የ eBay ዋስትና ምንድን ነው?
የኢቢቢ ዋስትናው እንዲህ ይላል "
አብዛኛዎቹ የ eBay ሽያጭዎች በተሳካ ሁኔታ ይከናወናሉ, ነገር ግን ከግዢ ጋር ችግር ካለ, የ eBay ተመላሽ ዋስትና በገዙ ሻጮች ላይ ያዘዙትን ንጥል እንዲያገኙ ወይም ገንዘባቸውን እንዲመልሱ ያረጋግጣል.
ገዢዎች የ eBay Money Back Guarantee በሚከተሉት መንገዶች መጠቀም ይችላሉ:
- አንድ ንጥል አይቀበሉም
- ከዝርዝር መግለጫው ጋር የማይዛመድ ንጥል ይሰጣቸዋል
የሚከተሉት ግቤዎች በሚገዙበት ጊዜ ግዢዎች በ eBay Money Back Guarantee ይሸፈናሉ.
አንድ ንጥል አልተቀበለም, ወይም በዝርዝሩ ውስጥ አልተገለጸም.
አንድ ገዢ አንድ ዕቃ አይቀበሉም ወይም በ eBay Money Back Guarantee timelines ውስጥ ተመላሽ መደረግን ይጠይቃል.
ገዢው ግዢውን በ eBay.com በኩል ወይም በ eBay ኢንቮይስ አማካኝነት በሚከተሉት የክፍያ ዘዴዎች ይጠቀምበታል:
PayPal
የ PayPal ክሬዲት
የብድር ካርድ ወይም ዴቢት ካርድ
እቃው በአንድ ክፍያ (በ PayPal ክሬዲት በኩል የሚከፈልን ጨምሮ) ተከፍሏል.
በመግለጫ ውስጥ የማንኛውም እቃዎች ብልሹዎችን ያሳውቃል
በ eBay ውስጥ ፍጹማን ያልሆኑ ዕቃዎችን መሸጥ ምንም ችግር የለውም.
አንዳንድ ጊዜ ገዢዎች ለአንድ ንጥረ ነገር ለትርፍ ክፍሎችን ይፈልጋሉ, እንደገና ማምለጫ, ወደ ዑደት, ወይንም ጉድለቶችን ወይም ጉዳቶችን አይመለከቱም. በ eBay መመሪያዎች ውስጥ ለመቆየት ቁልፉ በመግለጫዎቹ እና በፎቶዎች ውስጥ ያሉ ማናቸውንም እንከኖች መግለጥ ነው. ምንም ዓይነት ፎቶ እንደሌለ በጽሑፍ ያስቀምጡ, እና ምንም መግለጫ እንደሌለው ፎቶግራፎችን ያቅርቡ.
አንዳንድ ድክመቶች ምሳሌዎች;
- ቆዳዎች
- እንባ, እንባ
- ጉድጓዶች
- የሚጎድሉ ክፍሎች
- ማንኛውም አይነት ልብስ (ከመጠን ያለፈ ብዙ)
- የውሃ መጥለቅለቅ
- ጠጣሪዎች
- ክሬን, ማርከር, ብጣ, ወይም እርሳስ ምልክቶች
- በትርፍ ሱቆች የተሰሩ የእርሳስ ምልክቶችን ይቀቡ
- ማጣበቂያዎች (ከዋጋ መለያዎች, ወዘተ)
- ጉድፎች, ግርፋት
- እንደ መስታወት, ሴራሚክ, የሸክላ ስራዎች, ስጋዎች ላይ በሚወጡት ላይ ያሉ እቃዎች ቺፕስ
ገዢው የገለጻውን ዝርዝር በጥንቃቄ ማንበብ ወይም ሁሉንም ፎቶግራፎች አለመመልከቱ በጣም የተለመደ ነው. ብዙ ሻጮች ሊያደርጉ የሚችሉት - ገዢው ፎቶግራፎችን እንዲያነብ ወይም እንዲመለከት ማስገደድ አንችልም. መጥፎ ዕድል ሆኖ, ገዢዎች በፍጥነት ይጀምራሉ. አንድ ገዢ አንድ ነገር እንዳልተጠቀመ አለመግባባት ካቀረበው እና ሻጩ ስህተቱን ካወቀው, eBay ከሻጩ ጎን ይወጣል. ብዙ ጊዜ የአስተላላፊ ጸጸት ተብሎ ይታወቃል. ሻጩ በጽሑፍ እና በፅሁፍ ውስጥ ያለውን ስህተትን ካሳወቀ, እና በዝርዝሩ ውስጥ ግልጽ በሆነ መልኩ ሲያብራራ, eBay ከሻጩ ጋር ጎን ለጎን ይሰጣል.
የመመለሻ መመሪያን ይግለጹ
የ eBay አሻሻዮች eBay በሚፈቅድላቸው የጊዜ ገደብ ውስጥ የገቡትን የራሳቸውን መመለሻ ፖሊሲዎች ሊሰሩ ይችላሉ. ለምሳሌ, ሻጮቹ ገዢው ለችሎቱ መመለሻን ለመመለስ ገዢውን ወይም የሽያጭ ተመላሽን መልሶ መመለስን መግለጽ ይችላሉ. አብዛኛዎቹ ሻጮች ተመላሽ የሚጠይቁትን ለመመለስ ገዢዎች ያስፈልጋቸዋል. ሻጮች በመመሪያ የፖሊሲው አካል ውስጥ ልውውጥ ወይም ምትክ ንጥል ሊሰጡ ይችላሉ.
ሻጮች የንጥሉ ግዢ ዋጋ እስከ 20% ጭማሪ የማስመለስ ክፍያ ሊያስከፍሉ ይችላሉ.
ትክክለኛውን የንጥል ሁኔታ መግለጥ
የእርስዎ መግለጫ ትክክለኛ እና ትክክለኛ ንጥል ሁኔታ መያዙን ያረጋግጡ. ምርጫዎቹ የሚከተሉት ናቸው:
- በአዲሱ ቃል
- አዲስ ያለ ምልክት
- ጉድለቶች ያለው አዲስ
- ቅድመ-ንብረት የተደረገ
ቀደም ሲል የነበርኩትን እቃ ሲሸጡ, ሁልጊዜ የእርስዎን ንጥል ደረጃ ዝቅ ያድርጉ. በጣም ጥሩ, ልክ እንደ አዲስ, በጣም ጥሩ, እና ጥሩ ሁኔታዎች ያሉ ቃላት በጣም ጥሩ ናቸው እና ለእርስዎ በጣም ጥሩ የሚመስል ነገር ለገዢው ጥሩ አይመስልም. ምንም እንኳን እንደ አዲስ ቢሆንም እንኳ አንድን ንጥል እንደ "ጥሩ ያለቅድመ ሁኔታ" መከፋፈል የተሻለ ነው. ለተሳሳቢ ክፍተት ከመተው ይልቅ ገዢው ይደሰቱ.
የእርስዎን eBay ንጥሎች ሲገልጹ እና ፎቶግራፍ ሲያነሱ ጊዜዎን ይግዙ. እንደ ሻጭው ሥራዎ እንደ ጽሁፍ እና ፎቶዎች ያሉ ዕቃዎችን በትክክል መግለፅ ነው. ገዢዎች የንጥል ሁኔታን በሚመለከቱበት ጊዜ አስገራሚዎችን አይወዱም, እና ግብይት ከተፈጸመ በኋላ የመጨረሻውን ቃል በ ግብረመልስ ያገኛሉ.
መስከረም 27, 2016 በሱዛን ሀ.