ከአስተዳዳሪ አቀማመጥ, ጥንካሬዎችን እና ድክመቶችን መለየት እያንዳንዱ ሰራተኛና እያንዳንዱ ቡድን እምቅ የመክፈት "ምስጢራዊ" ነው. ይህ መረጃ መሪዎች የተጠያቂነት ተግባራትን በተመለከተ የተሻሉ ውሳኔዎችን እንዲያደርጉ, የበለጠ ውጤታማ አፈፃፀም እና ግምገማዎችን ለማድረስ እና እያንዳንዱ ሠራተኛ ማደግ እና ስኬታማ መሆን እንደሚችል ማረጋገጥ ያስችላል.
ሆኖም ግን, ጥንካሬዎችን እና ድክመቶችን ለይቶ ማወቅ ቀላል ላይሆን ይችላል. እነሱ ብዙውን ጊዜ የተመጣጣኝ ናቸው, እና ሰራተኞች, ብቻችንን እራሳችንን እንተካለን, አብዛኛውን ጊዜ የእኛ ጥንካሬ እና ድክመቶች የሚገኙበት ምንም ፍንጭ የላቸውም. እንደ መሪዎ, በጣም አስፈላጊ ከሆኑት አንዱ ስራዎ እነዚህን ጥንካሬዎችና ድክመቶች መፈለግ እና ያንን እውቀት በመጠቀም ምርታማነትን እና ተሳትፎን ለማሳደግ ነው.
የሰራተኞች ጥንካሬዎችን እና ድክመቶችን በአግባቡ ለመወሰን አምስት መንገዶች አሉ.
1. ቀጥል, እውነታ ሁን እናም የሰው እኩያህን አሳይ
ሰራተኞቹ በአፈጻጸም ግምገማዎች ላይ ስለ ጥንካሬዎቻቸው እና ድክመቶቻቸው ብዙ ጊዜ ይጠየቃሉ, ነገር ግን እነዚህ መልሶች እምብዛም እምነት የሚጣልባቸው አይደሉም. "እኔ ተመስርቼ, ራስ-መኮነን ነኝ" የሚለው ብርሀን እውነተኛ ጥንካሬ አይደለም, እናም በጠንካራነት ይኩራራሉ, የእድገታቸውን እድል ከፍ ለማድረግ ወይም አንድ ዓይነት ሽልማት አይኖራቸውም. ሰብዓዊውን ጎኖቻችሁን ከሠራተኞቻችሁ ካሳያችሁ በኋላ ይህን መሰናክል እንዲያሸንፉ ካደረጓቸው, ከየትኛቸው ቦታ እና የት እንደሚጣሉ ወሳኝ የመሆን እድላቸው ሰፊ ይሆናል.
ማስታወስ ያለብዎት ይህን መልሰው ለማግኘት ሀቀኛ መስጠት አለብዎት.
ወደ ውሃ ማቀዝቀሻ ጉዞ በሚጓዙበት ጊዜ ወይም ከቡድን ጋር ሲወጡ ስለ ጥንካሬ እና ድክመቶች ግልጽ እና ዝቅተኛ ግፊት ማድረግ ለመጀመር ጥሩ መንገድ ነው. የአፈጻጸም ግምገማውን ለምን ትጠብቃለህ? አስተዳዳሪዎች በመጀመሪያ ደረጃ የራሳቸውን ድክመቶችና ድክመቶች በመግለጽ ደጋፊ አካባቢን ማጎልበት ይችላሉ, ከዚያም ሰራተኛው እንዲሰራ መጋበዝ.
በመጨረሻም ዓላማቸው ምን እንደፈለጉ እና ምን መሥራት እንዳለባቸው የሚያውቁ የራሳቸውን ማንነት ያላቸው ሰራተኞች መገንባት ነው. አስተዳዳሪዎች እነዚህን ውይይቶች እንዳያቋርጡ ወይም እንዳይተላለፉ እንዲሁም ስህተቶች በሚቀሰቀሱበትም ጊዜ እንኳን ሐቀኛ በመሆን ዕውቅና መስጠት አለባቸው. ምንም እንኳን ቢወድቁ ደካሞችን ለሚሰነዝሩት, እና ደፋሮች እና እርስ በርስ ለመገፋፋት ነፃ የሆነ የቢሮ ባህል መፍጠር ይችላሉ. በድፍረታ ተግባራትን አመስጋኝነት ስትገልጹ, ሰዎች ሁሉ ስህተታቸውን እንዲያውቁ እና ስህተታቸውን እንዲያካፍሏቸው ያበረታታሉ.
2. የተጠቃሚ መገለጫዎችን ይመርምሩ
ስለ ማህበራዊ ሚዲያ ዘመን ታላቅ ከሆኑ ነገሮች ውስጥ አንዱ ስለ እያንዳንዱ ሰራተኛ የግል እና ሙያዊ መገለጫዎች እዚያ ላይ ብቻ የሚያገኙ መሆኑ ነው. አብዛኛዎቹ የድርጅት ድርጅቶች በስርጭት / ትልቅ ቡድኖችን ለመግባባት, ለመተባበር እና ለማገናኘት የሚጠቀሙባቸው ማህበራዊ አውታረ መረቦች ወይም ማኅበራዊ የድርጣቢያዎች ናቸው. ሰራተኞች በእነዚህ ስርዓቶች, እንዲሁም እንደ Facebook እና LinkedIn ባሉ ጣቢያዎች ውስጥ ይገነባሉ. እነዚህ መገለጫዎች ስለ ሰራተኛ ፍላጎቶች, መውደዶች እና አለመውደድ, ክህሎቶች, ልምድ እና ክህሎቶች መረጃን የሚሰጥ ወርቅ ይሰጣሉ. አስተዳዳሪዎች ስለ ሰራተኞቻቸው በመገለጫቸው መረጃ ላይ በመመርኮዝ እንደዚሁም ውሳኔዎችን እንዲወስኑ ከፍተኛ መጠን ያለው ገንዘብ ሊማሩ ይችላሉ.
ለምሳሌ, በቡድንዎ ውስጥ ያለ አንድ ቡድን በፌስቡክ ላይ ተፈላጊውን ጠንካራ ፍላጎት ቢገልጽም, በፋሽን ኢንዱስትሪ ውስጥ ለወደፊቱ ደንበኛን ለመመደብ ጥሩ ሰው ሊሆን ይችላል.
3. አፍዎን ይፃፉ, አዳምጥ እና ግምትን ይከታተሉ
አንዳንድ ጊዜ ማየት በጣም ከባድ የሆኑ ነገሮች በአይኖቻችን ፊት ናቸው. ከሰዎች ጋር በየቀኑ ስትሠራ ብዙውን ጊዜ በግልጽ ለማየት አስቸጋሪ ነው. ከ "ጥንካሬ" ወይም "ድካም" ይልቅ, ያንን ሰው በተለመደው ሁኔታ መጓዝ ሲጀምሩ ነው. ይህ ያለፈ አጋጣሚ ሊሆን ይችላል. በቡድንዎ ውስጥ በጥሩ ስሜት እና በእንግዳ ተቀባይነት የታወቀ ከሆነ የተፈጥሮ ዲፕሎማት ሊሆኑ ይችላሉ. ይህ የቡድን ስጋቶችን ለማሰራጨት, ለታላቁ ሠራተኛ ለመስራት / ለማቀላጠፍ, ወይም ለአዳዲስ ተነሳሽነት በጋራ ሲጋለጡ ይህ ለሪፖርቶች ጠንካራ መሰረት ነው.
በተጨማሪም ድክመቶች ግልጽነት የጎደላቸው ሊሆኑ አይችሉም.
ዝምተኛ ይመስላል የሚል ስሜት ያለው ሰራተኛ ግድየለሽ, የተወገፈ, እና / ወይም ማታለል የማይችል ሊሆን ይችላል. እንደ ስራ አስኪያጅ, የተለየ ባህሪን በተለየ ሁኔታ (ለምሳሌ ምሳ) ላይ ስትመለከቱ ልዩነቱን ማወቅ ይችላሉ. አስተዳዳሪዎች እያንዳንዱ ሠራተኛ በተቻለ መጠን በተቻለ መጠን እና በሰፊው አውድ ውስጥ ለማሰብ ተጨማሪ ጥረት ማድረግ አለባቸው. የእርስዎ ሰራተኞች በየቀኑ እንዴት እንደሚሰሩ ለመግለፅ ፈጣን ማስታወሻዎችዎን መለጠፍ ቅጦችን ለመፈለግ ጥሩ መንገድ ሊሆን ይችላል.
4. የአእምሮ ጨዋታዎችን ያጫውቱ
ዛሬ የኩባንያው ኩባንያዎች የጨዋታውን ብቸኛ አሻንጉሊትን ብቻ ሳይሆን ሁሉንም ወደ ማምለጫነት ይጠራሉ. የሶፍትዌር ኩባንያዎች የቪድዮ ጨዋታ-እንደ ዳሽቦርዶች የሽያጭ እና የደንበኛ አገልግሎት ቡድኖች ከፍተኛ ገንዘብ እየሠሩ ነው. እነሱም "ጋሊጅ" ብለው ይጠሩታል.
ውድድር እጅግ በጣም ጥሩውን (ወይም በጣም የከፋውን) ሰራተኞችን የሚያመጣ ጠንካራ መንገድ ነው. ከፍተኛ ኃይል ያለው ተነሳሽነት እና በጥቅም እና መጠነ-ልኬት ጥንካሬ እና ድክመቶች ወደ ከፍተኛ ፈዋሽነት ይልካሉ. በቡድኖች እና በተለያዩ ድርጅቶች ውስጥ ውድድሮችን ማካሄድ ማን የተፈጥሮ ተነሳሽነት ያለው እና በአንዳንድ አካባቢዎች የበለጠ የላቀ መንገድ ለማየት አስደሳች እና ውጤታማ መንገድ ሊሆን ይችላል. ይህ በጥቅሉ በተለይም በተለይም ጠቃሚ ሊሆን ይችላል. አዲስ ፕሮጀክት ለመምራት ምርጡን ሰው ለመፈለግ እየሞከሩ ከሆነ በጣም ጥበባዊ ችሎታዎችን ለመፈለግ ውድድርን ለምን አይጣሉ? በድክመቱ ጎን ላይ, ውድድሩ ማን ወደ ኋላ ማየቱን ለማየት ፈጣን መንገድ ነው. ከዚህም በላይ ተወዳጅ ውድድር የቡድን ስራዎችን ለረዥም ጊዜ ለማድረስ ይረዳል.
ግርዜሽን እንደ ማታለል (ስዕል) ቢመስልም ምክኒያቱም ያንን ነው. እንደ ዋና ውስጣዊ ተነሳሽነት አለመኖር, ሰራተኞች ከሥራ ጋር እኩል መመሳሰል, ወይም ስለ ትልቁ የንግድ ነክ ሁኔታ ግራ መጋባትን የመሳሰሉ ዋና የሥራ ቦታ ችግሮችን መፍታት አይችልም. ሆኖም ግን, ከጉዳዮች በጣም አሳሳቢ ጉዳዮች ላይ, ሰዎች በሂደቱ ላይ እንዲያተኩሩ ለማድረግ, ይቀጥሉ እና የስህተት ዘዴን ይጠቀሙ. ከሁሉም በላይ, አዕምሮአችን ሁላችንንም ያታልላል. ለምን በራሳቸው ጨዋታ እንዳይደበቋቸው?
5. የእነሱን ማኅበራዊ የድርጣቢያ ተግባራት ይመልከቱ
ኢንተርፕራይዝ ማህበራዊ ኢንተርኔት ውስጥ ስለ ሰራተኛ ጥንካሬ እና ድክመቶች እጅግ በጣም ጠቃሚ የሆኑ መረጃዎችን ይይዛሉ, እንዴት እንደሚፈልጉ ካወቁ. ከላይ እንደተጠቀሰው, የሰራተኛውን መገለጫዎች ለህው ጥልቅ ማስተዋል እንዲያገኙ ልታደርግ ትችላለህ, ነገር ግን እዚያው የሚቀጥሉት መንገዶች ሊራዘሙ ይችላሉ. አስተዳዳሪዎች ስለእነሱ የበለጠ ለማወቅ የተጠቃሚዎችን እንቅስቃሴ መመልከት ይችላሉ. ምን አይነት ይዘቶች ይለጥፋሉ, ይህስ ስለ ፍላጎታቸው ምን ያሳየናል? በተደጋጋሚ ጊዜ እርዳታ ይጠይቃሉ ወይስ ስለ አንድ ነገር ግራ ይጋባሉ? ይህ ተጨማሪ ሥልጠና ወይም የግል ትኩረት እንደሚያስፈልጋቸው የሚያሳይ ምልክት ሊሆን ይችላል. እነሱ በእውነተኛው ህይወት ውስጥ ከማህበራዊ አውታር የበለጠ ድምፃቸውን ያሰማሉ ወይስ በተቃራኒው ነውን? ስለ ባህርታቸው እና እንዴት የበለጠ እንደሚሰሩ ምን ይላል? ምናልባትም በንግግር ሳይሆን በንግግር ጥሩነት, ምናልባትም በትናንሽ ቡድኖች ዓይን አፋር ሊሆኑ ይችላሉ. ማህበራዊ የውስጥ አካቶችም ስለ ሰራተኞች የግል አውታረ መረብ እና ግንኙነቶች እንዲሁም ስለ ሥራ ያላቸውን ዝንባሌዎች ግንዛቤ ሊኖራቸው ይችላል.
እነዚህን ግንዛቤዎች መሰብሰብ ከግጭታው ግማሽ ብቻ ነው. አንዴ ሰራተኞችዎ እና ለቡድንዎ ጥንካሬ እና ድክመት ከተመለከቱ በኋላ እነዚህ ተፅእኖዎች እነዚያን ተፅዕኖዎች ሁሉ ውጤታማ እንዲሆኑ, ስራ ለመስራት እና በአጠቃላይ በጋራ ሲሰሩ ለማቆየት ያግዛቸዋል.
ስለ ደራሲው
ታይም ኢየንሃወር የአክስሮ መስራችና ሊቀመንበር ናቸው. በማህበራዊ የግንኙነት አውታሮች, የሰራተኞች ተሳትፎ, የንግድ ግንኙነቱ, የእውቀት አስተዳደር እና ትብብር ላይ ይጽፋል. የእሱ ጹሑፎች እና አመለካከቶቹ በ Fast Company, Inc. Magazine, CNBC, 60 ሁለተኛ አታላኪ, HR.com እና በሌሎች ተለይተው ቀርበዋል.