በተራቀቁ ለመከታተል ጠቃሚ ምክሮች
ለአምስት ጊዜ ወደ ሚገኘው ሁኔታ ከደረስክ ሽያጭ ማድረግ እንደምትችል ብታውቅ, ታደርገዋለህ?
ብዙ ሰዎች የሚከታተሉት ችግር መሣርያዎቻቸውን, ስርዓቶችን እና ዕቅዳቸው ላይ ለመድረስ የሚያስችል እቅድ ስለሌላቸው ነው. ለሽያጭ ስኬታማነት ውጤታማ ውጤታማ የክትትል ስርዓት ለመፍጠር ማወቅ እና ማድረግ ያለቦት.
የመከታተያ መሳሪያዎች
የእውቂያ ግንኙነት ማኔጅመንት : በተከታታይ የጦር መሣሪያዎቻቸው ውስጥ እጅግ በጣም ጥሩ መሳሪያው የእውቂያ አስተዳደር ስርዓት ነው. አንድ CRM እንደ እውቀቶች የመሳሰሉ አስፈላጊ ወሳዳ ቤቶችን ጨምሮ የእርስዎን እውቂያዎች መረጃ ለመመዝገብ ብቻ አይደለም. ግን በተጨማሪ የመከታተያ ውጤቶችን ዱካ መከታተል, እና ክትትል ለማግኘት እንዲከታተሉ የሚጠይቁ በራስ-ሰር ማንቂያዎች መከታተል ይችላሉ.
የተመን ሉህ እና የቀን መቁጠሪያ: በ CRM ስርዓት ላይ ለመዋዕለ-ንዋዩ ዝግጁ ካልሆኑ የራስዎን መፍጠር ይችላሉ. በቀመር ሉህ አማካኝነት የደንበኞችዎን መረጃ እና ማስታወሻዎችን መከታተል ይችላሉ. ማንቂያ በማካተት በቀን መቁጠሪያ አማካኝነት አስታዋሾችን ጨምሮ የክትትልዎን መርሐግብር ማስያዝ ይችላሉ.
ኢሜል: ኢ- ሜል ከአይነቶችዎ ጋር እንደተገናኘ ለመቆየት በጣም ጥሩ መንገድ ነው. ራስ-መመለስን በማቀናጀት እንዲሁም ለግል ብጁ የተደረጉ መልዕክቶችን ወደ እርስዎ የወደፊት አጋጣሚዎች መላክ በመቻል , እምነትዎን እና ግንኙነቶችዎን በተመለከተ ግንኙነቶችን ማጠናከር ይችላሉ.
የስልክ ቁጥር: ብዙ ሰዎች ስልኩን ይፈራሉ, ነገር ግን ከእውቀትዎ ጋር የግል ግንኙነት ለማድረግ በጣም ውጤታማ ከሆኑት መንገዶች አንዱ ነው.
የስዊል ደብዳቤ: የግል ማስታወሻን ኃይል አቅልላችሁ አትመልከቱ. በጣም ትንሽ እና ጥቂት ሰዎች ካርዶችን እና ማስታወሻዎችን ለመላክ ወረቀት ይጠቀማሉ, ይህ ማለት እርስዎ ከሆኑ እርስዎ በብዙዎች መካከል ግልጽ ይሆናሉ. የምስጋና ማስታወሻዎች በተለይም ከእርስዎ ለመግዛት ያለዎትን ፍላጎት ለማጣራት ረጅም መንገድ ሊጓዙ ይችላሉ.
ስርዓትን መከታተል
የእርስዎ ክትትል ስርዓቱ እርሶዎ እንዴት የእርስዎን የሽያጭ ማንቂያዎች በሚያስገባበት መንገድ ላይ በእጅጉ ይወሰናል. የኢሜል ሽያጭ አፍቃሪ አንድ ጥቅም አንዱ ኢሜይሎችን በራስ-ሰር ለመላክ ሊቀናበር ይችላል. ይህ ከእርስዎ ጋር ብዙ ስራ ሳይሰሩ ብዙ እውቂያዎችን እንዲያገኙ ያስችልዎታል. ይሁን እንጂ አገልግሎትን ከሚያቀርቡ ወይም ትልቅ ትኬት ካለዎት በኢሜል ብቻውን ለመሸጥ አስቸጋሪ ሊሆን ይችላል.
እንደ አውታረ መረብ ክስተት ወይም በሪፈራል በኩል ያሉ ሌሎች መንገዶችም ወደ እርስዎ ሊመጡ ይችላሉ. ይሁን እንጂ ወደ አንተ ይመጣሉ, የምትከታተልበት እና በሽያጭ ዑደትህ ውስጥ የምትንቀሳቀስበት ዘዴን ማዘጋጀት ትፈልጋለህ.
- የምስጋና ኢሜይልን ወዲያውኑ ላክ: - እርሳቱ በኢሜል ከሆነ, እንኳን በደህና መጣችሁ ወይም ላመሰግናችሁ ኢሜል በሂደትዎ ቅፅ ላይ ለሚሞላው ሰው ይውጡ. በአንድ ክስተት ላይ ያለዎትን መሪ ካገኙ (ኢ-ሜይል) ወይም የተሻለ (# 2) ከ 12 እስከ 24 ሰዓቶች ውስጥ ይደውሉ.
- ከ 12 እስከ 24 ሰዓቶች ውስጥ ይደውሉ: ሰዎች እርስዎን ሳያማክሩ እና ጥያቄዎቻቸውን ሲመልሱልዎት ብዙ ገንዘብ ለመቅጠር ወይም ለእርስዎ ገንዘብ አይፈልጉም. ጥናቶች እንደሚያሳዩት ቀስ በቀስ እርስዎ የሚደውሉት, ሽያጩን ለማግኘት ዕድሉ ከፍ ያለ ይሆናል.
- የእርሶዎን ብቃት ማሟላት-እራስዎን ለማይከፍሉ ሰዎች ጊዜ አያጠፉ. የእርስዎን ጥሪ በሚያደርጉበት ጊዜ, ለመግዛቱ, ለመክፈል እና ለመግዛት ፍቃዱን በማስተዋሉ መሪዎቹን ይምለጥሉ. በአንዳንድ ሁኔታዎች አንድ መሪ ሁለት ባህርያት ያሟላል, ነገር ግን በዚህ ጊዜ መግዛት አይችልም. በዚህ ጊዜ ወደ ክትትል ስርዓቱ መሄድ ያስፈልገዋል.
- ተከታታይ ጥሪን ይጀምሩት አብዛኛዎቹ ሰዎች በመጀመሪያው የመገናኛ መንገድ ላይ አይገዙም, ስለዚህ ለመከታተል ቀጠሮ ይያዙ. ተጨማሪ መረጃን, ዋጋን, ወይም ጊዜን, እና ተመልሶ ለመደወል ቀጠሮ ይያዙት የሚፈልጉትን ነገር ሁሉ ያቅርቡ.
- የምስጋና ማስታወሻ ይላኩ: እንደ እውነቱ ከሆነ ይህ በእጅ የተጻፈ መሆን አለበት, በኢ-ሜይል የተላከ ማስታወሻ መሆን አለበት, ነገር ግን ቢያንስ በኢሜል መላክ ይችላሉ.
- ስለ ክትትል ጥሪ አንድ የኢሜይል አስታዋሽ ይላኩ: አንዳንድ ሰዎች ይህን ማድረግ ካልፈለጉ የወደፊት ጥቆማው እሱ እንዲያስታውሰው ከፈለገ ሊዘነጋ ይችላል ብለው ስለሚፈሩ ነው. በሌላ በኩል, ጥሪውን ቢረሳው ወይም እዛ ላይ ከሌለ ተስፋው እንደ ሰዓት ማባከን ነው.
- የመከታተያ ጥሪ ያድርጉ: በዚህ ጥሪ ጊዜ ውስጥ ወደ ተስፋዎ የላኩትን መረጃ ለመገምገም እና ማንኛውም አዲስ ጥያቄዎችን ይመልሱ. ከግዢው ግጥሚያ ጋር መሞገፍን አያወግዝም. ብዙ ሰዎች ትእዛዝ እንዲጠይቁ እስካልጠየቁ ድረስ አይገዙም. ተስፋው ገና ካልተዘጋጀ ወይም ተቃውሞ ካለ, አዳዲስ መረጃዎችን ለመላክ የቀድሞ እርምጃዎችን መድገም ይፈልጋሉ.
- ለረጅም ጊዜ ተከታታይ ክትትል ማድረግ-ወደፊት እንደምታዩት ለመሸለም ካልቻሉ ወደ ረጅም ጊዜ ስርዓትዎ ውስጥ ያስቀምጡት. ይሄ ንግድዎን የወደፊቱ አዕምሮ ውስጥ ለማቆየት የሚደጋገሙ የኢሜል እና የስልክ ክትትሎች መሆን አለበት, ነገር ግን በተደጋጋሚ የሚያበሳጭዎ አይደለም. ተስፋዎ አስቀድመው በኢሜል ዝርዝርዎ ውስጥ ካልነበረ, እሱን ማከል እና በዝርዝሩ ላይ የመሆንን ጥቅማጥቅሞች ይንገሩት. በመጨረሻም የብቃት ካርድን የመሳሰሉ የግል እውቂያዎችን ለመመደብ በደረሱበት ጊዜ ያገኙትን መረጃ ይጠቀሙ.
ከትክክለኛ ስራዎች ጋር ምክሮች
- በምታገኛቸው ላይ ትኩረት ያድርጉ. ሰዎች የሚገዙት አንድን ችግር ለመፍታት ወይም እነርሱን የሚጠቅሙ ስለሆነ ነው. ምን ያህል እንደሆንዎት አይጨነቁም, እንዴት ሊረዱዎት እንደሚችሉ ብቸኛው እንክብካቤ. ስለዚህ ለሚያስፈልጋቸው ነገር ትኩረት ይስጡ, የሽያጭዎ ቃናዎን ያስተካክሉ እንዲሁም እንዴት እንደሚጠቀሙባቸው እውቂያዎችን ይከታተሉ.
- ሽያጭ ለመፈጸም ለስላሳ አተኩር አትሞክር. በእርግጥ, አነስተኛ ዋጋ ያለው መጽሐፍ ወይም የኢሜይል ኮርስ በኢሜይል መልእክቶ-ምላሽ ሰጭ ተከታታይ በኩል ሊሸጥ ይችላል, ነገር ግን ለአገልግሎት-ተኮር ንግድ ወይም ትላልቅ ቲኬት ዕቃዎች, በስልክ ወይም በአካል ውይይት በቀጥታ ግንኙነት ማድረግ አለብዎት. ለግል ብጁ የተደረጉ ግንኙነቶች በተደጋጋሚ ያካትቱ.
- የግል ስሜት ይንኩ. ኢሜል እና ሌሎች ስርዓቶች ክትትል መረጃን ለማቅረብ ጠቃሚዎች ናቸው, ነገር ግን ከርስዎ የሚቀዱ ወይም ከገዙት ሰዎች እነሱን እንዳወቁ እንዲሰማቸው ይፈልጋሉ. ይሄ የግለሰብ መነካትን እንዲሰጥዎ ይጠይቃል, ለምሳሌ የስልክ ጥሪ, ካርድ ወይም ሌላ ሊሆኑ የማይችሉ እና በይበልጥ እነርሱን ለመድረስ ይፈልጋሉ.
- በእርስዎ CRM ስርዓት ውስጥ የእርስዎ እድሎች ምን እንደሚለቁ ለማወቅ ይከታተሉ. ይህ የወደፊቱን ማዕከላዊ ቅየራ ለመፍጠር ይረዳዎታል, ነገር ግን እጅግ ጥሩ የሆኑ የመከታተያ ሀሳቦችን ያቀርብልዎታል. ለምሳሌ, የወደፊት እድሉ 5 ኪ.ሜ ውስጥ እየሮ እንደሆነ ከተናገረ, አንድ ካርድ እንዲጽፍልዎት ሊልኩ ይችላሉ. እሱ በአንድ ነገር ላይ ችግር እንዳለበት እና እሱ ላይ በጣም ጥሩ ርዕሶችን ማየት ቢፈልግ, አንድ አገናኝ በኢሜይል መላክ ይችላሉ.
- እንዲመችዎ ይጠይቁ. ብዙ ጊዜ, የእርስዎ ተስፋ ለመግዛት ዝግጁ ላይሆን ይችላል, ግን የሚያውቅ ሰው ሊያውቅ ይችላል. ስለዚህ ወደ ጥቆማ ለመጠየቅ መፍራት የለብዎትም.
- የተጠየቁትን ከተጠየቁ የተገኙ ተስፋዎችን ያስወግዱ. ማንኛውም ሰው ጥሪ ማቅረቡን ወይም ኢሜይል መላክን ካቆመ ያነጋግሯቸዋል. ለእነሱ አሳቢነት እናመሰግናቸዋለን እናም ከዝርዝርዎ ውስጥ ያስወግዷቸው.