ነገር ግን በአዳዲስ መሳሪያዎች እና ጽንሰ ሐሳቦች ላይ ብቻ መድረስ ብቻ ሳይሆን ጥረቶችዎን በትክክለ ለመለካት ግን በጣም አስፈላጊ ነው. ይህን ለማሳካት ትክክለኛ ማህደረ መረጃዎችን በማህበራዊ ሚዲያ ላይ መከታተል ያስፈልግዎታል. በጣም አስፈላጊ ከሆኑ ልኬቶች አንዱ ማህበራዊ ስሜት ነው.
ማህበራዊ ስሜት በጣም አስፈላጊ ነው
ማህበራዊ ስሜታዊነት የማህበራዊ ማህደረ መረጃ መድረኮችን በስተጀርባ ያለውን ስሜት መለካት የሚቻልበት መንገድ ነው. ይህ የሚሆነው የንግግር ዘይቤን መለካት የሚቻልበት መንገድ ነው-ይህ ሰው ደስተኛ, ደስተኛ, የተናደደ ወይም የተበሳጨ ነው? የሆነ ነገር እየታየ መሆኑን ማወቅ ብቻ በቂ አይደለም. ስሜት በአደገኛ ሁኔታ ማህበራዊ ሚዲያውን ያክላል. ያለ ስሜት, ውሂብን በቀላሉ ሊያሳስት ይችላል. ለምሳሌ, የእርስዎ ኩባንያ አዲስ ምርት ከጀመረ እና ከፍተኛ ቁጥር መጠቀሱን እየተቀበለ ከሆነ, ምርቱ በጥሩ ሁኔታ ተቀብሎታል ብለው መገመት ይችላሉ. ሆኖም ግን, የእነዚህ ልኡክ ጽሁፎች አንዳንድ (ወይም አብዛኞቹ) አሉታዊ አሉታዊ የመሆኑ አጋጣሚ አለ.
ማህበራዊ ስሜታዊነት እንዴት እንደሚለወጥ
የኩባንያዎ መጠንና የሶሺያል ሚዲያዎች ልጥፎች ላይ በመመስረት ግዙፉ የሆነ ስራ ሊሆን ይችላል. አጠቃላይ ግምገማ በሁሉም እና በእያንዳንዱ ልኡክ ጽሁፍ ውስጥ ማካተት እና በእያንዳንዱ ልኡክ ጽሁፍ ድምጽ መሰረት ቁጥራዊ ውጤት መመደብን ያካትታል.
እንደ እድል ሆኖ, ስሜትን ለመለካት እና ለመከታተል የሚረዱ በርካታ መሳሪያዎች አሉ.
አብዛኛዎቹ ነጻ, ወይም ቢያንስ ርካሽ ናቸው. ብዙ የማህበራዊ ማህደረ መረጃ መድረክዎች አንዳንድ ስሜታዊ ትንተና ይሰጣሉ. እንደ BuzzSumo, Google Alerts, PeopleBrowsr, እና HootSuite የመሳሰሉ መሳሪያዎች ተመሳሳይ አገልግሎቶች ይሰጣሉ. ለምሳሌ, አንድ ደንበኛ በዒላማው ሲገዙ ስለ ልምዶች ቢጽፍ, ስሜታቸው በተጠቀሱ ገላጭ ቃላት ላይ ተመስርቶ ይለያል. በታፒስ ላይ ያሉ ታላላቅ ቅናሾሎች አዎንታዊ ስሜት እንዳለ የሚታወቁ ሲሆን "በታተመ ደንበኞች ላይ ያለው ደንበኛ አገልግሎት" አሉታዊ አቋም ይኖረዋል.
ማህበራዊ ምልልስ እና የስምምነት ትንታኔ
የማህበራዊ ስሜት እና የስሜ ትንተና ተመሳሳይ ናቸው ነገር ግን አንዳንድ ቁልፍ ልዩነቶች አሉ. የስነ-ቋንቋ ትንታኔን እንደ "ቁልፍ ቃል ትንታኔ" ይገለጻል, ነገር ግን እንደ "የርዕሰት ትንታኔ" ተደርጎ ሊወሰድ ይችላል.
የሴሚቲን ትንታኔ የቋንቋ ትርጉም እና የቋንቋን ቋንቋ መረዳት የሚቻለው ነው. ለምሳሌ አንድ ሰው "ሙዝ" የሚለውን ቃል ሲጠቀም አንድ የተለመደ ሙዝ የምግብ ሸቀጣ ሸቀጦችን ያመለክታል ወይስ በአጠቃላይ ሲናገሩ ነው? ስነምግባራዊ ትንተናን በመጠቀም ጠቃሚ የሆኑ ጠቃሚ መረጃዎችን ከትላልቅ ጽሁፎች ውስጥ ለማውጣት እና የውጭ ቃላትን እና ክልላዊ አነጋገሮችን መተንተን ይችላሉ.
በማኅበራዊ ስሜት የሚረዱ አራት መንገዶች
የምርትዎ ጤናን መገምገም: ስለ እርስዎ ምርት ምልክት ያላቸውን ደንበኞች መረዳት, ማህበራዊ ስሜትን በመደበኛነት መተንተን አስፈላጊ ነው.
ስለ እርስዎ ኩባንያ, ምርት, ወይም አገልግሎት የሰዎችን ስሜት በሚረዱበት ጊዜ ጠቃሚ መሳሪያዎች ናቸው. እያንዳንዱን ልኡክ ጽሁፍ ሳያካትት የራስዎን የምርቱ ጤናማ አጠቃላይ እይታ ለማግኘት የራስ ሰር ስሜታዊ ትንተና መሳሪያን መጠቀም ይችላሉ.
ለችግሮች መፍትሄ ማምጣት: ማህበራዊ ስሜታ በታዋቂዎ ጤንነት ላይ አስገራሚ ለውጦችን የሚያመለክቱ ምልክቶችን ሊያሳይዎት ይችላል. ስለምርትዎ ላይ አሉታዊ ልጥፎች ላይ መጨመር በማደግ ላይ ያለ ችግር ሊያመለክት ይችላል. የእርስዎ የሕዝብ ግንኙነት ክፍል የችግሩን ዋነኛ መንስኤ ለማግኘት ማህበራዊ የስሜት ችሎታ መሳሪያዎችን መጠቀም እና አሉታዊነትን ለመግታት የስንውሪትኔ እቅድ ማዘጋጀት ይችላል.
ውድድርን ምርምር ማድረግ: ማህበራዊ ስሜታ ከእርስዎ ተፎካካሪዎች ጋር ሲነጻጸር ምርቶችዎ ወይም የምርት ስምዎ እንዴት እንደሚታይ ለማወቅ ጠቃሚ መሣሪያ ነው. የእርስዎን ተወዳዳሪዎችን ስሜቶች ከተረዱ በኋላ ስለ እርስዎ ምርት ያለውን ውይይት ለማጎልበት ስልት ማሳወቅ ይችላሉ.
ወደፊት ማራዘፍ- እነዚህን ኃይለኛ የማህበራዊ ስሜት መለኪያ መሳሪያዎችን በመጠቀም, ስለ እርስዎ ምርት ምልክት ሁልጊዜ እየተቀያየሩ መነጋገሪያዎችን መከታተል ይችላሉ እና አግባብነት አለው.