንያውን ውሳኔዎች ብዙ ጊዜ በመምራት የ Amazon.com ተልዕኮ መግለጫውን በአደባባይ አስተላልፏል.
01 - በደንበኛው ላይ ያተኮረ
የ Amazon.com በአለም የታቀደው ኢንተርናሽናል ቸርቻሪ ኩባንያ በአጠቃላይ ቢያንስ በከፊል ይህንን ተልዕኮ እና ለዕለት ተዕለት ግድያውን መፈጸሙ ነው. የ Amazon.com ተልዕኮ እና ራዕይ:
"ራዕያችን በምድር ላይ ደንበኞችን ማዕከል ያደረገ ኩባንያ መሆን ነው, ሰዎች መስመር ላይ ለመግዛት የሚፈልጉትን አንድ ቦታ ለመገንባት ነው."
02 - ስለ አማዞን ተጨማሪ እውነታዎች
ከ 2017 ጀምሮ, ቡና ከ 23 ሺህ በላይ ድምጾችን በሀሪስ ፖፕስ ውስጥ በድርጅታዊ ታዋቂነት ስም ተሰይሞ ነበር.
ኩባንያው በ 1994 በጄ. ቤዝስ የተመሰረተ ሲሆን ዋና ቢሮው በሲያትል ውስጥ ይገኛል. መጀመሪያ ላይ Amazon ለኮሌጅ ተማሪዎች የመማሪያ መጽሐፍትን በመሸጥ እንደ የመስመር ላይ የመጻሕፍት መደብር ተጀመረ. ከጊዜ በኋላ ኤሌክትሮኒክስ, የቤት እቃዎችና ጌጣጌጥ አክለዋል. አሁን, የጃፓን አየር ማረፊያው ደንበኛ በመስመር ላይ ከሚፈልጉት ጋር ብቻ ይሸጣል.
ብዙ ሰዎች የቡድኖል ኮምፕዩተር በፋይ-ኮምብ ፍንዳታ እያሰለሰ ቢመስሉም ኩባንያው መትረፍ ችሏል, በዩናይትድ ስቴትስ ውስጥ ካሉ ትልልቅ ቸርቻሪዎች ውስጥ አንዱ ለመሆን በቅቷል.
ከጊዜ በኋላ ኩባንያው በርካታ ሌሎች ቸርቻሪዎችንም አግኝቷል. አሁን Zappos, Shopbop, Goodreads እና ሌሎች ባለቤት ነው. በተጨማሪም Amazon የ Kindle e-readers ን, Amazon Prime, Echo and Fire የተባሉትን ጡባዊም ጨምሮ የራሱን ምርት መስመሮች ገዝቷል. የራሱ የቴሌቪዥን ትርዒት እና የፊልም ተከታታይ ትርዒቶች እንዲሁም ዋና ዋና የመገናኛ ብዙሃን ሆኗል.
Amazonን ከሚለዩ ነገሮች መካከል አንዱ ከሚያስገቡት የተጠቃሚ ምላሾች አጠቃቀም አንዱ ነው. የግለሰብ የምርት ግምገማዎች ተሞክሯቸውን, ፎቶግራፍዎቻቸውን ወይም ቪዲዮዎቻቸውን ከሚያስገቡ ተጠቃሚዎች ይበረታታሉ. ይህ ዘዴ ሌሎች ደንበኞች ግዢ ከመፈጸማቸው በፊት በመረጃ የተደገፈ ውሳኔ እንዲወስዱ ይረዳቸዋል. በእያንዳንዱ ወር, Amazon.com ከ 130 ሚሊዮን በላይ ጎብኚዎች አሉት.
በቅርብ ዓመታት ቡሽዎች ደንበኞቸን እና የመስመር ላይ ትዕዛዞችን እንዴት እንደሚቀበሉ ተስፋ ያደርጋሉ. በፖስታ አገልግሎት ላይ ከመመካት ይልቅ ነፃነታቸውን, የሶስተኛ ወገን አጓጓዦችን ይጠቀማል.
እንደ ሁለት ሰዓት የመርከብ መቀበያ ወይንም ተመሳሳይ ቀንን የመሳሰሉ የግድያ ትዕዛዞችን ለማስተናገድ አሜሪካ ነዳጅ በራሪ ወረቀቶችን በራሳቸው በአማዞን ፍሌክስ ፕሮግራም በኩል ይቀጥራል. ይህ ዘዴ በቀን ወይም በሳምንቱ የየትኛውም ቀን ቢሆን የደንበኞችን ፍላጎት ግምታዊ ምላሽ እንዲቀበሉ ይረዳቸዋል.
ትሁት እና በጣም ርቀው ከሚገኙ ጅማሬዎች ጀምሮ በአማዞን ውስጥ ከአገሪቱ ታላቅ እና በጣም የተከበሩ ኩባንያዎች አንዱ ነው. በሌሎች አገሮችም ከጊዜ ወደ ጊዜ እየጨመረ በመምጣቱ አማዞን ራሱን ሰፊ ዓለም አቀፋዊ ኩባንያ አድርጋለች. በምርት አቅርቦቶች, በዋና ምርቶች እና በፕሮግራም እና በማሰራጨት አገልግሎቶች አማካኝነት በአዳማው ላይ ታይቶ በማይታወቅ መጠን ማደጉን ይቀጥላል.
ይሁን እንጂ ስኬቱ በአብዛኛው ለደንበኛው አቀራረብ ነው. በተልዕኮ ተልእኮው ውስጥ እንደተገለፀው, ሁሉ ነገር የአማዞን ተሞክሮ የደንበኞችን ተሞክሮ ለማሻሻል ነው.